当前课程知识点：魔“方”作文——大学英文写作 > Unit 3: Practical Writing > 3.6 Letters of Complaints投诉信 > 3.6.1 Letters of Complaints投诉信
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我是齐雁飞 来自汉江师范学院
你好 本周我们将讨论如何写投诉信
主要内容
投诉信 也称为索赔信
在日常生活中非常普遍
通常用于要求赔偿有缺陷或损坏的货物 服务差或价格不对的物品
在各种考试中
通常要求我们写一封投诉信
写一封投诉信
要及时 简短 友好 突出问题的原因和影响
更重要的是 要求一个合理的解决方案
现在让我们看看如何写一封投诉信
投诉信通常由以下部分组成
一开始 我们必须说明投诉事件或问题
然后 给出细节
事情发生的地点 时间和方式
无论如何 不要忘记表达它给你带来的不便
最后 强调如何解决这个问题
并满怀信心这个问题会以我们满意的方式解决 来结束我们的信
让我们来看看下面的例子
这个投诉是关于糟糕的服务
现在 为了掌握快速写邀请信的技巧
让我们看看一个模板
开头 我们可以直接说明投诉情况
我写信是为了对 投诉事由 提出强烈的投诉
然后 我们将详细描述整个事件以及造成的不便或伤害
投诉的焦点是 投诉内容
一方面 具体问题1
另一方面 具体问题2
老实说 这不仅给我带来了很多不便
也带来了很多麻烦
因此 我很抱歉地说我对 投诉物品或单位 非常失望
最后 详细说明我们对公司或人员的期望
如退款 更换 兑换或修理
无论如何 要求一个合理的解决方案
为了改善情况 我希望能换一个新的或申报退款
我建议做出以下改进
如果你方能紧急处理这件事 我将很高兴
并盼望早日得到你方的答复 With the template有了模板
下面让我们来写一封投诉信
具体要求如下
我们要投诉数码相机
在写作之前
我们最好列出数码相机的一些关键问题
1 屏幕总是黑屏
2 电池的状况也不尽人意 只能支持相机工作两个小时
现在让我们完成模板
当然 它从来不是“一刀切”
你不必严格遵循模板
无论如何 关键信息必须包括在内
看看例3 例4
最后 将为你列出一些有用的表达方式
我希望你能找到自己的方式写投诉信
谢谢 下周见
-2.1 Paragraph Structure (from sentences to paragraph)
--2.1.1 Paragraph Structure(段落构成--从句子到段落)
--2.1.2 Warming-up Exercises
-2.2 A Writing of Phenomena现象解释类作文
--2.2.1 A Writing of Phenomena现象解释类作文
--2.2.2 Exercises
-2.3 A Writing of Problems and Solutions问题解决类作文
--2.3.1 A Writing of Problems and Solutions问题解决类作文
--2.3.2 Exercises
-2.4 A Writing of Comparison or Contrast对比选择类作文
--2.4.1 A Writing of Comparison or Contrast对比选择类作文
--2.4.2 Exercises
-2.5 Look-and-Write看图作文
--2.5.2 Warming-up Exercises
-2.6 Writing on Proverb谚语类作文
--2.6.1 Writing on Proverb 谚语类作文
--2.6.2 Exercises
-3.1 An Introduction to Letter Writing信体格式及素材
--3.1.1 An Introduction of Letter Writing 信体格式及素材
--3.1.2 Exercises
-3.2 Letters of Invitation邀请信
--3.2.1 Letters of Invitation邀请信
--3.2.2 Exercises
-3.3 Letters of Advice建议信
--3.3.2 Exercises
-3.4 Letters of Thanks感谢信
--3.4.2Exercises
-3.5 Letters of ApologIes道歉信
--3.5.2 Exercise
-3.6 Letters of Complaints投诉信
--3.6.1 Letters of Complaints投诉信
--3.6.2 Exercises
-3.7 Letters of Congratulations祝贺信
--3.7.1 Letters of Congratulations祝贺信
--3.7.2 Exercises
-3.8 Letters of Refusal 拒绝信
--3.8.2 Exercises
-3.9 Letters of Application申请信
--3.9.1 Letters of Application
--3.9.2 Exercises
-3.10 Letters of Resignation辞职信
--3.10.1 Letters of Resignation辞职信
--3.10.2 Exercises
-3.11 Letters of Appeal倡议书
--3.11.2 Exercises
-3.12 Notice通知
--3.12.2 Exercises
-3.13 Resumé简历
--3.13.2 Exercises
-4.1 Descriptive writing---People人物描写
--4.1.1 Descriptive Writing---people人物描写
--4.1.2 Exercises
-4.2 Descriptive writing--Places景物描写
--4.2.1 Descriptive Writing-- Places
--4.2.2 Exercises
-4.3 Descriptive writing---Events事件描写
--4.3.1 Descriptive Writing---Events
--4.3.2 Exercises
-魔“方”作文在线课程期末考核
