当前课程知识点：从创新思维到创业实践 > 第七模块 创业市场开发 > 第2节 创业市场的调研 > 创业市场的调研
同学
你好
我们一起来学习创业市场的调研
我们先来看一个案例
吉列公司创建于1901年
其产品因是男人刮胡子变得方便舒适安全
而大受欢迎
进入20世纪70年代
吉利公司的销售额已达20亿美元
成为世界著名的跨国公司
然而吉利公司领导者并不以此满足
而是想方设法继续拓展市场
就在1974年
公司提出了面向妇女的专用刮毛刀
这决策看似荒谬
却是建立在坚实可靠的市场调研的基础之上的
吉利公司先用一年的时间
进行了周密的市场调研
发现在美国30岁以上的妇女中
有65%以上的女性为了保持美好形象
要定期刮出腿毛和腋毛
这些妇女之中大部分主要靠
购买各种难用刮胡刀来满足此项需要
美国妇女一年在这方面的花费高达
7500万美元
相比之下花在眉笔和眼影上的钱仅有
6300万
染发剂5500万美元
毫无疑问
女性刮毛刀是一个极有潜力的市场
根据市场调研的结果
吉利公司精心设计了新的产品
它的刀头部分和男用刮毛刀并无两样
采用一次性使用的双层刀片
但是刀架却选用了色彩鲜艳的佐料
并将握柄改成弧形
以利于妇女使用
握柄上还印有一朵雏菊的图案
这样一来新产品立即展示了女性的特点
为了使刮毛刀迅速占领市场
吉利公司还拟定了几种不同的产品定位
并到消费者中调查征求意见
这些定位包括突出双刀刮毛
突出适合女性
强调价格便宜
以及突出产品使用安全不伤玉腿等等
最后
公司根据多数妇女的意见
选择了不伤玉腿作为产品突出的重点
刊登广告进行大量宣传
结果雏菊刮毛刀一炮打响
迅速畅销全球
这个案例充分说明了市场调研的重要性
好的创业决策者要真正的重视调研
创业市场调研的重要性表现在
第一通过市场调研能够发现市场机会
1998年
四川农民曾经投诉海尔洗衣机质量不好
接到投诉后
海尔集团立即派人下去调研
四川盛产土豆地瓜
有些农民图省事
图方便
用买来的海尔洗衣机洗土豆洗地瓜
结果大量的泥沙堵塞了洗衣机的下水道
老板张瑞敏听说后
果断拍板
研发出一款出水管粗大的洗衣机
即可洗衣服
又可洗土豆地瓜
所以市场调研可以帮助创业者发现市场机会
第二
市场调研可以预测市场
用户就是市场用户所需就是市场所需
发掘分析
抓住消费者需求
就可以成为企业发展的契机
比如说人们忙于工作
无暇外出就餐
外卖送餐就产生了
外卖海外代购等等
就是在市场调研发现需求中找到了市场
第三
市场调研可为营销决策提供依据
只有充分认识市场
了解市场需求
对市场作出科学的分析判断
决策才具有针对性
毛主席也有句名言
没有调查就没有发言权
对创业者的建议是采取低成本的科学调研
进行科学决策
这样可以减少创业的不确定性
初创的企业要做出各种决策
比如说产品的定位
核心竞争力
采用什么样的促销方式更为有效
如何应对竞争对手等等
这些问题都可以借助市场调研来解决
市场调研的内容一般是围绕消费者和企业
营销活动来展开
市场调研的内容主要包括市场环境调研
竞争者调研
市场需求调研产品调研价格调研促销调研
渠道调研
首先先看营销环境的调研
营销环境直接或间接给企业的营销活动
带来影响和制约
竞争者调研主要是指
调查竞争对手和竞争产品的相关信息
市场需求调研是指预测市场规模的大小
产品潜在需求量
对消费的需求变化进行的调研
产品调研
价格调研
促销调研
渠道调研
我们统一称作营销策略调研
产品调研包括对
现有产品的改进和新产品研发的相关调研
例如现有产品包装
改进功能等等
价格调研
包括产品的定价
消费者对价格的敏感度研究
竞品的比价研究等等
促销调研
包括促销方式的效果
消费者对促销内容的感知等
渠道调研
包括销售网点中间商物流的选择等等
我们再来看一则动画
经理
为什么来我们这里的客户经常会生气抱怨
因为我们的银行处在市中心
每天来这里办理业务的客户特别多
难免会遇到找麻烦的客户
经理我是学营销的
我可不可以做个调研
找出客户们不满的原因
这样我们也可以有针对性的来解决
可以
你最好先制定一个调研计划
好的
创业市场的调研的流程一般包含五个步骤
明确调研问题内容
制定调研计划
收集信息分析信息编纂调研报告
按照流程第一步要明确调研问题和内容
可以细分为调查对象是谁
调查的目的是什么
调查对象
很显然就是银行大堂里的普通客户
前面的动画调查的目的是找出
客户不满的原因和环节
对银行的服务流程和服务态度进行改进
第二步制定调研计划
包括调查目标调查方法
问卷设计抽样方式调查时间
调查地点调查对象等内容
第三步搜集信息
根据计划围绕调查对象发放问卷
访谈搜集资料
第四步分析信息
可以利用统计软件对调查问卷结果整理
并进行分析
第五部编撰调查报告
小创的报告里最后得出结论
可利用自助设备差异化服务等措施
进行大堂普通客户的分流
进一步培训员工等措施
创业市场通过调研分析
可以找准市场产品的定位
确定目标客户
进行市场规模预测
进行竞品分析
找到自己的核心竞争力
从而实现市场的创新和拓展
本次课程到此结束
-第1节 创新与创业
--创新创业的春天
-第2节 创新创业大赛概览
-第3节 认识创业计划书
--第一模块作业
-第1节 认识创新创业
-第2节 创新来源
-第3节 创新与创业精神
--创新与创业精神
-第4节 创业与职业生涯发展
-第二模块作业
-第1节 美国创新模式
-第2节 德国创新模式
-第3节 中国创新模式
-第三模块作业
-第1节 思维与创新思维
--思维与创新思维
-第2节 最早付诸实践的创新方法——头脑风暴
-第3节 有效的可视化思维工具——思维导图
-第四模块作业
-第1节 发现问题
--5.1 发现问题
-第2节 构思创意
--5.2 构思创意
-第3节 实践应用
--5.3 实践应用
--5.4
-第五模作业
-第1节 意外事件因素
-第2节 不协调事件因素
-第3节 程序需求因素
-第六模块 作业
-第1节 创业市场的类型
--创业市场的类型
-第2节 创业市场的调研
--创业市场的调研
-第3节 制定市场营销计划
--制定市场营销计划
-第七模块 作业
-第1节 创业团队的概念与类型
-第2节 创业团队的组建
--创业团队的组建
-华兴宠物食品有限公司董事长访谈
-第八模块 作业
-第1节 探秘商业模式
--探秘商业模式
-第2节 商业模式构建
--构建商业模式
-第九模块作业
-第1节 创业必备的会计知识
-第2节 创业必备的财务管理知识
-第十模块作业
-第1节 创业计划书的重点内容分析
--撰写创业计划书
-第2节 创业计划书的路演展示
--创业计划书路演
--第十一模块作业
-第1节 企业的企业组织形式与创办流程
--企业的组织形式
-第2节 .初创企业的组织结构
--企业的组织结构
-第3节初创企业的人员管理
-第3节 初创企业的人员管理与薪资管理
--第十二模块作业
