当前课程知识点：消费者行为分析 > 五.消费者个性 > 第一节 消费者个性 > 消费者性格
同学们好
下面我们开始学习消费者性格
性格是人的社会特征
是人对现实的稳定态度
和习惯化得行为方式中
所表现出来的心理特征
如
英勇
刚强
懦弱
粗暴
一个人作为社会成员
是生活在群体当中的
是处于各种社会关系影响之下的
每个人都意识到
社会现实给予他很多影响
并且呢 他还要对这种影响
做相应的回应
性格是个性当中具有核心意义的部分
所以说才有性格决定命运之说
人的性格是后天获得的
它是现实社会关系在人脑中的反映
人的性格是在长期生活环境
和社会实践中逐渐形成的
作为构成个性的两个重要组成比分
性格与气质关系密切
从差别上来看
性格具有较强的社会性
而气质的生物性表现较强
这反映了它们的生理基础不同
性格是后天条件反射系统
而气质是人的先天神经类型
一般来讲
性格形成晚并且容易变换
气质形成早且不易改变
这就是两者之间的一个差异
性格与气质也存在着密切的联系
性格在一定程度上
会掩盖或改造气质
而气质也会影响性格的形成
第三个方面
对于这两者之间我们要把握
气质影响到个体对事物的态度和行为方式
它可以按照自己的动力方式
渲染性格特征
从而使性格特点具有独特的特点
再一个就是气质影响性格的形成和改造的速度
比如说
要形成自制力
粘液质和抑郁质比较容易实现
而胆汁质和多血质相对困难
对于性格的把握
我们可以去从它的特征上
来了解一下
所谓性格的特征
也就是指性格
在不同方面所表现出来的与众不同之处
性格的特征主要是变现为
情绪特征
态度特征
意志特征与智力特征
首先我们来看性格的态度特征
性格的态度特征
反映了这样几个方面
第一
对社会集体和他人的态度特征
如集体主义
富于同情心
诚实正直
公而忘私
见义勇为
那么与这对立的
如对集体利益和荣誉漠不关心
对人冷酷无情
自私 虚伪 狡诈 唯利是图等
第二个方面
是对工作和学习的态度特征
如勤劳或懒惰
朝气与暮气
乐观与悲观
第三是对自己的态度特征
如谦逊或自负
胆怯或者是自我批判精神等
性格的行为特征
主要是表现在认知方面
那么在感知方面的性格特征
可以从两个方面去把握
第一个方面叫做被动感知
这种性格特征
反映了一个人
容易受暗示 多注意细节
反映迅速
但粗枝大叶
第二种情况
则变现为主动感知
它具有主动性 独立性 计划性
思考周密的这样一些性格特征
在感知外部世界时多注意整体与轮廓
观察深入细致
表露出敏锐的判断力
接下来是性格的情绪特征
可以从三个方面去衡量
第一个方面是情绪的强度特征
比如有的人情绪高涨 鲜明 富于热情 精神旺盛
鲜明
富于热情
精神旺盛
而有的人则情绪安宁
冷漠
第二个方面是情绪的稳定性
持久性特征
比如有的人忽冷忽热
只有几分钟的热情
而有的人则能始终保持高涨的情绪
第三是主导心境特征
比如一个人可能经常处于精神饱满
欢乐愉快的情绪之中
是一个乐天派
而有的人可能总是表现为
抑郁消沉多愁善感
性格的意志特征
表现在四个方面
第一是行为目的明确程度的特征
也就是自觉性
如独立性或易受暗示性
有目的性或盲目性 纪律性
组织性或放纵无羁 散漫等
第二个方面是对行为的自觉控制水平
也就是自治性
主要反应为主动性或被动性
第三是在长期工作中表现出来的特征
也就是坚持性
如镇定 果断 勇敢
顽强 献身精神
与之相反的则是惊慌 犹豫不定
软弱怯懦 贪生怕死
第四个方面
是在紧急或困难情况下表现出来的特征
也就是果断性
如严肃认真 有恒心 坚韧
与之相反的是轻率马虎
虎头蛇尾 动摇等等
接下来我们看一下性格的类型
对于性格的类型
很多学者从不同的角度进行了研究
常见的有机能类型说
这种分类是根据智力
情感和意志
在个体身上所占优势程度不同
而把性格区分为
理智型 情绪型 意志型
情绪型性格的人
情绪体验深刻
言行举止易受情绪左右
而意志型性格的人其行动目标明确
行为主动 具有果断
自制 持久而坚定的特征
理智型性格的人通常用理智来衡量一切
并以理智来支配自己的行为
另一个分类
被称作是向性说
它是根据人的行为倾向性
把人的性格区分为内倾型 外倾性
或者说内向型或外向型
内倾型的人处事谨慎 深思熟虑
顾虑多 处事缺乏决断力
但一旦下定决心办某件事总能锲而不舍
交际面狭窄
适应环境比较困难
外倾性的人
则表现为感情外露
自由奔放 当机立断 不拘小节
独立性强 善于交际
活动能力强 但也往往由于轻率
我们来对比一下
这两种性格的人在行为上的不同表现
第三种分类
则是独立性说
他是按照个体的独立程度
对性格来进行分类
可以区分为独立型和顺从型
独立型的人不易受外来事物的干扰
具有坚定的信念
能独立地判断事物
发现问题 解决问题
易于发挥自己的力量
顺从型的人
倾向于以外在参照物作为信息加工的依据
容易受其干扰
常不加批判地接受别人的意见
应激能力差
这部分内容就介绍到这里
谢谢大家
再见
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