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第一章:绪论

-1.1医院的归属

--1.1

-1.2医院的分类与性质

--1.2

-1.3医院管理与医院管理学的概念

--1.3

-1.4医院工作特点与发展趋势

--1.4

-作业 1

第二章:管理学基础

-2.1管理的概论

--2.1

-2.2管理的历史

--2.2

-2.3管理的趋势与挑战

--2.3

-2.4管理的职能

--2.4

-2.5管理的本质

--2.5

-作业 2

第三章:医院战略管理

-3.1战略与战略管理的定义与理论

--3.1

-3.2医院战略的特点与构成

--3.2

-3.3医院总体战略规划

--3.3

-3.4医院的成长战略

--3.4

-3.5医院战略管理过程

--3.5

-作业 3

第四章:医院组织管理

-4.1医院组织管理概述

--4.1

-4.2医院领导体制

--4.2

-4.3组织管理的理论基础

--4.3

-4.4医院组织结构设计

--4.4

-4.5医院岗位及人员编制

--4.5

-4

第五章:医院文化管理

-5.1医院文化的定义与重要性

--5.1

-5.2医院文化的结构与内容

--5.2

-5.3医院文化的功能与特点

--5.3

-5.4医院文化建设现状与建设路径

--5.4

-5.5梅奥诊所的医院文化

--5.5

-作业 5

第六章:医院人力资源管理

-6.1医院人力资源分类与特征

--6.1

-6.3员工激励

--6.3

-作业 6

第七章:医疗质量管理

-7.1医疗质量的概念

--7.1

-7.2医疗质量管理的工具与方法

--7.2

-7.3医疗质量评价

--7.3

-7.4医疗质量改进

--7.4

-7.5临床路径

--7.5

-作业 7

第八章:医疗安全管理

-8.1医疗安全概述

--8.1

-8.2医院感染

--8.2

-8.3医疗事故

--8.3

-8.4 PDCA循环

--8.4

-作业 8

第九章:医院财务管理

-9.1医院财务管理概述

--9.1

-9.2资产负债表及构成

--9.2

-9.3资产负债结构及质量分析

--9.3

-9.4资产负债表偿债能力分析

--9.4

-9.5资产管理

--9.5

-作业 9

第十章:医院绩效管理

-10.1绩效的概念

--10.1

-10.2绩效管理的作用、内容和特点

--10.2

-10.3医院绩效管理历史沿革

--10.3

-10.4医院绩效框架,指标确定

--10.4

-10.5三级医院绩效评价案例

--10.5

-作业 10

7.3笔记与讨论

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