张俊娇,南开大学旅游与服务学院助理研究员,日本北海道大学传媒学博士。主要研究方向为消费者心理及行为、旅游社交媒体、旅游教育创新,以旅游者信息处理心理及行为,目的地社会化媒体营销,及旅游MOOCs学习行为三个领域为研究核心。