7.1 What Is a Business Model在线视频

各位同学大家好

今天我们看看什么是商业模式

商业模式日益受到企业家

创业者和理论界的重视

它不仅可以为创业活动提供指导

同样也能为既有企业的经营提供指导

它不仅是创业者

创业活动的蓝图和工具

也是既有企业创新发展的

重要指导工具

今天

数不清的商业模式创新正在涌现

采用全新商业模式的新型产业

正在成为传统产业的

“掘墓人”

新贵正在挑战着守旧派

而有些守旧派正在慌乱中重塑自己

也有人认为

在技术面前

商业模式并没有多大意义

技术派的创业者往往容易

忽略商业模式的价值

但是

大量的企业案例都验证了

商业模式对于创业和企业经营的重要性

如果忽略了商业模式

再先进的技术也没有意义

在没有考虑清楚商业模式之前

就去创业

风险会成倍增加

弄清楚商业模式

能够有效降低创业风险

使创业者的创业工具箱里面

多一件创业指导工具

让创业者对创业有更清醒的认识

那么到底什么是商业模式呢

我们先来一个案例：《Uber的商业模式》

Uber是一家按需交通服务企业

它在全世界的范围内掀起了一场革命

彻底改变了出租车行业

该公司独特的商业模式

让每个用户只需要点击一下手机

就能够找到一辆出租车

车辆会在很短的时间内

到达用户的所在地点

并且将用户送至他们想去的地方

传统出租汽车公司存在的问题

最早的时候

人们要想打车就必须站在街上

而且还要做到眼快 手快 腿快

发现空车马上招手

然后尽快上车

免得被其他人“捷足先登”

这种打车方式造成了很多不方便

例如长时间等待

而且部分出租车还存在收费过高的问题

这些问题困扰着

每个有打车需求的人

造成这些问题的根本原因

是出租车数量过少

且出租车公司定价过高

出租车的定价缺少监管和控制

但是人们又没有其他的选择

除此之外

还有另一个问题

更加让人难以忍受

那就是在一些高峰时段

例如上下班时段

在马路上你很难找到空车

基本上是找不到的

Uber的成立

Uber看到了这个“打车难”的问题

并且希望用技术手段

来解决这个问题

于是他们开发了一个移动端应用

它可以让人们在手机上

就完成整个打车操作

这个应用迅速在

用户中得到了普及

继而在出租车行业

掀起了一场革命

Uber的应用于2010年正式上线

既很好地解决了

人们所面临的问题

也在极短的时间内完成了传播和使用

包括Uber应用打车的四个步骤

第一步(叫车)

Uber商业模式中的第一个步骤

其根本就是创造需求

人们在智能手机中安装其应用

这个应用可以让其实现即刻叫车操作

也可以让其提交其他时间的用车需求

第二步(配对)

当用车请求创建成功之后

用户的个人信息和用车信息

会以通知的形式

发送给离用户最近的司机

司机有权接受或者拒绝订单

如果司机拒绝接单

那么这个通知则会发送给

处于同一区域的另一位司机

直到有人接单为止

第三步(乘车)

当有司机接单之后

用户可以查看司机信息

和司机的行驶路径

除此之外还可以查看

司机预计抵达的时间

用户上车之后

应用中的计价器

就会自动开始工作

在用户端的应用中

用户可以查看车辆的全程行驶路径

而在用户乘车的过程中

司机的职责是对乘客保持友好的态度

并且为乘车人提供舒适的乘车体验

第四步(支付与评分)

在将乘车人送达目的地之后

乘车人除了需要支付车费之外

还可以对司机的服务进行评分

这个评分系统

是Uber商业模式中非常重要的一环

因为它可以让用户在打车之前

对司机的服务有所了解

毫无疑问

Uber不仅仅在出租车行业内掀起了一场革命

而且还建立了一种全新的商业模式

这个模式可以让企业

接触到更多的本地消费者

很多后来的初创企业

都在复制Uber的商业模式

而且它们中很多企业

还对这种商业模式进行了发展

凭借这种商业模式

无数创业者

已经在许多垂直领域中

建立起了成功的初创企业

资料来源：深度分析Uber帝国的商业模式与营收模式[J]. 创业邦，2015(10)

Uber通过其商业模式创新

使出租车行业产生了巨大的变化

按照精益创业的观点

创业企业是一个暂时性的组织

必须找到可重复

可升级的商业模式

才能开始蜕变

逐渐化身为一个生生不息的伟大事业体

创业者意图开发的创新产品

或服务能否为顾客 合作伙伴

企业创造价值

取决于对商业模式的选择

而不仅仅取决于产品或服务本身的内在特征

许多创业企业的成功

并不是因为产品创新性有多强

而是因为开发出了一套切实可行的商业模式

商业模式不仅能使初始创业资源

得到最好的利用

并让机会背后的价值

得到最好的开发

还能使潜在的投资者

读懂初创企业的商业逻辑

并对是否投资做出快速决策

因此

认真设计并深入了解

自己商业模式中的每个环节

并且不断去分析 精进

必然是身为一个创业者

最基本的功课

商业模式这个概念

最早出现在1957年

之后并没有引起多大的关注

直到20世纪90年代

随着互联网时代的到来

和电子商务的蓬勃发展

商业模式逐渐引起了关注

成为当代管理学研究和

讨论的热点之一

但是对于商业模式的概念

并没有形成一个公认

或统一的认识

在理论研究中

学者们往往根据自己的研究目的

而给出相应的定义

迄今为止

商业模式至少有三四十个定义

实业界对商业模式的理解

也比较混乱

很多企业家和创业者完全根据自己的感觉

理解商业模式

把商业模式与管理模式

混为一谈

把网络模式等同于商业模式

把商业模式等同于盈利模式

甚至错把新型商业业态

当作商业模式

例如 把O2O B2C等电子商务

新业态当作商业模式等

为了更好地理解商业模式

梳理这些商业模式定义

给出一个

比较有代表性的观点供参考

商业模式是企业创造价值

传递价值 获取价值的方式

它不仅包含了企业的盈利模式

还包含了推广模式 产品模式

以及设计思维中的用户模式

对于初创企业的创业者或者大学生而言

这些定义显得过于生硬和学术化并不太容易理解

甚至会造成理解上的混乱

实际上

即使完全不知道上述定义

也完全可以设计出

自己的商业模式

当要准备创业或正在创业时

只要能回答以下三个问题

并清晰地解释

问题背后的商业逻辑

就能够定义一个好的商业模式

而并不需要拘泥于上述

复杂难懂的定义

问题1 彼得·德鲁克之问

那么曾经德鲁克说过

我们现在企业的竞争不再是市场的竞争

而是商业模式的竞争

所以德鲁克之问里面提到的重点

谁是用户 用户需要什么

问题2：管理者之问

如何通过商业活动

获得经济收益

企业能够为用户提供价值的

潜在逻辑是什么

问题3 创业者之问

我们凭什么创业了

如何才能创业成功

对上述三个问题的回答

实质上就是阐明通过相关活动

为用户创造价值 传递价值

和获得价值

进而使投资者和企业

获取利润的商业运行逻辑

创业或企业经营活动

本质上都是价值创造活动

在经营活动或创业过程中

只要能够清晰地解释这个价值

创造的商业运行逻辑

就找到了好的商业模式

在发现价值 创造价值

和传递价值的过程中

需要梳理和调整各种商业元素

以此来设计或创新商业模式

好了各位同学

我们今天这一讲内容就讲到这里

谢谢大家的收看！

再见