当前课程知识点：软件工程 > 第12章 软件交互设计 > 12.2 交互设计目标 > 讲授视频
那么下面
我们具体就来讨论一下
可用性的设计目标
这是用户研究
提出的交互设计目标
我们可以简单的用三个E
来进行表示
就是Easy to learn
和Effective to use
以及最终
要提供给用户一个所谓
Enjoyable experience
易学 高效和满意
具体的我们可以用这样
四个方面来表示这样可用性
那么上面两个成本
应该是越低越好
就是学习成本和记忆成本
而下面两个指标
当然是越高越好
也就是交互效率高
和满意程度高
那么具体的测度
我们应该很容易想到
稍后我们也会介绍到
首先来看看所谓的人因
也就是交互设计目标的
这样一个成因都有哪些
这里只能做非常提示性的介绍
有兴趣的同学
还应该进一步去参考
我的推荐阅读
进行学习和了解
那么人因应该包括三大方面
就是说人的物理属性
感知能力和认知能力
首先是物理属性
它来自于所谓的人机工程学
那么我们的设计
需要了解人体的很多物理属性
举例来说
智能手机已经是软件的
主要用户终端了
那么同学们是不是知道
乔布斯为苹果公司制定了
所谓手机上的叫Golden rule
黄金法则
大家课后可以查一下
知道应该了解一下什么意思
那么跟我们的人体的很多参数
是有关系的
它也决定了我们今天的
比如说像手机界面的
这样的使用方式
比如手机的大小
手机上元素的大小
我们操作的方式
是单手还是双手
以及手机上元素的可视性
它的布局和安排等
都是我们在交互设计中
所需要考虑的
那么第二个方面就叫交互感知
也就是说人的感知能力
是我们感受世界
接受从计算机传达的
信息的感知的能力
人们有非常丰富的传感器
简单的我们分为物理传感
包括了视觉 听觉和触觉
还有化学传感
包括嗅味痛觉
我们这些传感器捕获信息
最好是能够从各种传感器的
工作原理上来了解我们的
人的感受能力
比如前面的系统的
结构示意图所示
人是一个非常典型的视觉动物
我们绝大部分的信息
是我们读到的 看到的
都是来自于视觉
如果我们研究人的视觉系统
我们就可以知道这样几个参数
比如我们人的视觉暂流时间
人的对颜色的
这种分辨率和记忆能力
他有这样很具体的
一些量化的结果
那么根据视觉暂流时间
我们就可以设计
我们屏幕视频或者是
动态图形的运动速度
或者我们叫做帧率
那么根据我们对颜色的
分辨能力要远大于
我们对颜色的记忆能力
我们视觉的表示和检索
就要跟这些人的感受能力
相匹配的设计
那么第三部分人因
是所谓人的认知能力
也就是我们在注意学习记忆
以及忘记这方面的
原理和参数
涉及很深入的
生理和心理学的研究
看似比较复杂
当然事实上也是很复杂的
这里我用这个表
比较简要的给大家建立一点
对人的认知能力的基本认识
关于详细的了解
大家肯定还要再参考一些资料
我会给大家有一些推荐阅读的
那么从表头上我们可以看到
人的认知系统由意识和潜意识
两类认知过程组成
两者在认知的这种建立作用
以及能力方面
都有对比性地性能
就是它很不同
比如我们可以看到
意识方面它的处理是串行的
而潜意识是所谓并行的
也就是同时可以有很多
来进行处理
而意识它的这种容量
是非常小的
非常像我们的CPU
就是只有一个
而我们的这种潜意识很广大的
那么这里就是说
它持续的时间以及
可以保持的时间
也都是在潜意识很长
主动意识就比较短
那么在我们的设计中
如果我们考虑到这些因素
比如我们是否要很强调用户
要花很多的主动意识
如果很多
界面上很多都需要用户花
主动意识来进行辨识的话
那么对这种用户来说
就比较困难
而如果很充分地利用
人们的习惯
或者说调动潜意识方面的能力
那么人们就很容易接受
所以这个方面
交互认知方面的理解
也是我们建立人因的
一个重要的基础
我们简要了解了
人因的三大方面
也就是人的物理属性
感知能力和认知能力
这有助于我们理解
可用性指标的来源和依据
那么在国际标准化组织中ISO
还制定了有详细的
可用性的标准
在交互设计中
最好推荐大家能够
去参考这样的规范
根据软件任务
建立交互设计的规则
和启发式的评测的框架
包括具体的规则和度量的手段
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