当前课程知识点:现代企业管理:理念、方法和工具 >  第七章 运营系统设计与管理 >  第三节 设施布置类型与选择 >  7.3 设施布置类型与选择

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7.3 设施布置类型与选择在线视频

7.3 设施布置类型与选择

下一节:7.4 生产计划与库存管理

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7.3 设施布置类型与选择课程教案、知识点、字幕

同学们大家好

我们现在开始第七章第三节

设施布置的类型与选择这一节的学习

设施布置呢

连同第一节讲到的设施选址问题

同属设施规划

那么设施布置要解决的主要问题是要

确定部门的位置和部门间的相对位置

来使得我们的制造系统和服务系统的人流物流

运行得更加顺畅

下面我们先讨论第一个问题

制造系统的设施布置

常见的制造系统设施布置有三种方式

工艺原则布置

产品原则布置和定位布置

在实际的一个制造企业当中

它可能会混合使用

产品原则布置和工艺原则布置两种类型

甚至还可能包括更多的类型

我们先看第一种工艺原则布置

工艺原则布置

是一种将相同类型或功能的设备

集中放在一起的工作方式

也就是我们传统的车间

被加工的零部件

按预先设定好的工艺流程顺序

从一个车间转移到另外一个车间

这种布置的方式呢

它适用于产品品种多批量小的

离散型加工制造企业

这些加工设备

具体谁在什么地方谁挨着谁

需要考虑运输的距离和物流的成本

以及工艺之间的关联关系

比如说这两个工艺需要紧密连接

那么我们就会把运输的距离和成本问题

放在次要考虑的位置上

第二种原则叫产品原则布置

我们也称为叫装配线布置

它是一种根据完成产品的加工过程

来布置设备或工作流程的方式

它适用于重复生产的企业

包括家电 电子产品 汽车

和其它的机械产品

第三种叫定位布置

刚才我们谈到的工艺原则布置和产品原则布置

都是设备不动 加工对象去找设备

而对于定位布置来讲

是加工对象不动 设备移动

我们需要设备围绕着加工对象去流动

比方说像飞机的制造

像轮船的制造都是典型的定位布置

除了这三种基本的设施布置方式以外呢

还有一种组合式的叫做

成组技术或单元布置

这种布置方式

它实际上是综合了工艺原则布置

和产品原则布置两种方式的一个优点

大家现在屏幕上看到这张图片

就是一个成组技术或单元布置的示意图

在我们按照成组技术或单元布置

对设施进行布置的时候

我们首先要对加工对象进行分组

然后在分组以后

根据加工对象对于工艺

和工艺顺序的要求去组建生产单元

完成这组或几组相近加工对象的

加工制造过程

这就是成组技术或单元布置

不同的布置原则下

它的物流呈现的状态是有很大的差异的

那我们刚才提到的工艺原则布置

它是按照工艺路线进行流动的

不同的加工对象之间

可能在物流的路线上会有交叉

第二种呢产品原则布置

它是加工对象沿着装配线流动的

不同的加工对象之间没有交叉

成组技术

组内是按照加工的路线进行流动的

不同的加工对象之间

可能存在物流的交叉

当然定位布置是物流是集中一点的

所有的加工设备是朝着加工对象

所在地进行流动的

第二个问题我们来讨论

服务系统的设施布置

与制造系统类似

它也有三种布置的方式

但是它的名称发生了变化

第一种我们称为过程原则布置

这种原则的布置呢

实际上类似于工艺原则布置

也就是说 顾客的需求差异很大

那我们部门的分配

是按照工艺或者功能的相似性

来进行布置的

比方说医院

就是典型的应用了过程原则布置的服务系统

大家想我们如果去做检查的话

检查相关的功能科室

是相对集中分布在一起的

第二种设施布置的方式是对象原则布置

它类似于制造系统当中的产品原则布置

比如说我们去酒店吃自助餐

我们的人流是沿着我们的餐台一线流动的

第三种是定位布置

定位布置在服务系统当中也非常常见

比如说我们开车去维修部

进行汽车的维修

那么汽车是固定的

一些设备是向汽车这个方向来流动

汽车不动而设备在移动

在医院里边病人去做手术

病人是躺在手术台上

那么做手术

所有的仪器 设备和工具

也是围绕手术台来进行布置的

再有就是我们去餐馆就餐

顾客是和桌子的位置是相对固定的

那么所有的设施或设备

也就是我们吃饭用的所有的用具

和其他东西

是以顾客和他的桌子为一个定点

进行布置的

第三个我们来讨论服务型企业

设施布置的一些其他相关的问题

因为一个服务系统相对于制造系统来讲

它的复杂性会更高一些

比方说我们需要考虑应该尽量地去增加

可以带来销售收入的空间

我们去很多场所就餐

大家可以发现实际上

它的加工空间会越来越小

甚至它的加工空间和我们就餐的空间

就是合在一起的

第二个需要考虑的就是

增强顾客现场的体验感

第一个方面就是我们的环境

这个环境呢可能包括噪音

以及我们声音的安静的程度

可能包括照明

还可能包括这个场所的温度

第二方面呢

是空间布置和功能分配的问题

那么在这个里边我们需要特别关注

除了要使我们的工作人员

行走路线尽量最短

同时也要使顾客行走路线尽量最短

让他在我们的服务系统当中

充分地去体会服务的价值所在

第三个增强顾客现场体验感的方式

就是我们的徽牌 标志和装饰物的设计

大家现在回忆一下

在医院 学校 政府 银行

等这样的不同的服务场所

实际上它的风格是各有各的特色

以上就是设施布置类型与选择

这一节的全部内容

谢谢大家

现代企业管理:理念、方法和工具课程列表:

第一章 管理职能与管理目标

-第一节 管理职能

--1.1 管理职能

-第二节 管理目标

--1.2 管理目标

-第一章 管理职能与管理目标--本章习题

第二章 常规管理工作

-第一节 计划要素与计划类型

--2.1 计划要素与计划类型

-第二节 组织设计与组织结构

--2.2 组织设计与组织结构

-第三节 控制过程与控制导向

--2.3 控制过程与控制导向

-第二章 常规管理工作--本章习题

第三章 基本领导工作

-第一节 团队建设与权变领导

--3.1 团队建设与权变领导

-第二节 组织变革与领导过程

--3.2 组织变革与领导过程

-第三章 基本领导工作--本章习题

第四章 战略管理

-第一节 战略管理基本概念

--4.1 战略管理基本概念

-第二节 外部环境分析

--4.2 外部环境分析

-第三节 内部环境分析

--4.3 内部环境分析

-第四节 内外部环境分析

--4.4 内外部环境分析

-第五节 业务层战略

--4.5 业务层战略

-第六节 公司层战略

--4.6 公司层战略

-第七节 战略管理的实施与控制

--4.7 战略管理的实施与控制

-第四章 战略管理--本章习题

第五章 营销管理

-第一节 营销管理的概念与任务

--5.1 营销管理的概念与任务

-第二节 目标市场与市场定位

--5.2 目标市场与市场定位

-第三节 产品和服务管理

--5.3 产品和服务管理

-第四节 价格管理

--5.4 价格管理

-第五节 渠道管理

--5.5 渠道管理

-第六节 整合营销沟通

--5.6 整合营销沟通

-第五章 营销管理--本章习题

第六章 新产品与新服务开发

-第一节 新产品开发

--6.1 新产品开发

-第二节 新服务开发

--6.2 新服务开发

-第六章 新产品与新服务开发--本章习题

第七章 运营系统设计与管理

-第一节 设置选址与能力设计

--7.1 设置选址与能力设计

-第二节 流程选择与绩效评价

--7.2 流程选择与绩效评价

-第三节 设施布置类型与选择

--7.3 设施布置类型与选择

-第四节 生产计划与库存管理

--7.4 生产计划与库存管理

-第七章 运营系统设计与管理--本章习题

第八章 人力资源管理

-第一节 人力资源管理的任务

--8.1 人力资源管理的任务

-第二节 岗位管理

--8.2 岗位管理

-第三节 绩效管理

--8.3 绩效管理

-第四节 薪酬管理

--8.4 薪酬管理

-第五节 职业生涯管理

--8.5 职业生涯管理

-第八章 人力资源管理--本章习题

第九章 财务管理

-第一节 财务管理基础

--9.1 财务管理基础

-第二节 资产负债表

--9.2 资产负债表

-第三节 利润表

--9.3 利润表

-第四节 现金流量表

--9.4 现金流量表

-第九章 财务管理--本章习题

期末考试

-期末考试--判断题(30%)

-期末考试--单项选择题(30%)

-期末考试--多项选择题(40%)

7.3 设施布置类型与选择笔记与讨论

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