1.1.1 What is qualitative approach?在线视频

大家好

我叫陈宇佳

来自中国南开大学

旅游与服务管理学院

欢迎来到我们的课程

实用性研究方法与咨询

本课程共分为六章

分别是定性研究方法简介

定性研究问题

德尔菲法研究设计

定性数据收集

焦点小组实例

定性数据分析

以及论文写作过程

在本章课程结束时

你应该能够对什么是定性研究

有一个清晰的认识

应该能够掌握定性研究的关键特征

能够理解它的优缺点

并能够处理在定性学习过程中的常见问题

现在 跟我一起来探索定性研究的世界

第一个主题是何为定性研究

定性研究是指通过收集丰富的叙事材料

采用灵活的研究设计

尤其是以深入和全面的方式

对现象进行调查

如果我们看一下这个定义中的关键点

除了定性研究

对现象的调查之外

深入和整体的方式意味着

定性研究旨在提供

对现实世界问题的深入洞察和理解

也就是说 我们可以用定性研究

来探究我们现实生活中的一个有趣的现象

叙事材料是指

由文字 图像 视频和声音

组成的非数字数据

因此你会注意到

定性研究收集的数据本质上是非数值的

同时 定性研究也被认为是

一种灵活的研究设计

这意味着定性设计具有典型的归纳性和灵活性

所以如果你阅读一些定性研究文献

你可能会发现

材料分析的形式化和理论化程度较低

这就是为什么我们可以说

定性研究总是被视为隐含的而不是显性的

基本上 有两种常用的方法

进行定性研究

访谈法和观察法

研究性访谈是

两个或两个以上的人之间有目的的谈话

要求谈话者建立融洽的关系

提出简洁明了的问题

使采访者愿意回答

并认真倾听

简言之

研究性访谈是有目的对话

根据不同的标准

研究性访谈可以分为不同的类别

根据采访问题是否规范

研究性访谈可分为

结构化访谈和半结构化访谈

对于非标准化访谈

可以根据被访谈对象人数

分为一对一访谈和一对多访谈

标准化访谈是基于预先

确定的 标准化 的问题

通常有一系列问题和预先编码的答案

从这个例子中可以看出

答案已经预先设定好了

受访者可以简单地选择适合自己情况的答案

接下来 是非标准化访谈

非标准化访谈通常是非正规的

没有预先确定的问题

通常以受访者的看法为指导

它总是从 如何 为什么 和 是什么 的问题开始

一些非标准化访谈的例子是

为什么你会选择Airbnb而不是酒店

人工智能如何帮助提高生产力 等

接下来是观察法

它强调的是发现人们对自己的行为

所附加的意义

这种方法适用于收集

通常情况下自然发生的行为数据

常见的三种形式分别是参与式观察法

结构化观察法和以网络为媒介的观察法

参与式观察源自于社会人类学

研究人员通常通过

参与被观察对象实际进行的活动中来收集信息

参与式观察的关键优势在于

研究人员在情境中所达到的高度沉浸感

例如 如果你想了解一个特定群体的生活

你可以和他们一起生活和工作

这有助于理解受访者的象征世界

和他们对自己处境的看法

以网络为媒介的观察法

主要是从在线社区收集数据

这些社区包括公告点

电子邮件列表 网络论坛和社交网络运营

比如微博 微信和脸书

这些社区可以提供大量的文本

或视听材料

在线社区的参与者通常会受到

品牌 服务和产品等共同利益的激励

结构化观察法的结构通常很大程度上已经提前设置好

有助于解释

在特定的社会情况下 什么正在发生的 情况

请看一个结构化观察法常用的表格

从表格中可以看出

所有问题都是预先确定的

研究人员可以根据

这些问题简单地记录他们观察到的内容