玩转职场英语课程：前往报名学习
本课程是一门以人文通识教育为定位，以金课为建设标准，以跨文化交流能力为培养目标的课程。本课程主要分成求职面试、入职之初、日常事务、商务职场四大模块，每一模块包括商务礼仪、文化、商务口语交流、商务信函、职场口语俚语、课程思政等内容。通过本门课的学习，学生不只是简单提高英文水平和能力，更多的是学会一种西文的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法以及他们的生活习惯等。
开设学校：浙江纺织服装职业技术学院；学科：外语、
本课程是一门以人文通识教育为定位，以金课为建设标准，以跨文化交流能力为培养目标的课程。本课程主要分成求职面试、入职之初、日常事务、商务职场四大模块，每一模块包括商务礼仪、文化、商务口语交流、商务信函、职场口语俚语、课程思政等内容。通过本门课的学习，学生不只是简单提高英文水平和能力，更多的是学会一种西文的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法以及他们的生活习惯等。
-1.1如何撰写成功的简历
--1.1.2 如何撰写成功的简历（测验）
-1.2 如何撰写求职信
--1.2.2 如何撰写求职信 （测验）
-1.3 第一章 求职准备（作业）
-2.1资料准备
--2.1.2 资料准备（测验）
-2.2着装
--2.2.1着装
--2.2.2 着装 （测验）
-2.3 第二章 面试准备（作业）
-3.1礼仪与禁忌
--3.1.2 礼仪与禁忌（测验）
-3.2常见问题及答题技巧
--3.2.2 常见问题及答题技巧 (测验）
-3.3职场口语俚语之“美差”上
--3.3.2 职场俚语口语之“美差”上(测验）
-3.4职场口语俚语之“美差”下
--3.4.2 职场俚语口语之“美差”下（测验）
-3.5 第三章 面试（作业）
-4.1介绍与问候
--4.1.2 介绍与问候(测验）
-4.2工作与职责
--4.2.2 工作及职责（测验）
-4.3如何高效介绍公司
--4.3.2 如何高效介绍公司 (测验）
-4.4企业文化
--4.4.2 企业文化 (测验）
-4.5职场口语俚语之“参加工作”
--4.5.2 职场口语俚语之“参加工作” （测验）
-4.6 第四章 入职之初（作业）
-5.1打电话
--5.1.1打电话
--5.1.2 打电话 (测验）
-5.2电话留言
--5.2.2 电话留言(测验）
-5.3职场口语俚语之美式口语缩略语
--5.3.2 职场口语俚语之美式口语缩略语(测验）
-5.4 第五章 商务交际（作业）
-6.1商务邀请信
--6.1.2 商务邀请信 (测验）
-6.2商务参观
--6.2.2 商务参观 (测验）
-6.3中国馈赠文化
--6.3.2中国馈赠礼仪 (测验）
-6.4 第六章 公关活动（作业）
-7.1 递交名片礼仪
--7.1.2 递交名片礼仪 (测验）
-7.2 展会准备
--7.2.2 展会准备 (测验）
-7.3 产品介绍
--7.3.2 产品介绍 (测验）
-7.4 创建业务关系信件
--7.4.2 创建业务关系信件 (测验）
-7.5 职场营销俚语之“发布新品”
--7.5.2 职场营销俚语之“发布新品” (测验）
-7.6 第七章 产品推广（作业）
-8.1 机场迎宾
--8.1.2 机场迎宾 (测验）
-8.2 闲聊
--8.2.1 闲聊
--8.2.2 闲聊 (测验）
-8.3 酒店入住
--8.3.2 酒店入住 (测验）
-8.4 第八章 机场迎宾（作业）
-9.1 如何致欢迎词
--9.1.2 如何致欢迎词 (测验）
-9.2 商务宴请
--9.2.2 商务宴请 (测验）
-9.3 西方餐桌礼仪
--9.3.2 西方餐桌礼仪 (测验）
-9.4 筷子和中国合和文化
--9.4.2 筷子和中国和合文化 (测验）
-9.5 购物
--9.5.1 购物
--9.5.2 购物 (测验）
-9.6 中国功夫
--9.6.2 中国功夫文化 (测验）
-9.7 第九章 招待客人（作业）
-10.1 投诉和索赔
--10.1.2 投诉和索赔 （测验）
-10.2 处理投诉和索赔
--10.2.2 处理投诉和索赔（测验）
-10.3 投诉信
--10.3.2 投诉信（测验）
-10.4 职场口语俚语之网络英语缩略语
--10.4.2 职场口语俚语之网络英语缩略语（测验）
-10.5 第十章 客户服务（作业）
-11.1 行前准备
--11.1.2 行前准备（测验）
-11.2 机场须知
--11.2.2 机场须知（测验）
-11.3 游威尼斯
--11.3.2 游威尼斯（测验）
-11.4 职场口语俚语之“轻装上阵”
--11.4.2 职场口语俚语之“轻装上阵”（测验）
-11.5 第十一章 商务旅行（作业）
-期末考试
--玩转职场英语期末考试
在线开放课程《玩转职场英语》负责人，浙江纺织服装职业技术学院讲师，英语语言文学硕士，研究方向为英语教学、英美文学、职业教育。主讲《职场英语》《商务英语》《英语口语强化》《英语听说》《基础英语》《英语四级辅导》等课程。2017、2018、2020获校年度考核优秀。2018年和2020年被评为校先进工作者。2018、2019、2020连续三年获校锋领党员荣誉称号。2020年被校推荐为宁波市优秀课程思政教师，同年被校推荐为宁波市教育工会先进教师。指导学生经验丰富，多次指导学生参加全国、全省的技能竞赛，屡获佳绩，如2014年指导学生参加全国青少年读写大赛获二等奖；2018年指导学生参加浙江省实用英语口语大赛获省A级二等奖。本人屡次参加浙江省微课大赛及中国外语微课大赛，获奖丰厚，经验非常丰富。2017年，作品《American Spoken Contractions》获浙江省高校微课比赛三等奖；2018年，作品《筷子与中国和合文化》获浙江省高校微课比赛二等奖；2019年，作品《筷子与中国和合文化》获全国高校教师教学创新大赛――第五届外语微课大赛二等奖；2019年，作品《如何介绍产品》获浙江省高校微课比赛三等奖；2020年，作品《如何介绍产品》获全国高校教师教学创新大赛――第六届外语微课大赛二等奖。本人负责的在线开放课程《玩转职场英语》已在全国平台运行两期，深受业内人士和学生好评，该课程同时获得2020年浙江省首届“互联网+教学”优秀案例二等奖。本人积极踊跃参与各种校级课程比赛（如创新示范课、匠艺课堂、教学技能大赛、教学成果奖申报）且取得突出成绩。2020年教学成果“以赛促教 以赛促学 以赛促改—— 高职英语口语教学模式创新与实践”获学校第九届教学成果三等奖；2019年获校首届教学技能大赛二等奖；课程《职场交流英语》于2020年获校首届优秀课程思政示范课；课程《公共英语》被评为2019年校创新示范课；2020年参加校“匠艺课堂”比赛，被评为B等。研究能力较强，已主持4项厅市级课题及十余项校教科研课题，主持横向课题四项，累计经费达到35万左右。本人发表的教科研论文数篇。代表作如下：2007年，《宁波大学学报(人文科学版)》发表论文：《蝇王》中人物的道德伦理分析，第二作者； 2008年，《外语学刊》：《蝇王》中的二元对立关系研究，第一作者； 2013年《宁波教育学院学报》：在跨文化交际视角下商务英语教学中的语块理论运用探讨，第一作者。 2017年1月，《成都师范学院学报》：基于多维视角的《雾都孤儿》哥特式城市形象塑造探讨，第一作者； 2018年6月，《绍兴文理学院学报》：《傲慢与偏见》揭示的女性教育缺失，第一作者。2018年参与编著由上海交通大学出版社出版的教材《大学公共英语读写译》，本人为副主编。2019年参编译著《电子商务2018---管理与社交网络视角（原书第9版）》。2019年参编《管锥编》西方注释译解。
浙大本科毕业，硕士学位，研究方向：英语教学。 从事英语教学已有15多年，有着丰富的教学经验。自大学毕业后就开始在高校任教，曾任教于浙江越秀外国语学院，现在台州广播电视大学任英语专职教师，主要任课课程含《综合英语》，《英语听说》，《商务英语基础》，《商务英语阅读与翻译》，《实用英语》等课程。 2018年在台州市电大教师教学技能比赛中获得二等奖；同年被评为浙江省电大系统优秀青年教师。 科研方面，发表数篇论文；2016年主持台州电大市校本级创新工作项目之 “通过英语等级考试推动商务英语特色专业建设”项目。参与多项课题，包括国家开放大学青年课题《利用美剧双语字幕提高英语专业学生自主学习能力》和浙江省现代远程教育学会课题《基于经典英文原著和影视作品提高英语专业学深自主学习能力》（2018.12月结题）以及《基于纽约时报畅销小说和同名影视作品培养学生英语写作策略研究》（2020.6结题）等课题。
施慧英，浙江纺织服装职业技术学院副教授，教学名师。研究方向为英语教学法和跨文化交际。公开发表论文近20篇，主持厅市级课题多项，主编教学用书3部，其中《职场英语实训-涉外商务》和《职场英语实训-学习辅导》，获纺织服装高等教育“十二五”部委级优秀教材、规划教材和浙江省重点教材。辅导学生参赛，多次获奖。
浙江纺织服装职业技术学院副教授，本科学历，硕士学位。主教课程：英语。自1993年9月以来任教至今。曾于2013年赴美国访学交流三个月。 教学、科研成果： 1． 参编学院教材《服装英语200句》，2001.12立项， 已结题； 2． 主持学院课题《网络环境下的开放式英语教学》，2001.12立项，已结题； 3． 主持中央教科所课题《职业院校教师评价体系研究》，2006.5立项，已结题； 4． 参编浙江省社科联教材《服装英语300》，2008.8立项，已结题； 5． 主持学院课题《高职院校公共英语教师自我评价研究》，2010.6立项，已结题； 6． 参与学院课题《宁波市高职职业英语市场需求探析》2010.6立项，2/3； 7． 论文《论英语教学设计中的意义建构》，发表于《教育评论》，2006.6，独著； 8． 论文《隐性课程论视角下的高职网络英语教学模式的思考》，发表于《教师教育研究》，2009.8，独著； 9． 论文《PBL在专业化英语教学中的应用》，发表于《浙江纺织服装学院学报》，2010.6，独著； 10． 论文《在英语阅读教学中对建构主义学习理论的应用》，发表于《中国职业技术教育》，2006.8，独著； 11． 论文《研究性教学策略在大学英语阅读教学中的实践》，发表于《宁波工程学院学报》，2006.2，独著
基础部英语教师，学术研究方向为英语教育学。发表论文多篇，教学效果良好，深受学生欢迎。
洪芸，专业：英语教育；主要教授课程：基础英语，英语四级辅导，旅游英语。 发表论文《高职英语阅读中分级阅读模式的运用与策略》。曾获校信息化教学能力大赛二等奖。
