商务谈判学

《商务谈判学》是国内唯一本工商类专业主干课程的“十一五“、“十二五”国家级规划教材。本门课程旨在帮助大家以人际沟通为核心,构建商务谈判学的“理念-战略-过程”的思维逻辑,通过理论与实践、基础内容与知识扩展、系统分析与案例学习相结合,掌握谈判的技巧与策略,提升商务谈判能力和沟通能力。

开设学校:云南财经大学;学科:管理学、

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商务谈判学视频慕课课程简介:

《商务谈判学》是国内唯一本工商类专业主干课程的“十一五“、“十二五”国家级规划教材。本门课程旨在帮助大家以人际沟通为核心,构建商务谈判学的“理念-战略-过程”的思维逻辑,通过理论与实践、基础内容与知识扩展、系统分析与案例学习相结合,掌握谈判的技巧与策略,提升商务谈判能力和沟通能力。

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商务谈判学课程列表:

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专题采访

-商务谈判课程在市场营销专业中的地位和作用

第一章 商务谈判概述

-1.1商务谈判及其动因

--商务谈判及其动因

-1.2商务谈判的要素和特征

--商务谈判的要素和特征

-1.3商务谈判的类型与内容

--商务谈判的类型与内容

-1.4 商务谈判的程序与模式

--商务谈判的程序与模式

-第一章习题

第二章 商务谈判理念

-2.1商务谈判的经济学基础

--商务谈判的经济学基础

-2.2商务谈判的博弈论基础

--商务谈判的博弈论基础

-2.3商务谈判的信息论基础和心理学基础

--商务谈判的信息论基础和心理学基础

-2.4商务谈判的其它理论基础

--商务谈判的其它理论基础

-2.5商务谈判区间

--商务谈判区间

-2.6谈判剩余与谈判结果

--谈判剩余与谈判结果

-2.7商务谈判的双赢理念与基本原则

--商务谈判的双赢理念与基本原则

-第二章习题

第三章 商务谈判战略规划

-3.1商务谈判调研

--商务谈判调研

-3.2商务谈判目标与战略影响因素

--商务谈判目标与战略影响因素

-3.3 商务谈判战略

--商务谈判战略

-3.4 商务谈判计划

--商务谈判计划

-第三章习题

第四章 开局谈判

-4.1开局谈判及其影响因素

--开局谈判及其影响因素

-4. 2开局谈判的主要内容

--开局谈判的主要内容

-4.3开局谈判策略及基本要求

--开局谈判策略及基本要求

-第四章习题

第五章 磋商谈判

-5.1报价与价格解释

--报价与价格解释

-5.2价格评论与讨价还价策略

--价格评论与讨价还价策略

-5.3让步与促使对方让步的策略

--让步与促使对方让步的策略

-5.4拒绝策略

--拒绝策略

-5.5僵局及其化解策略

--僵局及其化解策略

-第五章习题

第六章 签约与履约谈判

-6.1签约谈判策略

--签约谈判策略

-6.2履约谈判策略

--履约谈判策略

-6.3索赔谈判策略

--索赔谈判策略

-第六章习题

第七章 商务谈判心理

-7.1知觉、心理与动机对商务谈判的影响

--知觉、心理与动机对商务谈判的影响

-7.2情绪和心理挫折对商务谈判的影响

--情绪和心理挫折对商务谈判的影响

-7.3商务谈判的心理素质与状态

--商务谈判的心理素质与状态

-7.4商务谈判心理策略

--商务谈判心理策略

-第七章习题

第八章 商务谈判沟通

-8.1商务谈判沟通基本原理

--商务谈判沟通基本原理

-8.2商务谈判沟通的方式

--商务谈判沟通的方式

-8.3商务谈判沟通的基本策略

--商务谈判沟通的基本策略

-8.4谈判沟通中听与辨的技巧

--谈判沟通中听与辨的技巧

-8.5谈判沟通中问与答的技巧

--谈判沟通中问与答的技巧

-8.6谈判沟通中叙述与说服的技巧

--谈判沟通中叙述与说服的技巧

-第八章习题

第九章 商务谈判礼仪

-9.1商务谈判礼仪及其功能

--商务谈判礼仪及其功能

-9.2会见礼仪

--会见礼仪

-9.3洽谈与签约礼仪

--洽谈与签约礼仪

-9.4迎送与宴请礼仪

--迎送与宴请礼仪

-9.5 商务馈赠礼仪

--商务馈赠礼仪

-第九章习题

第十章 跨文化商务谈判

-10.1文化的概念和构成

--文化的概念和构成

-10.2跨文化商务谈判的动因和特点

--跨文化商务谈判的动因和特点

-10.3跨文化商务谈判的文化模式和障碍

--跨文化商务谈判的文化模式和障碍

-10.4跨文化谈判的策略类型和布雷特策略

--跨文化谈判的策略类型和布雷特策略

-10.5 跨文化商务谈判的基本策略

--跨文化商务谈判的基本策略

-第十章习题

-思考与讨论

商务谈判学开设学校:云南财经大学

商务谈判学授课教师:

鲁平俊-教授-云南财经大学-

鲁平俊,男,博士,教授。博士毕业于西南财经大学营销学专业,出版市场营销学专著两部,发表论文十余篇,主持课题十余项,主要讲授课程:《营销渠道管理》、《市场营销学》、《经济学原理》、《管理学》、《营销理论前沿》、《营销策划》、《营销战略管理》、《商务谈判》、《客户关系管理》、《国际市场营销》、《市场研究方法》。

聂元昆-教授-云南财经大学-

聂元昆,男,汉族,管理学博士,1961年5月生,云南省寻甸县人,二级教授,博士生导师。全国商业职业教育教学指导委员会委员,中国高等院校市场学研究会副会长,云南市场学研究会会长; 云南省中青年学术带头人,云南省万人计划教学名师;“十二五”国家级规划教材《市场营销学》共同主编,“十一五”、“十二五”国家级规划教材《商务谈判学》主编;入选《中国当代中青年商业经济专家学者》;2005年获高等教育国家级教学成果二等奖,2014年获“全国优秀教师”称号。主编、参编专著及教材28部,主持国家自科基金项目1项,参与国家自科基金项目2项,参与国家级教改项目2项、主持及参与省部级课题13项,在《管理世界》、《财贸经济》、《江汉论坛》、《福建论坛》、《云南财经大学学报》等刊物发表学术论文70余篇。

孙明-副教授-云南财经大学-

孙明,汉族,云南昆明人,副教授、硕士生导师,教育部研究生论文通讯评阅专家。中国致公党党员,致公党云南省委经济与法制委员会副主任,致公党云南财经大学支部主委。中国人民大学经济学硕士、华东师范大学经济学学士。云南省国际贸易学会会员,云南省物流学会专家委员、云南省物流标准化委员会委员、云南省市场学会会员。历任云南财经大学商学院国贸系副主任、市场营销系主任,主要从事国际商务、国际市场营销等方面的教学与研究。

顾帆-讲师-云南财经大学-

顾帆,云南财经大学,国际工商学院,讲师,管理学硕士。主要从事市场营销及管理会计研究。《管理会计》双语课程主讲老师,长期从事双语课程的教学与实践并获得校级重点课程立项。主持校级课题一项、参与省哲学社科项目3项,横向课题一项,发表ISTP检索英文论文两篇。获得过校级“先进女职工”,校级“优秀课堂教师”等奖项。

崔海浪-讲师-云南财经大学-

云南财经大学商学院讲师,管理学硕士,企业管理博士在读。主要从事《市场营销学》《创业基础》等课程讲授,研究方向主要为品牌管理。主持省级研究课题4项,发表研究论文十余篇,参编《服务营销》教材一本。

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