消费者行为分析课程：前往报名学习
《消费者行为分析》是一门研究消费者心理、行为及其影响因素的应用性课程。它是所有营销方法之母，是一切制胜营销策略的核心与基础，是你找到有效的营销手段，创造性的使用资源与智慧的金钥匙。
开设学校：北京财贸职业学院；学科：管理学、
《消费者行为分析》是一门研究消费者心理、行为及其影响因素的应用性课程。它是所有营销方法之母，是一切制胜营销策略的核心与基础，是你找到有效的营销手段，创造性的使用资源与智慧的金钥匙。
-第一节 为什么学习消费者行为分析
-第二节 消费者与消费品
--消费者与消费品
-第三节 消费者行为
--消费者行为
-消费者行为概述--章节习题
-第一节 购买行为分析的内容
-第二节 消费者购买行为类型
--购买行为的类型
-第三节 消费者购买决策
-消费者购买决策--章节习题
-第一节 感知与营销刺激
--消费者感觉
--消费者知觉
-第二节 消费者注意与记忆
--消费者注意与记忆
-第三节 消费者的情绪和情感
--消费者的感情
-第四节 消费者的意志与态度
--消费者态度
-消费者信息处理--章节习题
-第一节 消费者的需要
--消费者需要
--消费者需要的类型
-第二节 消费者的动机
--消费者的动机
-消费者的需要和动机--章节习题
-第一节 消费者个性
--消费者个性
--消费者气质
--消费者性格
-第二节 消费者自我概念
--消费者自我概念
-第三节消费者生活方式
--消费者生活方式
-消费者个性--章节习题
-第一节 参考群体
--参考群体
-第二节 家庭
--家庭与消费者行为
--家庭生命周期
-消费群体与消费行为--章节习题
-第一节 情境与情境影响
--情境与消费行为
-第二节 购物境况与消费行为
-七.情境与消费行为--章节习题
-第一节 文化与消费行为
--文化与消费行为
-第二节 亚文化与消费行为
--亚文化与消费行为
-第三节社会阶层与消费行为
-社会文化与消费行为--章节习题
-消费者体验与顾客满意
--消费者体验
-结课考试--结课考试
平建恒 市场营销专业 硕士研究生，现任北京财贸学院商学院 副教授。 曾获2018年国家级教学成果奖二等奖。在消费者行为分析、服务营销等领域有多年的实践经验与研究成果。著有《消费者行为分析》教材。
张璐 讲师 硕士研究生学历 2006年毕业于昆士兰大学（澳大利亚）商学院 国际商务专业。在从事教师工作之前，分别在教育、互联网及汽车等行业有七年的市场推广工作经历，是一名双师型教师。其中2008年5月至2013年6月在丰田汽车（中国）投资有限公司市场推广部工作，负责丰田高端品牌雷克萨斯的市场大型活动策划及运营。2018年获得北京市职业能力院校教学能力比赛高职组教学设计项目一等奖。
