当前课程知识点：旅游交际礼仪 > 第十二章 主要客源地礼俗 > 12.3西方部分国家礼俗 > 12.3西方部分国家礼俗
-1.1礼仪的概念及特征
-1.2礼仪的历史发展（上）
-1.3礼仪的历史发展（下）
-1.4服务礼仪法则
-第一章 章节测试
-2.1职业形象塑造
-2..2仪容基本要求
-2.3皮肤的肤质类型
-2.4皮肤的保养
--2.4皮肤的保养
-2.5化妆的步骤
--2.5化妆的步骤
-2.6底妆的修饰
--2.6底妆的修饰
-2.7眉毛的修饰
--2.7眉毛的修饰
-2.8眼妆的修饰
--2.8眼妆的修饰
-2.9腮红的修饰
--2.9腮红的修饰
-2.10唇部的修饰
-2.11整体的定妆
-2.12职场女士发型修饰
-3.1男士西装细节构造
-3.2男士西装穿着搭配
-3.3西装配饰口袋巾
-3.4女士套裙穿着规范
-3.5职业套装饰品佩戴礼仪
-4.1仪态开篇
--4.1仪态开篇
-4.2微笑目光礼仪
-4.3站姿礼仪
--4.3站姿礼仪
-4.4坐姿礼仪
--4.4坐姿礼仪
-4.5走姿礼仪
--4.5走姿礼仪
-4.6蹲姿礼仪
--4.6蹲姿礼仪
-4.7手势礼仪规范——交往手势
-4.8手势礼仪规范——服务手势
-4.9手势礼仪规范——手指手势
-4.10鞠躬礼仪
--4.10鞠躬礼仪
-5.1沟通概述
--5.1沟通概述
-5.2为何沟通不畅
-5.3如何有效沟通之说的技巧（上）
-5.4如何有效沟通之说的技巧（下）
-5.5如何有效沟通之听的技巧
-5.6如何有效沟通之反馈的技巧
-5.7电话礼仪
--5.7电话礼仪
-5.8微信礼仪
--5.8微信礼仪
-期中考试
-6.1见面礼仪
--6.1见面礼仪
-6.2介绍礼仪礼则
-6.3介绍礼仪——自我介绍
-6.4介绍礼仪——为他人介绍
-6.5握手礼仪
--6.5握手礼仪
-6.6拜访与接待礼仪
-6.7茶水礼仪
--6.7茶水礼仪
-7.1名片礼仪
--7.1名片礼仪
-7.2馈赠礼仪
--7.2馈赠礼仪
-7.3会议座次礼仪
-7.4会议服务礼仪（上）
-7.5会议服务礼仪（下）
-7.6舞会礼仪
--7.6舞会礼仪
-7.7乘车礼仪
--7.7乘车礼仪
-8.1宴请的形式
--8.1宴请的形式
-8.2中餐位次礼仪
-8.3中餐餐桌礼仪
-8.4中餐餐具使用礼仪
-8.5筷子文化
--8.5筷子文化
-8.6筷子使用12忌
-8.7敬酒礼仪
--8.7敬酒礼仪
-8.8西餐位次礼仪
-8.9西餐就餐礼仪
-8.10西餐餐具使用
-8.11西餐菜品上菜顺序
-8.12西餐菜品食用礼仪
-8.13西餐中咖啡红茶饮用礼仪
-8.14西餐酒水礼仪
-8.15蒙餐服务礼仪
-9.1涉外基本礼仪
-9.2涉外迎送礼仪
-9.3礼宾次序和国旗悬挂
-10.1酒店服务礼仪概述
-10.2前厅接待礼仪
-10.3客房服务礼仪
-10.4餐厅待客礼仪
-11.1接团服务礼仪
-11.2游览服务礼仪
-11.3送团服务礼仪
-12.1我国港澳台地区的礼俗
-12.2亚洲部分国家礼俗
-12.3西方部分国家礼俗
-13.1世界宗教礼仪
-期末考试
