屏蔽门系统1：在线视频

城市轨道交通《客运组织》课程列表：

项目一：车站认知

-任务1：认知车站建筑基本构成

--1.1车站主体（站厅）

--1.1车站主体（站台）

--1.2车站出入口及通道

--1.3车站通风道及风亭

-任务2：换乘站认知

--换乘站

-项目一作业

项目二：车站客运设备

-任务1：车站导流设施设备运用

--1.1车站导乘设施的运用

--1.2乘客信息系统的运用

-任务2：电梯的运用

--2.1电梯系统

--2.2自动扶梯的运用

-任务3：安全门系统运用

--屏蔽门系统1：

--屏蔽门系统2：

-任务4：综合后备盘及客运备品运用

--2.1IBP盘的认知与操作

--2.2客运备品使用

-项目二作业

项目三：车站人员组织机构

-任务1：车站客运人员组织机构

--车站客运人员组织机构

项目四：车站各岗位职责及一日工作流程

-任务1：值班站长岗位职责及一日工作流程

--值班站长岗位职责及一日工作流程

-任务2：值班员岗位职责及一日工作流程

--2.1客运值班员岗位职责及一日工作流程

--2.2行车值班员岗位职责及一日工作流程

-任务3：站务员岗位职责及一日工作流程

--3.1客服中心岗位职责及一日工作流程

--3.2厅巡岗位职责及一日工作流程

--3.3站台安全员岗位职责及一日工作流程

-项目四作业

项目五：车站开关站

-任务1：车站的开启与关闭

--任务1：车站的开启与关闭

-项目五作业

项目六：客流认知

-任务1：客流的产生

--大客流定义、分类、组织及影响因素

-任务2：客流分类及特点

--客流分类及特点

-项目六作业

项目七：客流调查与预测

-任务1：客流调查

--客流的调查

-任务2：客流预测

--客流的预测

项目八：客流分析

-任务1:客流的时间分布特点

--客流的时间分布特点

-任务2：客流的空间分布特点

--客流的空间分布特点

-项目八作业

项目九：车站日常客流组织

-任务1：客流组织的原则和内容

--客流组织的原则和内容

-任务2 ：进站客流组织

--进站客流组织

-任务3：出站客流组织

--出站客流组织

-项目九作业

项目十：车站换乘客流组织

-任务1：换乘方式

--换乘方式

-任务2：换乘分析与改善

--换乘分析与改善

-项目十作业

项目十一：车站大客流组织

-任务1：大客流的定义、分类及影响因素

--大客流的定义、分类及影响因素

-任务2：大客流组织原则与措施

--大客流组织原则与措施

-项目十一作业

项目十二：城市轨道交通票卡媒介认知

-任务1：城市轨道交通预制单程票认知

--城市轨道交通预制单程票认知

-任务2：城市轨道交通纸质车票认知

--城市轨道交通纸质车票认知

-项目十二作业

项目十三：车站票务紧急情况处理

-任务1：降级运营模式下的票务处理

--降级运营模式下的票务处理

-任务2： SC系统上降级运营模式设置操作

--SC系统上降级运营模式设置操作

-任务3：自动售票设备故障时的票务处理

--自动售票设备故障时的票务处理

-任务4：半自动售票设备故障时的票务处理

--半自动售票设备故障时的票务处理

-任务5：自动检票设备故障时的票务处理

--自动检票设备故障时的票务处理

-任务6：AFC终端设备同时发生故障时的票务处理

--AFC终端设备同时发生故障时的票务处理

-任务7：其他特殊情况下的票务应急处理

--其他特殊情况下的票务应急处理

-项目十三作业

项目十四：客运安全设备

-任务1：安全检查设备

--1.1安全检查概述

--1.2安检门的认知使用

--1.3安检机的认知使用

--1.4危险物品探测仪的认知使用

--1.5手持金属探测器的认知使用

-任务2：安全应急设备

--2.1车站安全应急设备的认知使用

--2.2列车安全应急设备的认知使用

项目十五：突发事件应急处理

-任务1：车站火灾应急处理

--发生火灾应急处理方法

-任务2：车站站台事故应急处理

--2.1乘客物品掉落轨道的应急处理

--2.2站台“紧急停车”按钮被触发应急处理

-任务3：车站停电应急处理

--车站停电应急处理

-任务4：恐怖活动应急处理

--恐怖活动应急处理

-任务5：自然灾害应急处理

--恶劣天气应急处理

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