当前课程知识点：高级护理管理实践 > 第七章 领导与领导力 > 第四节 领导力与21法则 > 第四节 领导力与21法则
-第一节 管理概述
--导论
--第一节 管理概述
-第二节 管理学概述
-第三节 管理者的角色与层次
-第四节 管理者的素质与技能、使命与责任
-第五节 护理管理面临的挑战与发展趋势
-第一章测试
-第一节 管理的先导
-第二节 计划编制过程
-第三节 计划的类型
-第四节 目标和目标管理
-第五节 决策
--第五节 决策
-第二章单元测试
-第一节 侧重于效率效益的管理理论
-第二节 侧重于人性行为的管理理论
-第三节 侧用于整体决策的管理理论
-第四节 侧重于内涵建设的管理理论
-第三章单元测试
-第一节 有效团队管理概述
-第二节 护理团队的行为基础
-第三节 护理团队的人际关系
-第四节 高效护理工作团队
-第四章单元测试
-第一节 护理质量管理概述
-第二节 准确识别护理质量问题
-第三节 正确使用质量管理工具
-第五章单元测试
-第一节 开篇导语
--第一节 开篇导语
-第二节 管理环境
--第二节 管理环境
-第三节 医疗卫生组织环境分析
-第四节 护理管理环境与分析
-第五节 健康安全管理环境
-第六章单元测试
-第一节 领导者与管理者
-第二节 领导者的特质
-第三节 领导理论
--第三节 领导理论
-第四节 领导力与21法则
-第七章单元测试
-第一节 交流与沟通的意义（1）
-第二节 交流与沟通的意义（2）
-第三节 医患沟通的基本知识
-第四节 交流与沟通的技巧
-第五节 交流与沟通的影响因素
-第八章单元测试
-第一节 护理人力资源管理概述
-第二节 护理人力资源规划
-第三节 护理人力资源配置
-第四节 护士的培训与开发
-第五节 护士绩效管理
-第六节 薪酬管理
--第六节 薪酬管理
-第九章测试
