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前面我们介绍了

组织结构设计的几个关键点

下面我们来看一下

组织当中有哪一些常见的

组织结构的类型

第一种 我们称之为是直线结构

也有一些书中称之为是简单结构

是一种比较简单的组织结构的形式

通常适用规模比较小的组织当中

在这样的组织当中

经营者和所有者通常是同一个人

由经营者一个人进行决策

集权化的管理

比如说 一家工厂人员比较少

基本上由厂长一个人来管理

结构简单

部门化的程度也比较低

管理的幅度也比较宽

在这样的一个组织当中

它的优势在于它的简单性

反应快速灵活

而且管理的成本不太高

直线组织或者是简单组织最大的问题

可能在于它只适用于小型的组织

随着组织的发展

这种结构就越来越不适应

因为低正规化和集权会在高层

产生信息过载

随着规模的增加

典型的结果就是决策会变慢

因为唯一的决策者

他必须要做出所有的决定

所以简单结构另外一个

致命的缺点就是

所有的事情都靠这一个人

一旦这个人出现问题

可能就会毁掉整个组织

风险性很大

就像在有些民营企业当中

组织的经营者出现意外

组织的经营立刻就出现问题

组织的成败基本上

由这一个人来决定了

所以随着组织规模的逐渐扩大

如果经营者自己依然大权独揽

不能培养下面的管理层

并适当地授权

通过制度来进行管理的话

组织的发展必然会出现问题

当组织规模扩大 员工数量增多

需要协调和决策的事情增多

如果继续采用简单结构

经营者的精力和能力都不够用

可能就会出现以下的问题

第一 经营者的精力过于陷入到

公司内部琐碎的日常事务管理当中

没有办法很好地履行

组织最高领导者的决策要求

作为最高的领导者

他最重要的职责

是应对外部环境的变化

做出正确的战略的决定

所以组织在快速扩张期间

高层管理者往往容易陷入到

公司的日常事务当中

非常地忙碌 没有时间和精力

去关注战略方向这些重大的决策问题

第二个 可能导致的问题是

经营者个人无法胜任

所有专业性的工作

因为随着组织规模的扩大

组织需要更多的专业人才

比如说财务管理方面

人力资源管理方面的 技术专家等等

如果都由经营者来决策

经营者本人不可能是所有方面的专家

那很有可能就会做出错误的决策

第三个方面就是

经营者协调和决策的任务过重

势必导致决策延迟

内部管理会出现混乱

组织在人员快速扩张的过程当中

往往有一个阶段都会比较混乱

公司内部的协调事情会增多

而决策又要需要高层来进行

所以就可能导致

有问题不能及时处理

因此组织发展到一定的规模

就会采用职能式的组织结构

把相应的管理事务

交给职能专家去负责

他们更为专业

而且能够帮助经营者

分担部分的管理职能

经营者只用进行高层的决策

具体任务的执行以及协调

可以交由职能部门负责人去进行

比如说 财务管理部门

人力资源管理部门 生产部门等等

这些职能部门可以进行相应的操作

这样经营者就可以

从日常的琐碎的事务当中解脱出来

而且可以让专业人做专业事

借助他人的头脑来管理公司

效果更好

职能式组织结构也被称为

金字塔型的组织结构

因为组织结构图很像一个金字塔的形状

职能式的组织结构往往具有以下的特点

第一 工作任务根据职能进行部门组合

第二 比较集权化

公司的决策权往往集中在高层

第三 一般来讲管理的幅度比较窄

通过命令链来进行经营的决策

维持日常的组织的运营

第四 组织管理比较强调正规化 标准化

制定非常正规的制度和规则

来维持组织的运行

那相对来讲

职能式的组织结构有它的优势

第一个就是职能部门能够很好地分担

经营者的职责和职能了

第二个就是职能式的组织结构

决策权往往集中在高层

比较集权化管理

这样组织就能够对组织当中的

人 财 物等资源

进行合理的 统一的调配

第三个方面就是

从事相近专业的人

放在同样的一个部门

他们可以导致规模经济

使人力和设备的重复最小化

并且同一个部门内部的人员

通过专业的交流

可以提高职能人员的专业的能力

但是相对来说

职能式的组织结构

也有一些明显的问题

比如说各职能部门之间的

横向协作比较困难

职能部门会强调各自的利益

导致职能部门可能把本部门的目标

凌驾于组织的总体目标之上

第二个方面的问题就是

职能式结构的重要决策集中在高层

信息的传达以及决策速度就会比较缓慢

这个就难以适应

快速变化的市场环境

以及对顾客需要作出快速反应

这样的要求了

这是职能式的组织结构

第三个比较常见的

组织结构设计的类型是

事业部式的组织结构

随着组织业务和规模的不断地扩大

同一个组织可能会实行多元化的经营

经营的业务范围逐渐地增多

比如说 海尔既生产电冰箱

洗衣机 空调

还会生产热水器 电脑 手机等不同的产品

这些不同的产品在研发 生产 销售

以及服务等方面都会有各自不同的特点

而且组织不仅会扩大经营的业务范围

也会逐渐地扩大自己的

经营的地域的范围

有些组织还会进行跨国的经营

成为跨国公司

例如海尔已经在海外

拥有四大研发基地

七个工业园 二十四个制造工厂

二十四个贸易公司等等

这些不同国家的经营

都会带有各自不同的区域的特点

要把这些不同的产品

不同的区域整合在一起

采用职能式的组织结构

进行统一的管理

协调的难度会很大

而且决策的速度太慢

也不利于独立地核算

每个业务单元的利润

所以 组织在这种情况下

通常会采用事业部制的这种组织结构

所谓事业部式的组织结构

是根据产品 区域

或者客户进行划分的

每一个部门负责一个独立的业务单元

或者是某一个产品

按照产品来划分事业部

或者是某一个区域

按照区域来划分事业部

或者是某一类的客户

按照客户来划分事业部

每一个事业部都是相对独立的利润中心

或者是责任中心

事业部式的组织结构有自己独特的优势

第一 每个事业部都有自己的决策权力

对于事业部

组织通常采用分权式的管理

决策权可能在事业部

所以它可以快速地响应市场

和应对客户的要求

提高客户满意度

同时有利于发挥事业部的

主动性和创造性

第二个就是

事业部它是一个独立的利润核算单元

容易考核事业部的业绩

更好地为组织的后续的

发展战略提供依据

同时 各个事业部之间

也可以适当地开展竞争和比较

能够增强企业的活力

第三个方面就是

各个事业部自主经营 责任明确

可以自主管理

组织的高层管理者

能够从具体的管理事务当中解脱出来

所以它的管理的幅度 可以适当地扩大

可是事业部式也有自己的问题

第一个就是

各个事业部都需要配置

相应的职能机构

这会造成职能人员资源的重置和浪费

比如说每个事业部

可能都有从事人力资源管理的人

都有从事财务的人等等

第二个就是

各个事业部独立经营 独立核算

各个事业部之间

可能比较关注自身的利益

高于组织的整体利益

事业部之间的协调就会比较困难

第三个就是决策是分权的

所以这个组织对于不同产品的整合

以及想要进行标准化的管理

可能就会比较困难了

第四种常见的组织结构设计类型是

矩阵式的组织结构

矩阵式的组织结构是

把两种部门化的形式进行融合

职能式与产品事业部式

矩阵结构最明显的特征

是它打破了指挥的统一概念

矩阵结构具有双重的指挥链

矩阵结构中的每一个员工

同时有两个上司

职能部门的经理

以及产品项目的经理

职能部门化的优势前面我们分析过

它是把同类的专家

安置在同样的一个部门

这样可以使人员精简到最少

而且专业资源可以

跨具体产品被所有的产品来分享

但是 职能部门最大的弱点是什么

它难以协调来自不同职能部门的专家

从而保证任务地有效执行

可是按产品部门化

它的优势正好是

它能够很好地协调来自不同领域的专家

有效地完成任务

因此矩阵式的组织结构

就期望能够发挥

职能式和产品事业部式它的优点

它把这两者进行了一个融合

但是我们会看到在发挥两者优势的同时

也一定会带来一些问题

其中一个比较突出的就是

它可能会带来混乱

使组织增加争权夺利的倾向

给员工带来更大的工作压力

您看 由于员工同时隶属于

产品经理和职能经理管理

产品经理和职能部门的经理之间的冲突

就不可避免

同时不同的产品经理

他都希望得到最优秀的职能专家

这就必然会引起不同的产品经理

对优秀人员的争夺

会增加内部的冲突

同时每个员工

都由多个管理者同时管理

这必然会带来由于多头领导

所导致的角色的模糊与角色的冲突

增加工作的压力

有些员工可能就非常不适应

这种管理模式

会降低他们的工作的满意度

前面我们介绍了几种

目前组织比较常见的

组织结构设计的类型

那现在组织结构设计

也有一些新的趋势

比较明显的 比如说团队结构

以及虚拟组织

管理者运用工作团队

作为协调组织活动的核心方式

这个时候我们就把这个结构称之为是

团队型的结构

团队型的结构相比较于职能式的组织结构

它具有以下的特点

第一 它可以打破部门的界限

职能式的组织结构部门界限是比较鲜明的

部门与部门之间的协调是比较困难

而团队它可以打破部门的界限

组建跨职能的团队

或者称是跨功能的团队

团队成员由不同的部门的人员构成

第二个就是 它可以使决策权下放

团队结构当中

团队一般有较大的决策权

所以团队的自主性比较高

反应快速

灵活性强 创造性也比较好

同时团队结构还可以作为

对传统金字塔型

这种职能式组织结构的补充

在传统的职能式的组织结构当中

组建和拆分一个部门是比较大的事情

难度比较大

但是团队的组建和拆分相对容易很多

所以组织往往运用团队来弥补

传统职能型的这种组织结构的缺陷

增强组织的灵活性

因为团队的形式能够

较好地发挥员工的自主性和创造性

对市场反应快速灵敏

容易组建 拆分

所以团队的形式

现在被越来越多的组织所采用了

第二个组织结构设计的趋势就是

虚拟组织

什么叫虚拟组织呢

虚拟组织也有地方称之为是网络型的组织

随着网络信息技术的发展

就会出现一种新型的组织结构

叫虚拟组织

它是组织只负责最核心的功能

其他的组织职能全部通过外包完成

打破了组织的边界

组织只用集中精力干自己做的最好的事情

这种组织结构奉行的原则是

可以租赁 何必拥有

所以虚拟组织与典型的职能式组织

它就形成了鲜明的对比

在职能型的组织结构当中

各部门的工作都在本组织的控制之内

而且是高度集权的

生产工作由自己公司的生产人员完成

销售工作由自己的销售人员完成

为了保证公司的有效运行

所以公司就必须要雇佣各方面的工作人员

而虚拟组织正相反

它会把相应的职能外包给其他公司

本公司只用集中精力在自己最擅长的业务上

所以虚拟组织是两家或者是多家组织

为了一个共同的业务而建立的一个联盟

在这样一个联盟当中

每一家公司只做自己最擅长的

举个例子来讲 耐克公司

耐克公司自己主要负责设计和营销

生产是完全外包给其他的公司的

所以您会发现 虚拟组织的出现

与现代信息技术 网络技术

以及通讯技术的发展

有着密不可分的关系

以上我们就简要介绍了

目前组织当中比较常见的

组织结构设计的方式

以及组织结构出现的一些新的发展趋势