消费者态度在线视频

消费者态度

态度

是指人们对一定对象

较一惯

较固定的综合性

或者说是对客观事物所持有

主观评价

行为倾向

态度一经形成

具有相对持久性

稳定性

和一致性

态度

是在

认知

感情

一直等心理活动

基础

综合

人们对所有的事物

都会持有

包括宗教

政治

衣着

音乐食物等

举个例子来看

买最好的计算机

与买性价比最高的计算机

与买某一性能最突出的计算机

这样三种

购买

实际上反映了购买着

不同

于态度这个概念

密切关联的

一个概念被称作是信念

信念

是指一个人对某些事物所持有的看法

和评价

相对于态度的

不易改变这一特性来讲

信念

往往表现为

描绘性

是一种很容易改变得

行为

态度

是由认知感情和行为倾向

构成的

态度的认知成分

反映了消费者对产品各种属性的认知与评价

情感成分

这反映了消费者

对产品的感情反应

行为成分

反映了消费者

对产品

做出的特定的反应

举一个例子

从认知的角度来看

某学生认为

老毛一个老师

是严谨负责任

老师

这就是

学生被

该老师的

那么在情感上

学生表现为喜欢

这就是情感成分

那么在行为上

学生表现为愿意与老师接触

愿意

与老师

这就是

态度具有社会性

综合性

媒介性

与压迫性

太多的社会性

反映了态度不是天生的

它是在长期的社会生活中

逐渐形成的

是在长期的

认知

活动过程当中

逐渐现成的

第二种

态度 这种心理过程

不出现在过程的

它是在其他过程的

是对其他心理活动过程的

三每天

太多

是一个人的内心世界

与外部表现的中继

态度

可以称之为

是行为的准

或者把它成为

潜在的心理

也就是说 人有什么样的

必然

会有

第四个特征

压迫

态度总是指向

并倾注于某个对象

如果这个对象是人

那么态度会直接给对方造成心理

如果对象是

那么对物的态度会坚决给他人

以上就是态度的

四个特征

态度同时也具有四个功能

分别是

适应功能

行为调节功能

自我防卫功能

自我表现功能

适应功能

反映了

态度

从形态上来看 由于他是认知情感

行为

一个

那么它表明

人

在与环境的相互调试过程

态度将发挥

态度作为一种浅

对人的

后续活动

会产生天然

这种调节会表现

强化和血

自我防卫的

一个人的

会成为这个人

面对外部各种刺激使得一个保护

他会用自己的态度 秦英对各种

自我表现

这反映了他

是

人格和自我概念

太多的具体行程是怎样的

态度也语调

百度首席执行官

是来源于消费者当前的

和实践活动

态度是从认知与实践当中逐渐

第二个

消费者过去的知识和经验

对于他态度的

也具有

直接

对态度形成产生重要影响的另一个

这是消费者

群体规模

可以谅解

消费者处在什么样的群体环境当中

必然

伴随有

特定的

最后一个

文化

和高

思想

对太

也会卡

浅移默

尽管我们说太多

是一种稳定

行为清净

但是从长期来看

态度仍然会发生

太多的改变

有两种

一种叫做遗址时

一种的

那么影响太多变化的因素

主要源于

三个方面

并可

是消费者本身

来自于消费者的需要

消费者的个性特征

这里

自尊心

决定

态度变化

快慢

大小

影响太多变化的第二个

是太

本身的

如 太多的桥

高强度的

是不

态度形成的因素

太多的价值与

也会决定派

变化

以及

分类变化

第三方面是外部

来自于外部

环境的影响比如信息传递者的权利

可靠

消费者之间的

团体的影响

那么都会对态度产生或大

接下来我们看消费者态度对购买行为

消费者的态度

将直接影响到消费者对产品

品牌的

和评价

影响消费者的购买意向

进而影响

这种

主要是从

态度

对于

购买对象是持积极肯定

倾向反倾向还是消极否定的

当然

态度与行为

也存在着不语

因为尽管态度会决定消费者的购买

但购买行为除了受太多的影响

还会受到

和情景的影响

这一点我们在购买

决策过程当中的购买决策这个环节

曾经

消费者态度对营销的起

第一

人们总是根据自己的兴趣

和态度

所以

我们要想诱导消费者特定的行为方式

那么首先要改变

我影响消费者的

第二

企业要密切注意消费者头脑中

对其产品和品牌所持有的

或看法

如果

某些信念是错的

企业

就必须立即采取营销活动来加以

如果消费者对其产品和品牌的信念，不起

不鲜明

那么则需要企业加强

品牌形象

加强品牌形象的传播

消费者态度我们就学习到这