当前课程知识点:消费者行为分析 >  五.消费者个性 >  第二节 消费者自我概念 >  消费者自我概念

返回《消费者行为分析》慕课在线视频课程列表

消费者自我概念在线视频

下一节:消费者生活方式

返回《消费者行为分析》慕课在线视频列表

消费者自我概念课程教案、知识点、字幕

同学们好

下面我们开始学习消费者自我概念

美国消费

行为学着

福克赛尔曾经说过

在已被应用到市场的

所有的个性概念之中

自我概念

也许已提供了最一致的结果

以及商业公司需求应用上的最大前景

那么什么是自我概念呢

中国有句俗话

叫做知人者智

自知者明

有的人也说人贵有自知之明

那么这里的知人

自知

实际上

都是

对他人对自我的这样一个认知

而消费行为当中的

自我概念

则是与之相关的一个内容

自我概念

就是指个人对自己的能力

气质

性格等个性特质的

感知

态度和评价

也就是个体对自身一切的知觉

了解和感受的总和

当自己作为观察主体

而表达出对自己的看法

也就是我认为我是什么什么

当自己作为被观察主体时

对自己的看法

也就是我认为在别人看来

我是什么什么

自我是人对自己的主观认识

与自己的实际状况

不一定相符

我们来看一个例子

有这样几个问题

可能很多人经常自问

比如我最近是不是又长胖

有的人

认为我天生就不是学英语的料

在这里头

这两种

看法 这两个问题

实际上都来源于

自己对自身看法的一种判断

这就是自我概念

我们再来看一个问题

有的人会说

这是一件女式的裤子

我怎么可能穿

在这里

说明消费者

将会选择那些与自我概念

相一致的产品

避免与自我概念

冲突的产品

这就是自我概念在消费行为当中

的一种表现

在通俗来看

自我概念就是对自我的一种看法

它是对我是谁

和我是

什么样的人的这样的一种理解

他个人对自己的知觉

其中包括了自己的身体

和其他特性

这种知觉甚至包括

个人所拥有的东西

与创造力

自我概念

可以称之为是行为的一种动力

在人的自我

感知过程当中

会设计这样三个领域

也就是自己眼中的我

是怎样子的

第二方面是别人眼中的我

又是怎样子的

第三个方面是事实当中得我

又是怎样子的

那么在这三个方面

往往会表现出冲突

不一致

由此而产生心理扭力

产生心理上的不平衡

那么这种不平衡

将会成为

行为的一种

潜动力

人的自我概念是怎样形成的呢

主要基于这样四种途径

第一个方面

它是通过与社会标准

进行对比

而形成自我概念

也就是说

一个社会

主流所倡导的

核心价值

会成为

这个社会当中 其成员形成自我概念的一个重要依据

第二个方面

自我概念

是在他人评价当中而形成的

人们总是会很在意

别人怎么看待自己

那么在与别人看待自己的过程当中

人的自我概念慢慢形成

第三

是通过与他人比较来形成自我概念

第四个方面

是通过从外界环境获取的信息

来形成自我概念

对于自我概念的

类型研究

我们可以从两个维度上去分析它

也就是我们可以把自我概念区分为私人自我概念

社会自我概念

或者说

实际自我概念

与理想自我概念

在这里头这两个维度

而形成的四种类型两两对应

其中私人自我

主要是我对我自己怎么想

或我

对我自己怎样

而社会自我概念反应的则是

别人怎样看我

或者是我希望别人怎样看我

那么在实际自我和理想当中

实际自我反应的就是我现在是什么样子

对现实自我的一种认知

而理想自我呢

则表现为我想成为什么样子的人

未来我是什么样子

在自我认知当中

有两种突出的自我现象

一个是正在进行的自我

感知

另一个是稳定的组我表征

这实际上反映了自我概念的形成

那么在正在进行的自我感知当中

那么其主要特征表现为主体我

自我作为主体

自我作为感知者

感觉性可感受性

现象学

主体体验

作用者

自我知觉和自我意识

而在稳定的自我表征当中

则主要变现为

客体我

自我作为对象

自我作为被感知着

个人的记忆

自我认识

语言的或者符号的自我

自我概念

自我表征自我理论

理想的应该的可能的自我

所以说自我概念

实际上

指的就是

一种稳定的自我表征

而正在进行的自我

感觉知觉

它反映了自我概念的一个形成过程

对于自我概念呢

我们可以通过相应的量表

来进行测量

世界上比较知名的

一个自我概念测量呢

叫做田纳西自我概念量表

接来有一个练习

叫做积极的自我概念训练

那么这个训练

首先就是把

团队

分为若干小组

每两人一个小组

然后让所有成员在纸上写下他们

最喜欢的自己身上的四到五个特点

三至四分钟后

让每个成员与自己的

搭档共同讨论他们写下的东西

然后

让每个成员列出自己不太满意

并且想改掉的习惯

再次与自己的搭档一起讨论这些东西

好 接下来

我们要讨论

这样几个问题 第一

就是你在这个游戏当中

你有感觉到不快吗

如果有这样的感觉 为什么

第二

你要考虑你在这个活动当中

是否确实说了实话

你是隐瞒了你的优点

还是隐瞒了你的缺点

第三

是当你向你的搭档展示自己的能力后

他有什么样的反应

当你的缺点暴露出来时

他又有何反应

通过对这样三个问题的回答

我们可以了解

你的自我概念是怎样的

这部分内容就介绍到这里

谢谢大家 再见

消费者行为分析课程列表:

一.消费者行为概述

-第一节 为什么学习消费者行为分析

--为什么学习消费者行为分析

-第二节 消费者与消费品

--消费者与消费品

-第三节 消费者行为

--消费者行为

-消费者行为概述--章节习题

二.消费者购买决策

-第一节 购买行为分析的内容

--购买行为分析的内容

-第二节 消费者购买行为类型

--购买行为的类型

--复杂型购买行为与协调型购买行为

--多变型购买行为与习惯型购买行为

-第三节 消费者购买决策

--消费者购买决策过程

-消费者购买决策--章节习题

三.消费者信息处理

-第一节 感知与营销刺激

--消费者感觉

--消费者知觉

-第二节 消费者注意与记忆

--消费者注意与记忆

-第三节 消费者的情绪和情感

--消费者的感情

-第四节 消费者的意志与态度

--消费者态度

-消费者信息处理--章节习题

四.消费者的需要和动机

-第一节 消费者的需要

--消费者需要

--消费者需要的类型

-第二节 消费者的动机

--消费者的动机

--消费者购买动机的类型

-消费者的需要和动机--章节习题

五.消费者个性

-第一节 消费者个性

--消费者个性

--消费者气质

--消费者性格

-第二节 消费者自我概念

--消费者自我概念

-第三节消费者生活方式

--消费者生活方式

-消费者个性--章节习题

六.消费群体与消费行为

-第一节 参考群体

--参考群体

--参考群体的营销启示

-第二节 家庭

--家庭与消费者行为

--家庭生命周期

-消费群体与消费行为--章节习题

七.情境与消费行为

-第一节 情境与情境影响

--情境与消费行为

-第二节 购物境况与消费行为

--购买境况与营销启示

-七.情境与消费行为--章节习题

八.社会文化与消费行为

-第一节 文化与消费行为

--文化与消费行为

-第二节 亚文化与消费行为

--亚文化与消费行为

-第三节社会阶层与消费行为

--社会阶层与消费行为

-社会文化与消费行为--章节习题

九.消费者体验与顾客满意

-消费者体验与顾客满意

--消费者体验

结课考试

-结课考试--结课考试

消费者自我概念笔记与讨论

也许你还感兴趣的课程:

© 柠檬大学-慕课导航 课程版权归原始院校所有,
本网站仅通过互联网进行慕课课程索引,不提供在线课程学习和视频,请同学们点击报名到课程提供网站进行学习。