
本课程以完成真实任务为落脚点,以真实项目为载体,融“教、学、做、考、创业”为一体,强调对跨境电商专员各操作环节能力的训练。
开设学校:浙江金融职业学院;学科:经济学、
本课程以完成真实任务为落脚点,以真实项目为载体,融“教、学、做、考、创业”为一体,强调对跨境电商专员各操作环节能力的训练。
-1.1跨境电商概述
--跨境电商含义
--跨境电商基本流程
-1.2跨境平台特点
--速卖通平台特点
--WISH平台特点
--eBay平台特点
--亚马逊平台特点
-1.3跨境平台注册
-第一章 跨境店铺注册操作--第一章测试题
-2.1经济类物流
--中国邮政平常小包
-2.2标准类物流
--e邮宝
--航空专线-燕文
-2.3快速类物流
--EMS
--DHL
--UPS
--Fedex
--TNT
--DPEX
--e-EMS
-2.4跨境物流计算
--计算跨境物流运费
-第二章 跨境物流与海外仓操作--第二章测试题
-3.1国际市场调研
-第三章 海外市场调研操作--第三章测试题
-4.1速卖通数据分析基础
--行业情报指标
--行业对比
--行业趋势分析
-4.2跨境平台选品规则
--红海与蓝海的含义
--品类及品类管理
--其他平台选品规则
-4.3标题制作
--产品分类
--产品标题
--产品详细描述
-第四章 跨境选品和产品信息化操作--第四章测试题
-5.1跨境产品定价
-- 速卖通、WISH、亚马逊、敦煌网、eBay平台佣金和费用
-5.2排名规则
-5.3产品上架
--速卖通产品上架
--WISH产品上架
--类目错放
-第五章 跨境产品定价、刊登和发布操作--第五章测试题
-6.1店铺优化
--优化产品标题
--优化产品属性
--优化产品价格
--优化产品店铺
--产品标题构成分析
-6.2店铺推广
--制定营销方案
-第六章 店铺优化及推广操作--第六章测试题
-7.1订单处理
--处理客户询盘函
-- 接受订单,拟写感谢函
-7.2发货操作
--跨境物流选择方案
--跨境物流的包装
--跨境物流单据
--填写跨境物流单据
-7.3出境报检报关操作
-第七章 订单处理、发货、出境报检报关操作--第七章测试题
-8.1跨境收款
--收款基本概念
-8.2售后服务及客户维护
--处理售后评价
--跨境电商客服
-第八章 收款、售后服务及客户维护操作--第八章测试题
浙江金融职业学院国际商学院院长助理、国际商务教研室主任、副教授,中国商业贸促会高级跨境电商培训师,全国职业院校跨境电商教学工作委员会秘书长,全国跨境电商专员培训中心主任、全国跨境电商水平测试专家委员会主任、中国国际贸易学会跨境电商分委会副主任委员,职业教育国贸专业国家教学资源库《跨境电子商务》课程项目负责人,中国职教MOOC《跨境电商实务》课程主持人,荣获浙江省优秀教学成果奖一等奖,国家教学成果奖二等奖。研究方向为跨境电商规则与实务、培训管理。主持与参与省部级以上课题10余项,主持国家级课程建设2门,主持省级重点建设实训室项目1项,公开发表论文6篇,主编与参编教材8本。
肖旭,浙江金融职业学院国际商学院院长助理、国际商务教研室主任、副教授,浙江省高职高专专业带头人,职业教育国贸专业国家教学资源库《跨境电子商务》课程项目负责人,中国职教MOOC《跨境电商实务》课程主持人,清华大学学堂在线平台《跨境电商实务》课程主持人。出版教材《跨境电子商务》、《跨境电商实务》。荣获浙江省优秀教学成果奖一等奖,国家教学成果奖二等奖。