医院品管圈理论与实操

本课程旨在指导学生系统地学习和掌握医院质量管理工具的基本理论,并使学生了解和掌握两类品管圈的步骤与手法,提高学生发现质量问题,分析和解决这些问题的基本能力,以及质量持续改进的管理能力,从而把理论学习与案例分析有机地结合,以培养具有较强实战性的现代医院管理专才。

开设学校:清华大学;学科:医药卫生、

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医院品管圈理论与实操视频慕课课程简介:

本课程旨在指导学生系统地学习和掌握医院质量管理工具的基本理论,并使学生了解和掌握两类品管圈的步骤与手法,提高学生发现质量问题,分析和解决这些问题的基本能力,以及质量持续改进的管理能力,从而把理论学习与案例分析有机地结合,以培养具有较强实战性的现代医院管理专才。

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医院品管圈理论与实操课程列表:

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第一章 安全是质量的基石

-1.1 绪论

-1.2 医疗质量定义

-1.3 病人安全定义

-1.4 全球性医疗安全警讯及其挑战

-视频案例第一部分

-视频案例第二部分

-1.5 战略思维与实施路径

-1.6 医疗质量管理工具

-第一章 测试题

第二章 品管圈的基本理论与历史沿革

-2.1 品管圈的理论基础

-2.2 品管圈的适用范围

-2.3 品管圈的基本概念与特性

-2.4 医院品管圈活动的发展和现况

-2.5 中国医院品质管理联盟

-第二章 测试题

第三章 问题解决型品管圈“4+10+7”结构与手法

-3.1 概论

-3.2 组织品质团队与圈文化

-3.3 主题选定

-3.4 活动计划拟定

-3.5 现况把握

-3.6 目标设定

-3.7 解析

-3.8 对策拟定

-3.9 对策实施与检讨

-3.10 效果确认

-3.11 标准化

-3.12 检讨与改进

-第三章测试题

-第三章讨论

-对策拟定环节常见问题解析

第四章 课题研究型品管圈概念与实操

-4.1 课题研究型品管圈概念辨析

-4.2 课题研究型品管圈操作特点

-4.3 改善工具判定

-4.4 课题明确化

-4.5 最适方策探究

-第四章测试题

-第四单元讨论

第五章 获奖品管圈案例

-5.1 问题解决型品管圈案例(1)

-5.2 问题解决型品管圈案例(2)

-5.3课题研究型案例

-5.4结束语

医院品管圈理论与实操开设学校:清华大学

医院品管圈理论与实操授课教师:

刘庭芳-教授-清华大学-

刘庭芳,教授,硕士生与博士后导师。从2012年开始任教于清华大学医院管理研究院。现任清华大学医院管理研究院创始人、院长高级顾问,中外医院评价研究中心主任,清华大学医疗管理评价研究所所长,IAQS(国际医疗质量科学院终身院士),IHQCC(国际医院品管圈联盟主席),AQIDA(亚州质量功能展开协会副会长)国务院深化医药卫生体制改革领导小组咨询专家委员会委员,国家中医药管理局咨询专家委员会委员,北京大学中国卫生经济研究中心学术委员会副主任委员、高级客座研究员,北京协和医学院公共卫生学院博士生合作导师,上海交通大学医务管理研究所学术所长,中国质量协会医疗健康分会会长、中国医院品质管理联盟主席、公开发表医院管理专业论文逾100篇(其中SCI文章8篇);主编专著6部、参编4部;主持部、委、省的科研课题50余项。曾荣获部、省、市领导机关授予的荣誉30多次。主要从事医院质量管理、中外医院评审评价、国际医疗旅游等相关研究工作。

张丹-讲师-清华大学-

讲师,于2014-2017年在清华大学医院管理研究院做博士后。从2018年开始任教于清华大学医院管理研究院,兼任中国医院品质管理联盟副秘书长,中国医药卫生文化协会医联体专委会副秘书长,中国卫生法学会理事等。主要从事医院质量管理、健康旅游、医院岗位管理等相关研究工作。

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