访谈｜创新工厂人工智能工程院副总裁-吴卓浩在线视频

大家好

我是吴卓浩

今天我跟大家一块来聊一聊

设计师如何求职面试

那在过去这十几年间呢

我先后创建跟带领过这个

google的十几个人的用户体验团队

以及创新工厂几年间

招聘培养的三四百位设计师

以及我自己的设计公司十几个人

和后来又创建的几个产品性的公司

几十个人

那在这样不同的环境当中

我觉得有一些是共性的

对于设计师来说

首先咱们要明白

设计师的工作和设计师这个岗位

他的本质上是在面对什么样的挑战

处理什么样的问题的呢

一方面

设计师是需要非常高度的专业性

同时呢他又特别依赖

和整个团队的合作

并且呢设计师既需要

有非常工程化流程化的方式方法

又需要去寻找那些

通过方法流程带不来的创造力

设计师既需要有理性的思考

又需要有非常感性的表达

设计师既需要去为一个产品设计

考虑产品在外面怎么样被用户所使用

又要考虑这个产品在内部

创造的过程当中

以及运营的过程当中如何运作的

正是这些既怎么怎么样

又怎么怎么样

共同形成的挑战

甚至是有一些冲突

共同构成了设计师的本质

如果说大家真的热爱设计

希望在设计这个行业当中去发展

这个就是大家首先需要考虑的问题

在选择一个行业或者一个公司的时候

大家不妨从这么几个角度来思考

因为对于这个设计这个工作来说的话

首先是它是一份工作

它是一份持续的工作

需要在这个过程当中

不断地去提升自己

那么如果说你选择的是一个

能够长期持续发展的行业跟公司

你所有的积累

在接下来的日子里

都会成为你宝贵的财富

而如果说所选择的

并不是能够持续积累的

那么就会出现很严重的浪费

或者甚至是你整个的职业生涯

都会受挫

怎么样来选择这个行业和公司呢

对于行业来说

并没有绝对的什么行业就一定是好

什么行业一定是不好

当然的确是有说

最近几年哪个行业比较火

或者接下来几年哪个行业会怎么样

就像设计师或者说这个设计

在过去的十几年间

毫无疑问软件互联网

是大家发展的最快

得到的待遇最优厚机会最多的领域

但是即便如此

这个过程当中仍然是

几年会涌现出一个新的领域方向

比如说就像移动互联网

在移动互联网之前大家都觉得说

唉呀 这个网页产品似乎

已经这个老人把

所有可能好的机会全部都占掉了

那新人怎么办呢

刚毕业

我有什么样的机会能够有特别好的发展

但是在09年10年开始的移动互联网

为大家创造了很多很多的机会

那当大家觉得说移动互联网

又受到很多限制的时候

到今天咱们来看

事实上是互联网移动互联网

作为基础技术已经发展成熟

正在开始下沉到各个不同的传统领域

在改造各行各业

那在这些情况下

事实上是涌现出来了各种各样新的机会

零售业 餐饮 娱乐 智能硬件 文化

方方面面都在需要

过去大家认为说

只是会在互联网产品当中发生的这些事情

给引进 引入这个最好的方法

引入最好的人才

所以这个里面就出现了大量的新的机会

这是一方面

还有一方面呢是最前沿的技术

比如说像人工智能AI

虚拟现实VR

这些领域

如果说咱们十年后再回过头来再看的话

你会发现什么呢

就像是当年2007年iPhone刚刚出现

整个行业出现了一种新的产品的方式

那么在这个新的产品方式当中

是可以开疆拓土

是可以制定游戏规则的

所以今天在这些新兴领域当中

在这些尤其是技术先导的

这些领域当中

也同样存在大量的机会

而对于公司来说

我一直认为

如果说对于一个真正热爱设计的人

一定要在这样三种

不同的环境当中锤炼过

哪三种呢

大公司 尤其是外企

创业公司 尤其是初创的企业

跟服务型的设计咨询公司

这三种不同的环境当中

所面对的挑战所获得的提升

是完全不一样的

所以其实对大家来说的话

真的不需要太过于在意说

这我应该是去一个大公司好

还是应该去一个初创公司好

还是去一个设计公司好

事实上是如果说你把设计本身

当作是你的职业的话

就三个不同的领域

这三种不同类型的公司

都值得好好的进去锤炼一番

谁先谁后呢并没有严格的界限

因为它得到的东西是不一样的

当然了

这三种不同类型公司

都有靠谱不靠谱一说对吧

大公司也不是说每个大公司都足够好

这个初创公司也不是说

每个初创公司都能够有足够的发展空间

那什么是靠谱什么是不靠谱

其实一方面要看一看

这个公司是不是在一个

有充分发展空间的这个行业领域上

第二呢在这个公司当中

有没有比较好的文化

一个层面呢是公司的文化

也就公司比方说有没有凝聚力

有没有战斗力

是不是在为一件有意义的事情

在很努力地在拼搏

而在小范围的一个层面呢

设计究竟在中间起到什么样作用

大家对于设计是否认可

是否支持

有多大的这个信仰

有多大的这个坚定的信念

有多大的投入来支持设计

在整个公司的业务当中

发挥出重要的作用

再有呢

你会在一个什么样的团队当中

其实换个角度来说

在一个人刚刚走上社会

刚刚进入工作岗位

一个好的老板

一个好的直属上司

谁带你

可能甚至会比你所处的行业

比你所在的公司还要更重要

你最开始的那几年

一个好师傅把你领进门

帮助你建立一些好的

专业和工作的习惯素养

帮助你建立起好的工作思维的方式

非常非常重要

这直接决定在接下来的三年五年当中

能够上到什么样的这个高度

再有一个呢

这间公司这个团队

它是否能够给你带来持续的发展空间

因为没有任何一个人

没有任何一个团队

会是静止不变的

随着时间随着经历

每个人都会有不同程度的提升

那么你和团队之间

是不是能够一起提升

是不是能够同样的都是很快速的提升

最理想的情况是什么呢

就是在这个团队当中

是有不停的新的挑战送给你

当你的能力提升之后

在这个团队在这个环境当中

有各种各样的新的内容

可供你去发展发挥

当你选中了一个行业

选中一个公司以后

很重要的一件事情

就是要来开始准备你的简历和作品集了

设计师和其它的行业呢其实不太一样

一定要有作品集

你只有作品集才是你最直观的体现

而不是像其它的职业一样

只是一个简历就可以说明问题

那么怎么样来做一个

真正能够充分展现自己的

简历跟作品集呢

一方面我是建议

其实对于设计师来说

简历和作品集合成一个就好

作品集呢

甚至是用在线的网站就很好

为什么呢

因为作品集本身就是你最重要的一份作品

在作品集当中你呈现什么样的内容

以什么样的方式去呈现

这本身就是一份最重要的设计

不要觉得说像以往的

就是这个过去

大家很多这种平面设计的

这个工业设计的这个作品集一样

只是把一些设计的成果

以静态的方式给它罗列出来

这是不够的这是不对的

因为对于像这个在今天

不管说是互联网产品的设计

还是软硬件产品设计

还是服务的设计

事实上它都不只是

呈现一个最终的静态结果那么简单

我们要把整个过程当中

遇到什么样的问题

我们是怎么样去思考的

做了什么样的尝试

得到什么样的结果

把这个全过程

就把这个设计结果背后的这些过程

这些重要的努力

都要非常好的呈现出来

这个比结果甚至更重要

给你说的很现实的事

作为一个刚毕业的学生

你觉得你的作品作为成果上面来说

能够有多好呢

会比那些在社会上

已经工作过多年的设计师更棒嘛

很难

所以单纯以结果是比较难真正意义上

这个在公司当中获取到一席之地的

但是当我们去讲这个背后的过程

讲我们背后所用到的这些方式方法

这些努力

这是能够看出一个人的能力和潜力的

这很重要

同时呢大家也特别需要注意什么呢

在放作品的时候一定要注意

质量才是第一位的

一方面不要盲目地追求数量

好像是我堆很多很多的作品

就一定很好

不是的

本质上来说

作为一个面试官招聘人

我只需要被一个作品打动

就可以下决心

而不是看很多低水平的东西

这是一方面

另外一方面呢是

千万千万注意放在里面作品的质量

不要参差不齐

只放最好的

那些为了凑足数量而放进来

但是质量又不够好的作品

不仅仅是一个不会加分

不止是不会加分

是会减分的

为什么

因为当你把一个质量不好的作品

放进你的作品集的时候

这本身就说明你的判断力是有问题的

你究竟懂不懂好还是不好

所以认真地去准备你的简历

在一页之内简简单单清清楚楚

把重要的事情说明

精心地准备你的作品集

用最好的方式去呈现

不仅仅是结果

也包括结果背后的过程

这是成功的第一步

第二步呢我们就要进入到面试

大家首先要明白

面试究竟会被考察什么呢

其实通常来说会从这么几个方面

一呢是从专业能力

以往做过什么样的事情

在这些事情里面

所体现出你的专业能力如何

然后呢有一些相关的

这个专业的知识技能

在你交流的过程当中

对此有没有了解

有没有自己的思考和认识

这是一方面 专业能力

第二个呢是你的这个工作里面

能够反映出来的

分析问题解决问题的能力

这一点从某种意义来说会更重要

因为相比专业能力

分析问题解决问题的能力更难培养

设计包含艺术

但不是艺术

设计是用来创造为别人

解决问题的产品跟服务的

不是自我表达

所以这种工程性的分析能力

解决问题的能力尤其重要

第三个呢是工作当中的协作能力

就像我前面说的

设计是一个特别特别

高度依赖团队协作的

因为设计只是在整个产品

服务全流程当中的

比较靠前的一个环节而已

在接下来包括说

这个产品的研发实施

再到后面的这个产品的推向市场

市场运营推广

甚至包括说在往后的

结合的这个数据反馈

跟这个经营表现的迭代改进

这是一个全流程的过程

就像我现在所在的这个公司当中

我们梳理了一下

一个产品

从最开始的这个商业目标

到最终的这个产品上线

完成一个完整的运营循环

我们至少要经过15个不同的岗位

所以协作也非常非常重要

再有一个呢第四方面

就是文化契合度

你和这个公司

彼此之间的文化理念是否相同

这个听起来挺虚的

但是事实上又非常非常的实在

比如说我举一个非常简单的例子

一个偏重于挣眼前的钱的公司

跟一个更多地放在理想未来这样的公司

他们在处理同一件事情上的时候

所想所做可能完全不一样

那对你来说

如果这种价值观文化是契合的

那么你在这个其中如鱼得水

那如果说不契合你会非常痛苦

公司所要求的所崇尚的

和你自己信仰当中的东西是否一致

既然面试的这一方

会从这些方面来考察你

那么你应该如何去准备呢

一方面当然是

如果说咱们为了应对这个

专业能力

和分析问题解决问题能力的这个考察

那么首先是需要对自己过去所做的

这些工作

对于自己过去所学的这些知识

要有一个非常系统化的梳理

要多做思考要多分析问题

比如说你要去面试一个公司

那么在这个公司他们的产品跟业务当中

有哪些东西是跟你的专业相关的

你有没有认真思考过

有没有发现说哪里做得好

哪里做得不好

为什么

如果做得不好的这些地方

可以怎么样来改进

其实像我经常会在面试的时候

出到的题目就包括说

一个呢讲讲你过去的经历

做过什么样的事情 怎么做的

如果说再给你一次机会

有哪些地方可以做得更好

也会经常会用另外这么一道题

从你身上不管说是你穿的还是戴的

任意取一件东西

你来告诉我

好的事情好的方面有哪些

不好的有哪些

因为对于一个

真正热爱设计真正喜欢设计

并且在设计当中

是有很多思考的人来说

平时的生活也好工作也好

都是自己不断思考不断锻炼的过程

我们不会去严格区分说

噢 我们现在要进行工作了

所以我现在来开始进入设计师的状态

不是的

设计师 设计本身就是一种生活方式

是一种生活态度

那你能不能讲出这么多东西来

能不能告诉我为什么

然后我们再从中

挑选一个你觉得不好的地方

好 咱们现在一块来

头脑风暴一下

能不能想出五种十种

甚至更多的解决方案

这些都是非常考验一个人的

基本能力的

那么对于这个工作协作

对于这种文化契合

这些方面其实大家都不用过于担心

遵照自己的本心就好

你没必要去伪装成另外一个人

但是的确呢反过来

就这些东西是需要自己平时

在生活中在工作中

要努力地去提升的

比如说最典型的一个

很多这个设计师

尤其是在校期间

每个人都觉得自己很牛

当大家组成一个小组做一件事情的时候

最经常出现的是谁也不买谁的账

没有团队协作

那这样的情况在公司当中是致命的

是不被允许的

是灾难

所以这些东西呢都是需要在平时的

生活中工作中去努力提升的

最后呢还有几个要叮嘱大家的

一个呢是要学会讲

学会介绍自己

学会讲自己的设计

这个真的是要练的

比如说你可以试试看啊

你的一个作品

如果说让你用十分钟的时间去讲

你会不会

可能很多人都觉得说

没问题 十分钟讲起来很痛快

可是如果说我只给你一分钟呢

一分钟的时间你怎么把它讲的足够好

如果说我把你这个时间我给30分钟呢

你会不会用30分钟来讲这个呢

很多人是只会用十分钟讲

但是不会把它凝聚成一分钟

也不会把它扩展成30分钟

所以这些都是需要自己

努力在平时就去锻炼

而且这个不仅仅是面试了

包括说以后你工作当中

如何去跟你的这个同事

跟你的上下级来讲你的方案

来推进你的想法的时候都同样重要

这是一方面

另外一方面呢是

需要平时就特别注意在这个网络上面

建立自己的口碑

包括说一些设计师的社区

拿你的这个作品去交流去学习

然后呢在这个相应的招聘网站

比如说像这个Linked In

像这个拉勾

像这个boss直聘

像还有这个专业的设计师的社区

这个站酷 UI中国

在这些地方平时就放上去

同时呢当你看中一个公司的时候

也完全可以在这些地方

就找到那个公司里面工作的人员

可以去做一下交流

甚至有可能因此而获得一些

被内部推荐的机会

最后呢在去参加面试的过程当中

一定注意自己的这个衣着

身上穿戴的东西 言谈举止

为什么呢

因为你是个设计师

你不是个艺术家

不是一个可以

随随便便不在意别人的感受

只管自己张扬的这样的一个身份

你身上面的穿戴

用的这些用品

还有你的言谈举止

本身就代表了你的品位

代表了你的气质

代表了你是一个怎么样的设计师

当然可以注意的事情还很多

我专门有写一篇文章

就是关于这个设计师如何

这个求职跟面试的

在我的个人公众号叫体验帮

体验就是用户体验的体验

帮是帮助的帮

体验帮当中有文章

如果大家有兴趣

可以去具体看一看

最后预祝大家每个人

都能够找到自己心仪的工作

并且在以后的职业发展上

越来越成功

谢谢