贵州现场导游考试指南课程：前往报名学习
本课程的优势在于目前我们贵州并没有一门网络课程是关于全国导游资格考试面试的，而现在我们将推出这样的的一门课程，用优质的教师团队，让参与考试的考生能够得到学习，而不是只会背导游词和背题目；当然，不仅是书本知识，我们也会说到很多考试的细节问题：例如面试的礼仪、方法、小节等等，推出这样一门课程不仅可以让社会考生得到学习，还可以让我们在校的学生能够在课堂上用更多的时间在课堂上参与实践和讨论。
开设学校：贵州经贸职业技术学院；学科：管理学、
本课程的优势在于目前我们贵州并没有一门网络课程是关于全国导游资格考试面试的，而现在我们将推出这样的的一门课程，用优质的教师团队，让参与考试的考生能够得到学习，而不是只会背导游词和背题目；当然，不仅是书本知识，我们也会说到很多考试的细节问题：例如面试的礼仪、方法、小节等等，推出这样一门课程不仅可以让社会考生得到学习，还可以让我们在校的学生能够在课堂上用更多的时间在课堂上参与实践和讨论。
-1总则及考试流程
--总则及考试流程
-2评分标准
--评分标准
-1黔灵山公园
--景区现场讲解分析
--模拟
-2甲秀楼
--景区现场讲解分析
--模拟
-3遵义会议会址
--景区现场讲解分析
--模拟
-4四洞沟景区
--景区现场讲解分析
--模拟
-5龙宫风景名胜区
--景区现场讲解分析
--模拟
-6黄果树风景名胜区
--景区现场讲解分析
--模拟
-7西江千户苗寨景区
--景区现场讲解分析
--模拟
-8镇远古城
--景区现场讲解分析
--模拟
-9荔波樟江风景名胜区
--景区现场讲解分析
--模拟
-10兴义万峰林景区
--景区现场讲解分析
--模拟
-11百里杜鹃风景名胜区
--景区现场讲解分析
--模拟
-12梵净山自然保护区
--景区现场讲解分析
--模拟
-13六盘水三线建设博物馆
--景区现场讲解分析
--模拟
-章测试
-1地理概况及气候特征
-2历史沿革及民族风情
-3旅游资源
--旅游资源
-4风物特产
--风物特产
-1导游服务的原则、作用及内容
-2导游人员行为规范及相关的法律法规
-3不同职责的导游人员的服务程序和内容
-4导游员在带团过程中常见问题的处理
-5带团技能及导游讲解
-6导游业务中入出境知识、交通、货币与保险等常识
-1接团、送团中的意外情况
-2证件丢失
--证件丢失
-3事故处理
--事故处理
-4关于吃、住、行客人所提出的特殊要求
-5游、购、娱客人所提出的特殊要求
何晓红，贵州都匀人，重庆师范大学旅游管理专业硕士，现为贵州经贸职业技术学院旅游管理系副主任。主要教授课程：导游业务、旅游礼仪、旅游学概论等。科研成果：带领旅游系获得中文地接导游现代学徒制、旅游服务与管理专业省级优秀教学团队、旅游服务与管理专业省级示范专业等。 2016年指导学生参加贵州省职业院校技能大赛中职组中文导游服务赛项获一等奖一名，本人获省级“优秀指导教师”。 2016年“中国天眼”落成启用仪式暨国际射电天文论坛系列活动讲解员培训指导工作中获“优秀培训指导教师”荣誉称号。 2017年获“黔南州职教名师”荣誉称号。 2018年指导学生参加贵州省职业院校技能大赛高职组中文导游服务赛项获二等奖一名、三等奖一名，本人获省级“优秀指导教师”。 2018年指导学生参加行业类“2018年黔南州导游服务技能大赛”学生获“十佳导游”第一名及“最佳人气奖”一名。个人获“优秀指导奖”。 2018年5月获全国供销总社的“旅游服务与管理专业优秀教学团队”教学成果二等奖。 2019年1月获教育部在线研究中心“智慧教学之星”荣誉称号。2019年1月获中共贵州省直机关工作委员会及贵州省精神文明建设指导委员会三创三树精神文明创建活动“立足本职、爱岗敬业”文明标兵。 2019年2月获黔南州政协2018年政协委员履职量化考核“优秀等次”。 2019年6月率领旅游管理系部获共青团中央等21部委联合授予的“全国青年文明号”。
龙明珠，贵州惠水人，贵州经贸职业技术学院旅游管理系教师，全国导游资格考试面试考官，黔南州五星级导游。 主修课程：导游业务、现场导游、乡村旅游开发与经营管理等。 黔南州新进导游岗前培训讲师、黔南州旅游行业从业人员提质培训讲师、黔南州标准化推进乡村旅游高质量发展培训讲师、平塘县天文科普导游从业人员培训讲师、铜仁梵净山生态旅游区从业人员职业技能提升培训讲师。 曾获得2018年贵州省中等职业院校旅游服务类专业优质课大赛一等奖、黔南州星级导游大赛十佳导游优秀指导教师，以及2019年贵州省职业院校技能大赛高职组二等奖优秀指导教师、第四届全国导游大赛贵州赛区二等奖、黔南州星级导游大赛十佳导游最佳优秀指导教师等多个奖项，在大赛指导以及导游考试面试培训上有着丰富的经验。
基本信息 覃文静，女，布依族，贵州经贸职业技术学院讲师，全国导游资格考试面试主考官。高级礼仪（礼宾）师、黔南州导游人员岗前培训讲师、黔南州酒店行业服务技能培训讲师、黔南州旅行社从业人员技能培训讲师。 获奖情况 2016年、2018年省级事业单位工作人员年度考核被评定为“优秀等次”。 2017年度、2018年度贵州经贸职业技术学院优秀教师 2014-2016年指导学生参加黔南州及贵州省职业院校技能大赛，连续三年获州、省级“优秀指导教师”。
