当前课程知识点:市场营销实务 >  第二章 市场营销调研 >  第一节 编制营销调研方案 >  市场调研的方法

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市场调研的方法在线视频

下一节:调研问卷的设计

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市场调研的方法课程教案、知识点、字幕

同学们好

今天介绍的内容是市场调研的方法

营销调研方法按获取资料的方式

可以分为直接调查方法和间接调查方法

直接调查法呢

是市场研究人员通过面访

电话 传真或因特网等

从被调查者处

直接获取信息数据资料的一种方法

如我们常知的访问法

观察法 实验法

计算机辅助电话调研

计算机辅助个人面访调研

电子邮件问卷调查

网上问卷调查法

专题讨论法等等

直接从被调查者那里搜集到的资料

通常被称为一手资料

间接调查法

主要是市场调研人员通过图书

报纸 杂志 因特网

或市场调查研究人员

搜索引擎收集整理消费者

竞争对手和营销环境

等信息资料的一种方法

利用间接调查方法

搜集到的资料数据

通常被我们称为二手资料

根据调研是否用互联网

我们还可以分为

网络调研方法和传统营销调研方法

下面我们介绍一下

传统的营销调研方法

传统的营销调研方法有

访问法 观察法 实验法

第一我们要介绍的是访问法

访问法是调查人向被调查对象询问

根据被调查人员的回答

来搜集信息资料的方法

可分为口头询问和书面询问

包括问卷调研法 深度访谈法

小组座谈法 投射法等

第二 我们介绍观察法

观察法

现场对被调查者的情况进行观察 记录

以取得市场信息资料的一种调研方法

如神秘购物法 伪装购物法

垃圾分解法等

这种方法的最大优势

是可以客观地搜集记录

被调查者的现场情况

调查结果较真实可靠

可是不足之处呢

是观察的表面现象

无法了解被调查者的内心活动

和购买动机 收入状况

等深层次的信息资料

第三我们要介绍的是实验法

实验法

是研究人员通过设计一定的实验条件

将调研项目置于实验环境中

收集信息的一种方法

实验法是消费品市场

在新产品开发及投放市场前

最为普遍采用的一种调查方法

应用范围非常的广

凡是某种商品投入市场

或是商品改变品种 包装

价格 商标等

均可应用这种方法

进行小规模的实验 试销

由此了解消费者的反应和意见

这种方法的优点

是可以有效控制观察分析

那些市场变量之间的内在联系

并且这种调查所取得的资料 数据

都较为客观可靠

其缺点是影响销售的因素很多

可变因素难以掌控

实验结果容易出现误差

实验所需时间长 费用开支大等

下面再为大家介绍一下

网络营销调研的直接方法

网络调研的直接法

是市场研究人员通过电话 传真

或因特网等

从被访者处直接获取信息的一种方法

如计算机辅助电话调研

计算机辅助个人面访调研

网上问卷调研 电子邮件调研

专题讨论调研以及其他调研方式

在这里呢其他调研方式里

向大家介绍一种网上赠与模式

网上赠与模式实际上就是试用

然后再买

打个比方

微软网上赠ie浏览器

尤其是新开发的软件

在购买前免费使用全面测评

以往人们在选择和购买软件时

只靠介绍和说明以及人们的口碑

而现在可以免费下载

试用30天或者90天或者更长时间

然后再决定是否购买

当正式版本公布时

测试用户购买该产品

因参与了测试版本的使用

或许还可以享受一定的折扣

下面再介绍一下

网络营销调研的间接方法

网络营销调研的间接方法

主要是调查人员通过因特网

各类搜索引擎 网上电子书

网站等收集消费者 竞争对手

和营销环境等信息的一种方法

我们常用的搜索引擎有

搜狐 百度 谷歌等

目前人类知识的一半以上已经上网

市场调研应充分利用网络收集信息

达到事半功倍的效果

以上就是我们本节课的内容

我们下节课再见

市场营销实务课程列表:

第一章 营销职业认知

-课程标准

-章节要点

-第一节 认识营销活动

--从肯德基飞进北京城认识营销活动

--观看名人学徒,认识营销活动

-第二节 营销基本理论及核心理念

--市场营销的涵义及其相关概念

--营销四要素及其理论思考基础

-作业及总结

-辅助资料

--团队很重要

-知识技能研修

--市场营销的涵义

--传统营销观念与现代营销观念

--营销与推销的区别

--市场营销的研究对象和课程性质

--营销四要素

--市场营销的核心理念

-章节测试

-章节讨论

--从名人学徒认识营销活动

第二章 市场营销调研

-章节要点

-第一节 编制营销调研方案

--市场营销调研的步骤

--营销调研的内容

--市场调研的方法

--调研问卷的设计

-第二节 收集商务信息及数据处理

--商务信息整理分析

-第三节 撰写营销调研报告

--撰写调研报告

-知识技能研修

--市场营销调研的含义和实施步骤

--市场营销调研的内容和方法

-章节测试

-章节讨论

--谈谈你对网络直播的看法

第三章 营销环境与企业战略分析

-章节要点

-第一节 认识营销环境构成

--分析营销环境

--微观环境分析

-第二节 营销环境分析的方法

--市场机会和威胁分析

--SWOT矩阵分析

-第三节 案例分析企业战略

--企业战略规划分析

--竞争战略分析

--市场发展战略分析

-辅助资料

--机器人餐厅

--中西方竞争力比较_中国正在说

-章节测试

-章节讨论

--中西方竞争力比较

第四章 消费行为及消费需求分析

-章节要点

-第一节 消费行为分析

--观察消费者行为

--消费者购买决策过程及其影响因素

-第二节 消费者需求分析

--消费者需求分析

-辅助资料

--大商之道_一代大商孟洛川

--个人可塑性展示_追梦高中

--看见目标就能越过障碍

--2013年315晚会_你已经被监控

-章节测试

-章节讨论

--欲授其学,先问其志?

第五章 目标市场选择及市场定位

-章节要点

-第一节 市场细分

--市场细分

-第二节 目标市场选择

--描述目标市场

-第三节 市场定位

--市场定位

-辅助资料

--叫花李营销特色

--可乐大战_商道

-章节测试

-章节讨论

--化妆品消费者的特征

第六章 产品与服务策略

-章节要点

-第一节 整体产品概念及产品组合分析

--产品层次、属性与分类

--产品组合

-第二节 产品市场寿命周期分析

--产品市场生命周期

--产品市场生命周期不同阶段的特点和营销策略

-第三节 品牌策略

--品牌解析

--品牌设计

-第四节 服务策略

--服务

--用精细化服务营造客户满意

-章节测试

-章节讨论

--为什么卖产品不如卖自己?

第七章 价格策略

-章节要点

-第一节 影响定价的因素

--价格之于营销的重要性

--影响定价的因素

-第二节 掌握基本的定价方法

--成本加成定价法

--商品生命周期定价法

-第三节 定价策略

--新产品定价策略

--心理定价策略

--招徕定价策略

--差别定价策略

--网络营销定价策略

-章节测试

-章节讨论

--什么样的价格才算是最好?

第八章 营销渠道策略

-章节要点

-第一节 认识营销渠道的结构类型

--认识营销渠道的结构

--我国营销渠道模式简介

-第二节 营销渠道优势的建立

--营销渠道优势的建立

-章节测试

-章节讨论

--O2O结合的营销渠道

第九章 促销策略

-章节要点

-第一节 广告策略应用

--认知促销组合

--广告类型及其欣赏

-第二节 营业推广和公共关系

--营业推广及公共关系

--天猫双11促销策略赏析

-第三节 人员推销

--人员推销

-辅助资料

--微信,连接一切!

-章节测试

-章节讨论

--2019年天猫双11的促销活动

第十章 营销管理

-章节要点

-第一节 管理客户关系

--管理客户关系

--实施客户关系管理

-第二节 编制年度营销计划

--营销计划的制定

-第三节 营销员素质的修炼

--营销员的素质修炼

-辅助资料

--面试客户经理_青春正能量之我是女神

-章节测试

-章节讨论

--客户关系管理

市场调研的方法笔记与讨论

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