当前课程知识点:管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学” >  课程导入:认识管理与管理学 >  0.2 管理的自然属性与社会属性 >  0.2 管理的自然属性与社会属性

返回《管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”》慕课在线视频课程列表

0.2 管理的自然属性与社会属性在线视频

下一节:0.2 管理的自然属性与社会属性

返回《管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”》慕课在线视频列表

0.2 管理的自然属性与社会属性课程教案、知识点、字幕

大家好

这次课让我们来聊一聊

管理自然属性与社会属性

在进入这次课程之前

让我们先来 想一想

这是在海尔公司所有生产现场

都可以看到的一双大脚印

叫 6S大脚印

是海尔在加强生产现场

管理方面独创的一种方法

它是在日本的5S管理基础上发展得来的

5S管理是指

整理 整顿 清扫 清洁 素养

这是一种得到广泛应用的

生产现场管理方法

海尔在5个S的基础上

增加了一个S 安全

并在具体的应用过程中

形成了一种独特的 6S大脚印

6S的含义是

整理 留下必要的 其他的都清除掉

整顿 有必要留下来的

要按照指定的位置摆放整齐并且标识清楚

清扫 工作场所看得见和看不见的地方

全部都要打扫干净

清洁 要维持整理 整顿和清扫后的结果

始终要保持干净整洁

素养 每一位员工都要养成良好的习惯

遵守规则

安全 一切工作都要以安全作为前提

海尔每天下班前都要召开班后总结会

如果有谁违反了6S中的任意一条

就要站到这这双大脚印上

自我反省

并接受大家的批评和建议

通过这种负激励的方式

有效地规范了员工的行为

每天表现优秀的员工

也会要站在这双大脚印上

把好的工作方法和经验同大家分享

因此这也是一种正激励的方式

在海尔

6S大脚印 这种生产现场的管理方法

已经深入到了

海尔每一个员工的血液中

做到了6S

他们会感到非常的骄傲

做不到6S

他们也会感到耻辱

作为一种有效的生产现场管理方法

和一种优秀的企业文化

6S大脚印不仅

在海尔的中国工厂全面推广开来

同时也在海尔的海外工厂得到了实施

但是

这样一套在海尔国内工厂行之有效的办法

在海尔的美国工厂却遇到了法律和文化上的障碍

海尔美国工厂的员工根本不愿意

站在这双大脚印上充当反面教员

这样一种富有海尔特色的

6S大脚印 管理方法

到了美国之后

根据美国的文化进行了本土化

在海尔的美国工厂

每天只是由工作表现优异的员工

站在6S大脚印上

向同事来分享他们的经验和方法

请大家想一想

为什么海尔的 6S大脚印

到了美国却 水土不服

从管理角度如何去解释这种现象

请带着你的思考 一起进入这次课程

管理科学与一些自然科学来相比

有着不完全一样的属性

管理具有二重性

不仅具有自然属性

同时也具有社会属性

首先 管理有着与生产力相联系的客观规律

这种规律不因为

人 组织和环境的变化而变化

这就是管理的自然属性

这是管理科学与其他科学相同的一些属性

由于管理具有自然属性

因此对于其他国家 其他地区 其他企业成功的一些管理模式

我们可以大胆的借鉴

因为成功的管理模式

往往是管理规律的一种体现

是一种自然属性的体现

然而

在A企业成功的一套管理模式

我们简单照搬到B企业

一定可以带来相同的成功吗

不一定 为什么

因为管理同时还具有社会属性

管理它总是与一定的组织环境

社会环境和人文环境息息相关

因此在大胆借鉴其他国家 其他地区 其他企业

一些成功的管理模式的时候

必须与企业自身的情况

所在的组织环境 社会环境

和人文环境相结合

否则同样一套管理模式

在A企业带来的是成功

在B 企业带来的可能就是一种失败

现在

让我们回到课程开始前的 想一想

6S大脚印

在海尔国内工厂得到成功应用

正是由于这种管理方法

体现了管理活动中的一些规律

这是管理自然属性的体现

海尔的美国工厂早期简单照搬

中国工厂的6S大脚印

遇到了员工的抵制

不是这种管理模式本身存在问题

而是由于不同社会文化

不同的社会的传统产生了不同思维方式

世界观或信念

因此需要不同的管理范式

海尔的6S大脚印必须根据

美国本土的文化进行本土化

才可能在美国的海尔工厂

达到良好的效果

这是由管理的社会属性决定的

一些成功的跨国企业

都是十分注重管理的本土化

包括产品的本土化

如肯德基

在印度的肯德基餐厅

一般都会同时卖两种风味的食品

一种是国际通行的

大众化口味的肯德基食品

另一种是印度风味的肯德基食品

里边有咖喱等印度特色的材料

如果你注意观察

你会发现印度风味的

肯德基食品卖得特别的火爆

总是有很多的人排着长队

这说明即使是被全世界

所普遍接受的东西

也是需要本土化的

因此

我们可以去借鉴某种管理模式

但是不能简单的照搬

必须要根据实际情况做出相应的调整

学以致用

在这次课程结束之前

我留下一个问题

请大家 用一用

请大家利用课余时间

实地考察一家肯德基的门店

肯德基进入中国市场之后

除了在产品方面本土化

它们在管理模式本土化方面

做了哪些工作

关于思考题

我们将在课程的互动讨论区

同大家一起来讨论

并且给出我们的观点

这次课就到这里

下次课见

管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”课程列表:

课程导入:认识管理与管理学

-0.1 什么是管理——管理之道在于借力

--0.1 什么是管理——管理之道在于借力

--0.1 什么是管理——管理之道在于借力

--0.1 什么是管理——管理之道在于借力

-0.2 管理的自然属性与社会属性

--0.2 管理的自然属性与社会属性

--0.2 管理的自然属性与社会属性

--0.2 管理的自然属性与社会属性

-0.3 管理的科学性与艺术性

--0.3 管理的科学性与艺术性

--0.3 管理的科学性与艺术性

--0.3 管理的科学性与艺术性

-0.4 管理的职能、技能与角色

--0.4 管理的职能、技能与角色

--0.4 管理的职能、技能与角色

--0.4 管理的职能、技能与角色

-0.5 案例1:个人优秀的意义并不大

--0.5 案例1:个人优秀的意义并不大

--0.5 案例1:个人优秀的意义并不大

--0.5 案例1:个人优秀的意义并不大

-0.6 管理百年脉络(一)

--0.6 管理百年脉络(一)

--0.6 管理百年脉络(一)

--0.6 管理百年脉络(一)

-0.7 管理百年脉络(二)

--0.7 管理百年脉络(二)

--0.7 管理百年脉络(二)

--0.7 管理百年脉络(二)

-0.8 案例2:西游记团队的启示

--0.8 案例2:西游记团队的启示

--0.8 案例2:西游记团队的启示

--0.8 案例2:西游记团队的启示

-第一单元测试题

第一项修炼:审时度势、科学决策

-1.1 洞察环境大势(一):环境分析PETS模型

--1.1 洞察环境大势(一):环境分析PETS模型

--1.1 洞察环境大势(一):环境分析PETS模型

--1.1 洞察环境大势(一):环境分析PETS模型

-1.2 洞察环境大势(二):竞争格局分析的波特五力模型

--1.2 洞察环境大势(二):竞争格局分析的波特五力模型

--1.2 洞察环境大势(二):竞争格局分析的波特五力模型

--1.2 洞察环境大势(二):竞争格局分析的波特五力模型

-1.3 案例3:麦当劳是如何进入中国市场的

--1.3 案例3:麦当劳是如何进入中国市场的

--1.3 案例3:麦当劳是如何进入中国市场的

--1.3 案例3:麦当劳是如何进入中国市场的

-1.4 战略决策分析利器——SWOT分析和BCG矩阵

--1.4 战略决策分析利器——SWOT分析和BCG矩阵

--1.4 战略决策分析利器——SWOT分析和BCG矩阵

--1.4 战略决策分析利器——SWOT分析和BCG矩阵

-1.5 群体决策工具与方法——德尔菲法和头脑风暴法

--1.5 群体决策工具与方法——德尔菲法和头脑风暴法

--1.5 群体决策工具与方法——德尔菲法和头脑风暴法

--1.5 群体决策工具与方法——德尔菲法和头脑风暴法

-第二单元测试题

第二项修炼:积极态度、高效执行

-2.1 态度决定一切

--2.1 态度决定一切

--2.1 态度决定一切

--2.1 态度决定一切

-2.2 态度的构成成份及形成

--2.2 态度的构成成份及形成

--2.2 态度的构成成份及形成

--2.2 态度的构成成份及形成

-2.3 如何改变员工的态度?

--2.3 如何改变员工的态度?

--2.3 如何改变员工的态度?

--2.3 如何改变员工的态度?

-2.4 责任心与高效执行力

--2.4 责任心与高效执行力

--2.4 责任心与高效执行力

--2.4 责任心与高效执行力

-2.5 伦理道德与核心价值观

--2.5 伦理道德与核心价值观

--2.5 伦理道德与核心价值观

--2.5 伦理道德与核心价值观

-第三单元测试题

第三项修炼:高效组织、优秀文化

-3.1 组织中的基本问题

--3.1 组织中的基本问题

--3.1 组织中的基本问题

--3.1 组织中的基本问题

-3.2 如何建立有效的组织结构的(一)

--3.2 如何建立有效的组织结构的(一)

--3.2 如何建立有效的组织结构的(一)

--3.2 如何建立有效的组织结构的(一)

-3.3 如何建立有效的组织结构(二)

--3.3 如何建立有效的组织结构(二)

--3.3 如何建立有效的组织结构(二)

--3.3 如何建立有效的组织结构(二)

-3.4 案例4:销售部的责任

--3.4 案例4:销售部的责任

--3.4 案例4:销售部的责任

--3.4 案例4:销售部的责任

-3.5 高效沟通的技巧

--3.5 高效沟通的技巧

--3.5 高效沟通的技巧

--3.5 高效沟通的技巧

-3.6 组织文化功能与内容

--3.6 组织文化功能与内容

--3.6 组织文化功能与内容

--3.6 组织文化功能与内容

-3.7 案例5:辞职风波(一)

--3.7 案例5:辞职风波(一)

--3.7 案例5:辞职风波(一)

--3.7 案例5:辞职风波(一)

-3.8 案例5:辞职风波(二)

--3.8 案例5:辞职风波(二)

--3.8 案例5:辞职风波(二)

--3.8 案例5:辞职风波(二)

-第四单元测试题

第四项修炼:人员配备、有效激励

-4.1 如何招聘到“好员工”

--4.1 如何招聘到“好员工”

--4.1 如何招聘到“好员工”

--4.1 如何招聘到“好员工”

-4.2 激励员工的工作潜能

--4.2 激励员工的工作潜能

--4.2 激励员工的工作潜能

--4.2 激励员工的工作潜能

-4.3 内容型激励理论(一):需要层次理论

--4.3 内容型激励理论(一):需要层次理论

--4.3 内容型激励理论(一):需要层次理论

--4.3 内容型激励理论(一):需要层次理论

-4.4 内容型激励理论(二):双因素理论

--4.4 内容型激励理论(二):双因素理论

--4.4 内容型激励理论(二):双因素理论

--4.4 内容型激励理论(二):双因素理论

-4.5 过程型激励理论:期望理论和公平理论

--4.5 过程型激励理论:期望理论和公平理论

--4.5 过程型激励理论:期望理论和公平理论

--4.5 过程型激励理论:期望理论和公平理论

-4.6 行为改造型激励理论:强化理论

--4.6 行为改造型激励理论:强化理论

--4.6 行为改造型激励理论:强化理论

--4.6 行为改造型激励理论:强化理论

-第五单元测试题

第五项修炼:卓越领导、变革创新

-5.1 有效领导者的实质与任务

--5.1 有效领导者的实质与任务

--5.1 有效领导者的实质与任务

--5.1 有效领导者的实质与任务

-5.2 领导特质理论

--5.2 领导特质理论

--5.2 领导特质理论

--5.2 领导特质理论

-5.3 领导行为理论

--5.3 领导行为理论

--5.3 领导行为理论

--5.3 领导行为理论

-5.4 领导情境理论

--5.4 领导情境理论

--5.4 领导情境理论

--5.4 领导情境理论

-5.5 创新与企业家精神

--5.5 创新与企业家精神

--5.5 创新与企业家精神

--5.5 创新与企业家精神

-5.6 商业模式创新和颠覆式创新

--5.6 商业模式创新和颠覆式创新

--5.6 商业模式创新和颠覆式创新

--5.6 商业模式创新和颠覆式创新

-第六单元测试题

0.2 管理的自然属性与社会属性笔记与讨论

也许你还感兴趣的课程:

© 柠檬大学-慕课导航 课程版权归原始院校所有,
本网站仅通过互联网进行慕课课程索引,不提供在线课程学习和视频,请同学们点击报名到课程提供网站进行学习。
欢迎学习『0.2 管理的自然属性与社会属性慕课视频播放-管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”-MOOC慕课视频教程-柠檬大学』