当前课程知识点：消费者行为分析 > 六.消费群体与消费行为 > 第二节 家庭 > 家庭与消费者行为
同学们好 下面我们开始学习 家庭与消费者行为
家庭是很重要的一个消费群体
那么也是我们参考群体当中
重点研究的一个领域
家庭是什么呢
家庭就是由居住在一起的
彼此有血缘婚姻或扶养关系的
人群所组成社会的基本单位
家庭
对一个人影响重大
那么他往往从人幼年时期
就开始给他以种种倾向性的影响
而且这种影响会终其一生
所以家庭是影响一个人追求和行为
最重要的群体因素
这表现在三个方面
一 家庭是大部分商品
和商品类型的主要销售对象
也就是说 家庭是最基本的
消费单位 消费单元
第二 家庭决定其成员的消费方式
三 家庭影响其成员的消费价值观念
家庭 根据家庭结构的不同
我们可以把它区分为两种主要类型
一种呢 叫做导向性家庭
他是包括父母和子女
共同组成的家庭
也就是 三世同堂
另外一种家庭类型呢
被称为是核心家庭
它是由夫妻和子女两代人所组成的家庭
当前 核心家庭是现代社会中最重要最基本的
消费单位
对家庭状况的考察
我们可以从静态的家庭结构和
动态的家庭购买两个维度来进行
那么其中对成年家长的年龄
婚姻状况家庭当中是否有子女
以及子女年龄等因素 特别予以关照
家庭对消费行为的影响啊
首先我们来看家庭结构
那么 组成家庭结构
不如在考察待定结构的时候
我们主要是从家庭的人口结构年龄
结构教育构成和关系结构四个方面来开展
比如在人口结构分析当中
我们主要考察影响商品的消费数量
影响以家庭为单位的商品数量
影响消费行为的角色过程
影响消费水平和消费质量
也就是上述
四个方面都是由家庭的人口结构所决定的
从年龄结构上来看
家庭当中的不同
家里成员其年龄以及人生所处不同阶段
那么直接导致他们所倾向的商品
产生重大差异
如 儿童
是糖果食品玩具的主要市场
青少年是文教体育用品和时装的主要市场
对于这部分人群来讲
由于其缺少经验 容易在各种信息影响下
表现出冲动型购买
而对于成年人
家庭来讲
他们往往是洗衣机家具用具的主要市场
而这部分人群常常表现为理智型购买
对于老年人来讲
药品保健品
是他们的喜爱
那么不同的年龄和不同的家庭规模
与其相应的消费兴趣消费倾向存在着
这样一一对应的关系
企业一旦把握了
这样的对应关系 那么就可以根据
家庭成员在购买活动当中所承担的不同角色
相应的制定
有差异性的营销策略
在这里我们来看一下在家庭成员在
购买决策过程当中 承担着不同的角色
那么这种角色可以区分为影响者
倡议者
信息提供者
决策者购买者使用者
那么在这里
我们区分
家庭不同成员在这不同角色
当中扮演了什么样
的角色 那么对于我们制定营销策略
制定广告策略 是具有重要的意义
也就是说 我们在制定 你比如说我们在制定
广告策略的时候 那么我们
主要是针对孩子来进行沟通还是主要
针对家家长来进行沟通 实际上是
反映了不同的策略因素
所以说我们营销人员
对于家庭当中夫妻及其子女
在各种商品和
劳务采购当中所扮演的不同角色
承担的不同作用
要表现出浓厚的兴趣
因为他可以直接为我们制定一条策略 带来启示
接下来是家庭决策的基本类型
家庭决策
主要表现为两种类型
即补偿性购买决策
和调节性购买决策
所谓补偿性购买决策
是家庭成员都同意意愿中的购买方案
通常致力于寻找最佳的备选方案
而调节性购买决策呢
反映的是家庭决策需要通过一种
调解协商的决策 而不是一种意见统一的决策
由此会带来在家庭成员当中 不同的家庭成员
会担负起不同的决策任务
也就是 丈夫与妻子在不同产品的
购买当中会发挥不同的影响
在这里头我们总结一下
不同类型的产品在不同家庭成员当中
那么 有着不同的购买决策方式
那么我们可以区分为
自主型决策方式
也就是
有些产品
家庭成员各自来进行觉此
你比如说丈夫的烟酒妻子的化妆品
那么有的产品呢则表现为丈夫主导型
比如说汽车计算机工具
那么第三种类型呢 叫做妻子主导型
家庭当中食品家庭用具的购买儿童教育
还有一类 叫做共同决策型
家庭购买当中住房度假子女高等教育
往往是由夫妻双方来共同协商决定
那么这是
家庭当中两个重要的成员 丈夫与妻子
在不同类别产品当中他们
所发挥的决策影响力
从现在社会发展来看家庭购买决策中心啊
存在着 下移的这样一个趋势
这种趋势呢主要表现为 由传统的
长者决策趋向于年轻化 民主化
第二种呢 是由积攒型的消费
越来越趋向于信贷型的消费
在不同家庭成员当中
年龄不同消费趋向也不同
年轻人趋向于讲时尚中老年消费者讲的是补偿
再一个呢是由消费饥渴
这种突出的表现
所表现出的购买狂热消费发烧
而趋向于谨慎决策理性购买
再一个就是家庭户均人口规模
小型化所带来的决策影响
那么影响家庭购买决策方式的因素呢
主要取决于文化和亚文化
角色的专门化
消费者家庭在购买当中的介入程度
与产品特点以及个人特性
四个方面
这部分内容就介绍到这里 谢谢大家 再见
-第一节 为什么学习消费者行为分析
-第二节 消费者与消费品
--消费者与消费品
-第三节 消费者行为
--消费者行为
-消费者行为概述--章节习题
-第一节 购买行为分析的内容
-第二节 消费者购买行为类型
--购买行为的类型
-第三节 消费者购买决策
-消费者购买决策--章节习题
-第一节 感知与营销刺激
--消费者感觉
--消费者知觉
-第二节 消费者注意与记忆
--消费者注意与记忆
-第三节 消费者的情绪和情感
--消费者的感情
-第四节 消费者的意志与态度
--消费者态度
-消费者信息处理--章节习题
-第一节 消费者的需要
--消费者需要
--消费者需要的类型
-第二节 消费者的动机
--消费者的动机
-消费者的需要和动机--章节习题
-第一节 消费者个性
--消费者个性
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-第二节 消费者自我概念
--消费者自我概念
-第三节消费者生活方式
--消费者生活方式
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-第一节 参考群体
--参考群体
-第二节 家庭
--家庭与消费者行为
--家庭生命周期
-消费群体与消费行为--章节习题
-第一节 情境与情境影响
--情境与消费行为
-第二节 购物境况与消费行为
-七.情境与消费行为--章节习题
-第一节 文化与消费行为
--文化与消费行为
-第二节 亚文化与消费行为
--亚文化与消费行为
-第三节社会阶层与消费行为
-社会文化与消费行为--章节习题
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-结课考试--结课考试
