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我们都是交流参与者，有良好交流能力的人更有可能得到迅速提升，在人际关系中感到快乐，并相信自己的生活丰富而充实。你不会天生就知道如何交流，你必须学习和发展交流技巧，这一过程将贯穿你的一生。如果你想提高你在社交生活、工作或学术生活中与人交往的能力，现在是时候开始让交流发挥作用了！ 交流可以帮助我们认清自己，帮助我们建立有意义的关系，或者促使我们审视并尝试改变自己或他人的态度和行为。这就是为什么这门课对你会很有价值！现在，加入我们这趟美妙的学习之旅，开始探索你的交流潜力吧！
开设学校：云南财经大学；学科：外语、
我们都是交流参与者，有良好交流能力的人更有可能得到迅速提升，在人际关系中感到快乐，并相信自己的生活丰富而充实。你不会天生就知道如何交流，你必须学习和发展交流技巧，这一过程将贯穿你的一生。如果你想提高你在社交生活、工作或学术生活中与人交往的能力，现在是时候开始让交流发挥作用了！ 交流可以帮助我们认清自己，帮助我们建立有意义的关系，或者促使我们审视并尝试改变自己或他人的态度和行为。这就是为什么这门课对你会很有价值！现在，加入我们这趟美妙的学习之旅，开始探索你的交流潜力吧！
-1.1 Elements of Communication 交流的要素
-1.2 Core Communication Principles 交流的核心原则
--Core Communication Principles
-1.3 Why We Communicate and Communication Guidelines 交流的作用及指南
--Why We Communicate and Communication Guidelines
-第1章练习
-Chapter 1: Communication: Begin Right Here!
-2.1 Intercultural Communication in the Global Community 全球化中的跨文化交际
--Intercultural Communication in the Global Community
-2.2 Cultural Identity and Stereotype in Communication 文化身份和思维定式
--Cultural Identity and Stereotype in Communication
-2.3 Culture Diversity in a Multicultural Society: Individualism Culture and Collectivism Culture 多元文化社会中的文化多样性：个人主义文化与集体主义文化
--Culture Diversity in a Multicultural Society: Individualism Culture and Collectivism Culture
-2.4 Culture Diversity in a Multicultural Society：Main Dimensions of Cultural Diversity 多元文化社会中的文化多样性：主流维度
--Culture Diversity in a Multicultural Society：Main Dimensions of Cultural Diversity
-第2章练习
-Chapter 2: Communicating in a Multicultural Society and World
-3.1 Language and the Triangle of Meaning语言和语义三角
--language and the Triangle of Meaning
-3.2 Word Barriers to the Communication of Meaning语义交流中的词汇障碍
--Word Barriers to the Communication of Meaning
-3.3 Factors in the Communication of Meaning 语义交流中的影响因素
--Factors in the Communication of Meaning
-3.4 Culture, Gender, and Language文化，性别与语言
--Culture, Gender, and Language
-第3章练习
-Chapter 3: Language and Meaning
-4.1 Nonverbal Communication and Its Functions 非语言交流及其功能
--Nonverbal Communication and its Functions
-4.2 Types of Nonverbal Messages: Body Language 非语言信息的类型：肢体语言
--Types of Nonverbal Messages (Part I)
-4.3 Types of Nonverbal Messages: Other Languages 非语言信息的类型：其他语言
--Types of Nonverbal Messages(Part II)
-第4章练习
-Chapter 4: Nonverbal Communication: Silent Language Speaks
-5.1 A Fairy Tale and Trump’s Fish Feeding 童话一则及川普喂鱼
--A Fairy Tale and Trump’s fish feeding
-5.2 Critical Thinking 思辨思维
-5.3 Listening, Hearing and Types of Listening 倾听，听及倾听的类型
--listening, hearing and types of listening
-5.4 The Process of Listening and Feedback 倾听的过程与反馈
--The Process of Listening and Feedback
-第5章练习
-Chapter 5: Hearing, listening and critical Thinking
-6.1 Functions of Relationships 人际关系的功能
-6.2 Communication Skills to Build Relationships 建立人际关系的交流技巧
--Communication Skills to Build Relationships
-6.3 Gender and Culture Factors in Relationships 性别与文化对人际关系的影响
--Gender and Culture Factors in Relationships
-6.4 Relational Conflict and Conflict Management 人际关系冲突与冲突解决策略
--Relational Conflict and Conflict Management
-第6章习题
-7.1 What Is a Team 什么是团队
-7.2 Advantages and Disadvantages of Teamwork 团队合作的优缺点
--The advantages and disadvantages of teamwork
-7.3 Group Roles 团队角色
-7.4 Stages of Team Development团队发展阶段
-第7章练习
-8.1 Leadership Styles 领导风格差异
-8.2 Essential Qualities in Leadership 领导的核心素养
--Essential Qualities in Leadership
-8.3 Gender and Culture Factors in Leadership 性别与文化对领导力的影响
--Gender and Culture Factors in Leadership
-8.4 Leadership and Conflict Management 领导力与冲突解决策略
--Leadership and Conflict Management
-第8章练习
-9.1 Speech Anxiety 演讲焦虑
-9.2 Analysis of Audience and Yourself 分析听众和自己
--Analysis of Audience and Yourself
-9.3 Occasion of Speech 演讲的场合
-9.4 Purpose of Speech 演讲的目的
-第9章练习
-10.1 Research Offline and Online 线下线上的演讲研究
-10.2 Supporting Materials 演讲的支持材料
-10.3 Organizational Method 组织方法
-10.4 Speech Outlines 演讲大纲
-第10章练习
-Chapter 10 Researching, Supporting and Outlining Speech and Presentation
-11.1 Brief Introduction of Presentation Aids 演讲辅助的基本介绍
--Brief Introduction of Presentation Aids
-11.2 Guideline to Apply Presentation Aids 辅助的使用原则
--Guideline to Apply Presentation Aids
-11.3 Problems You Don’t Want to Confront 演讲中最害怕的情况
--Problems You Don’t Want to Confront
-11.4 How Would You Solve These Problems? 如何解决这些问题
--How Would You Solve These Problems?
-第11章练习
-Unit 11 Preparing presentation aids and delivering your speech
-12.1 Brief Introduction of Informative Speaking 信息型演讲介绍
--Brief Introduction of Informative Speaking
-12.2 Effective Methods for Informative Speeches 信息型演讲的常用表达方式
--Effective Methods for Informative Speeches
-12.3 Things about Informative Speeches that You Should Know 信息型演讲的表述技巧
--Things about Informative Speeches that You Should Know
-第12章练习
-13.1 Brief Introduction of Persuasive Speaking 说服型演讲的基础内容
--Brief Introduction of Persuasive Speaking
-13.2 How does Ethos Affect Your Persuasive Speech? 道德因素的影响
--How does Ethos Affect Your Persuasive Speech?
-13.3 How does Pathos Affect Your Persuasive Speech? 情感因素的影响
--How does Pathos Affect Your Persuasive Speech?
-13.4 How does Logos Affect Your Persuasive Speech? 逻辑因素的影响
--How does Logos Affect Your Persuasive Speech?
-第13章练习
武咏梅，云南财经大学国际语言文化学院教授，多次获得“优秀教师”、“课堂教学优秀教师”、“优秀指导教师”等奖励。近五年主要承担研究生英语课程《跨文化商务沟通》、《商务英语》，本科生《国际合作交流英语》、《中国文化英语学习》等课程的教学任务，并获得3次“课堂教学优秀教师”奖。主持“云南省哲学社会科学教育科学规划项目”课题1项：民族地区实施学前教育双语教育研究——以云南为例（2016年已结题，结题等级为良好），公开发表中、英文论文6篇。
冯凌燕，云南财经大学国际语言文化学院讲师，毕业于澳大利亚昆士兰大学。自2010年工作至今，多次获得学校年度优秀教师及课堂教学优秀教师荣誉，并作为团队参与者获得学校教学成果一等奖和三等奖各一次。作为课程负责人负责学院《有效交流》课程的相关课程体系参与设计及日常教学管理工作。主要研究方向为ESP教学，作为副主编参与编写教材两本，参译参编多本教材和专著，并在国内期刊发表论文多篇。参与MPA研究生英语课程的教学工作，并参与《有效交流》、《英语法律文书写作》、《英语听说》、《国际合作交流英语》、《综合英语》等本科课程共计数千人次的授课。
熊海羊，云南财经大学国际语言文化学院讲师， 毕业于云南大学。学术研究领域涉及英美文学，ESP教学等。主编《商务英语实务》副主编《会展英语》等2部教材。主持及参与多项省级，校级课题。英国谢菲尔德大学访问学者。自工作以来一直承担量大面广的公外英语教学，参与《有效交流》、《英语听说》、《国际合作交流英语》、《综合英语》、《人文经典导读》、《商务英语》、《欧美电影赏析》等近10门本科课程的授课。并多次获得云南财经大学课堂优秀教师称号。
梁悦，云南财经大学国际语言文化学院讲师，毕业于香港城市大学。研究领域涉及英美文学，主要从事大学本科《有效交流》、《英语思辨》等英文技能类课程，曾获得学校课堂优秀教师、优秀教师、优秀教育工作者称号。
苏瑶, 云南财经大学国际语言文化学院讲师 ，毕业于云南大学，北京外国语大学访问学者。研究方向：外语教育、跨文化交际、翻译学。自2010年工作至今，多次获得云南财经大学“优秀教师”荣誉。2015年获中国外语微课大赛云南赛区特等奖。参与了云南财经大学特色专业英语教学改革，并获得三等奖。参译参编多本教材和专著，并在国内核心期刊和一般期刊发表多篇论文。参与编著《大学英语英译汉精解》、《大学英语汉译英精解》《远大前程导读》、《人类的故事导读》。担任《有效交流》、《国际合作交流英语》、《新闻英语》、《综合英语》、《英语听力》等本科课程共计数千人次授课。
