1.3.1 Planning at Different Levels在线视频

好吧 我想谈的另一件事

我想谈的不仅仅是规划

而是我们在什么层次上计划

正如我

在演讲开始所说的

我认为大国的

规划的原则与小岛屿没有任何不同

或小国没有任何不同

但你会发现对于大国来说

规划通常都是概念性的

这我想我以前提到过

如果你看三个大国

中国 印度和澳大利亚

现在中国和印度的人口在某种意义上是巨大的

他们有超过10亿的人口

澳大利亚则不一样

澳大利亚幅员辽阔

但人口却非常非常少

那么你如何为这些国家制定规划呢

好吧 如果你看看旅游业

在印度 澳大利亚和中国

我认为在中国有主要的规划

规划的主体是国家组织和澳大利亚国家旅游委员会

他们将尝试和做的是为旅游业制定政策

它是什么

我们想从我们的旅游业中得到什么

它会列出具体的方面

然后在一个较小的层面上

在一个微观层面上他们将集中精力在地理上较小的地方

进行规划

所以如果你把中国 印度

澳大利亚看成是大国面积上的大国

如果我们看看中国

海南岛就是这里的主要旅游胜地

如果你看看印度的果阿

如果你看看澳大利亚的墨尔本市

每个地方都会有自己的政策

我会在其他部门中规划旅游发展

但这些事情总是必须与国家目标相结合

正如我之前所说

所以当我们开始考虑不同层次的规划时

我认为规划原则是相同的

但显然实际情况会有所不同

我的意思是虽然看中国是一回事

但看海南岛则完全是另一回事

看澳大利亚是一回事

但看墨尔本时 层次要低很多

因此 旅游规划必须整合为国家层面

次国家和地区三个层面

我一次又一次地强调

我们需要优先考虑彼此之间的联系

所以如果我以印度为例

印度的国家旅游部

和旅游部门

是主要的营销部门

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但它不能把所有的印度目的地都卖到海外

例如它虽然创造了美妙的印度的形象

这是可以论证的

但它不可能把印度的27个邦都卖出去

它的作用是

当它进军海外大型旅游市场时

在12月份伦敦世界旅游市场

在2月份时去往德国参加柏林国际旅游交易会

也有可能去米兰

在3月时

当你看到这些的时候 你发现印度在做什么

它在推销印度

就是它的主要目的

来印度吧

不要去中国

不要去巴基斯坦 不要去英国

来印度

这是第一件事

但接下来它所做的是

它将确定印度的四个邦 比如拉贾斯坦邦

然后是其他四个邦

今年 在所有这些市场中

它销售印度

但它也关注这些特定的邦能提供什么

明年它也会做同样的事情

只是会选择四个不同的邦

所以在这个意义上 他们会优先考虑他们想要销售的东西

首先你要把国家卖出去

其次尤其是在大国

我们就是一个大国 你可以做很多事情

所以我认为人们第一次来中国

他们可能会来北京

他们可能想去紫禁城

他们想去长城

他们想尝尝美食 想去看歌剧

但不管他们做什么

下次他们来中国

你试着说服他们使用不同的途径

南方的广州 或者上海

也可以是成都

因此我们发现不同层次的规划

原则是相同的

你必须现实一点

你必须集中注意力

你必须保持平衡

因为你必须考虑在一个像中国

或印度这样的大国发展乡村旅游

你要把游客带到许多人

以前从未见过外国人的地区

因为不了解外国人的行为

这就成了一个问题

这成为一种可能 你必须敏感

不仅要使游客对这些文化差异敏感

而且还要使居民对这些差异敏感

因此 我们回到了我们必须先联系我们的倡议的想法

即使像中国这样的大国也不可能销售所有的旅游目的地

它必须专攻特定区域

所以在我看来 在不同的层次上规划

意味着要认识到不同的情况

所以如果你看看澳大利亚

基本上90%的澳大利亚人生活在沿海城市

澳大利亚广袤的内陆只有骆驼和沙漠 仅此而已

情况便是如此

所以你知道 你不卖这个

然后你要做的是销售旅游业的不同产品

还有像葡萄酒旅游 美食旅游 海滩旅游等

这些都非常重要

所以如果我们说在不同的层次上

需要不同的方法

影响规划的因素有哪些呢

这些在不同的国家会有所不同

但是有一些共同的规划

影响着旅游业

首先旅游业是由需求拉动的

正如我所说你不能强迫任何人

成为游客或来到你的国家

所以你会抓住游客 让他们来找你

其次旅游是一种非必要的消费

如果你不吃不喝 你会死

但如果你不度假 你并不会死

然而 如果你从来没有度过期

你可能会感到无聊 但你肯定不会死

因此从这个意义上说

旅游是由需求驱动的 也是一种非必要的消费

这意味着它是以需求为导向的

游客可以自己决定去哪里旅游

要呆多久

如果经济和金融环境发生了变化

比如经济衰退

你就会发现由于这是一项非必要的消费

他们会用更便宜的目的地来替代昂贵的目的地

或者他们可以用国内度假代替国外度假

现在有非常有力的证据表明

旅游虽然不是必不可少的

但却是一种生活方式的选择

它们是可替代的 因为很明显财务因素

在你在任何时候都能做的事情中是很重要的

因此它是由需求主导的

是世界上每个旅游目的地都面临的一项非必要的购买

我认为第二点

很重要

旅游业是一个高度可替代的产品

我想要的是产品 是产品所在地

所以如果你不来中国

你可以去越南

你可以不去越南

你可以去古巴

你可以不去古巴

你可以去英国

你可以不去英国

你可以去法国或德国

所以世界上任何一个提供旅游的地方

都是一个潜在的目的地

这取决于景点的性质

到达那里的成本以及其他因素

所以有时候很难把这些地方和其他地方区分开来

我回到加勒比群岛的例子

它有30个岛屿

而且他们都非常相似

我认为牙买加是人口最多的国家 大约有350万人口

非常小 连中国的一个村庄都算不上

他们在卖什么

基本上 他们卖的是海滩旅游

气候旅游

加勒比海的其他岛屿也卖同样的东西

那么 你如何区分巴巴多斯的假日

在圣卢西亚 从圣卢西亚到牙买加 牙买加到任何其他地方

这是一件非常困难的事情

这就是为什么我们发现在竞争激烈的地区 比如内陆地区

我们再看看滑雪吧

世界上有很多地方可以滑雪

我住在苏格兰 苏格兰有五个滑雪胜地

几乎每一所大学 每一个欧洲国家都有滑雪

你会选择哪一个呢

这些都变得非常重要

因为这是一个非必要的产品

因为它具有很强的竞争性

因此旅游业发展最重要的方面之一就是市场营销

我们如何营销这些东西

很大程度上取决于两件事

一是我们的预算

二是我们的市场研究有多好

这是一个非常非常重要的方面

事实上你会说我们有世界上最友好的人

世界上最好的海滩 世界上最美的风景

但也许其他人都这么说

所以当你看到这些的时候我今天一次又一次地说过

今天我还会再说一遍

旅游业竞争非常激烈

因为很少有地方有营销人员所说的独特的销售主张

如果你想看长城你可以去中国

只有一个地方可以去

埃及的法老文化可能是另一个例子

所以如果没有这种类型的发展

所以如果没有这种类型的发展

那么您发现它有时会非常困难

它提出了另一个问题

我马上就会谈到

旅游是一项高风险的投资吗