当前课程知识点：现代企业管理：理念、方法和工具 > 第一章 管理职能与管理目标 > 第一节 管理职能 > 1.1 管理职能
欢迎大家来到现代企业管理课堂
现在我们开始第一章
管理的职能和管理目标的学习
人们对于管理的职能的探讨
实际上也是管理是什么的讨论
已经有一百多年的历史
在一百多年的讨论当中
不同的学者从不同的视角
给管理下定义
有人认为管理是决策
那什么是决策呢
决策实际上是
解决相互竞争的多种目标
争夺有限资源的矛盾
也就是说
首先我们先有一个目标
然后围绕着目标去分配资源
去制定方案
也有人说
管理是用人
通俗地讲
就是要通过别人
做自己想做的事情
因为每一个人不可能擅长所有的事情
也没有精力去解决所有的问题
有一个我们耳熟能详的案例
那就是西游记
在西游记的故事当中
唐僧带领三个徒弟
去往西天求经
那么去往(西天)求经的这个过程
他们一方面要不断地奔着目标去努力
另外一方面
唐僧在不断地凝聚着这个团队
管理这个团队
那实际上对他们这个团队来讲
取经就是他们的任务
而管理团队
就是完成这个任务
所必要做的一件事情
这两个方面呢
实际上是一个问题的两个方面
如果没有求经
那么团队的建设也就失去了目标
但是如果没有团队建设
那么求经的这个目标也很难以实现
我们著名的管理学的教材
一般把管理称为
说它有四大职能
也就是说管理活动
包括计划 组织 领导和控制
计划 实际上就是设定目标和方向
并且去制定实现目标的方案
组织 它包括明确任务
建立结构
匹配资源
控制 实际上是描述的一个监控的过程
然后在过程当中发现是不是发生了偏差
如果发生了偏差
我们予以纠偏
领导 一般它包括的活动
有指导 激励和处置冲突
那么这四种活动
是一个什么样的关系呢
如果我们从管理(对象)的视角
对这四个方面的职能进行划分的话
我们很容易发现
计划 组织和控制
实际上解决的是事的问题
也就是说 组织的外部生存的问题
而领导解决的是人的问题
也就是内部整合的问题
还有一个视角
我们可以对这些职能做一个划分
和一个重新的认识
管理 我们可以把它理解为Administration
它包括计划 组织和控制
管理活动从时间导向来讲
更关注当下 更关注短期
也就是说Administration
实际上它侧重于处理
程序化的例行事务
我们可以把它概括为叫维持常态
而领导呢
如果说我们给它提升一个层次
不再是只解决人的问题
而要有解决组织发展的问题
我们可以把它的时间导向
理解为是一种未来的 长期导向
它更重要的使命
是推动组织模糊的 动态的变革
创造新的常态
如果说 我们能够从这两个方面去界定
Administration和Leadership的话
那么管理活动Management
实际上是等于
Administration+Leadership
以上呢 就是我们对于管理职能的讨论
-第一节 管理职能
--1.1 管理职能
-第二节 管理目标
--1.2 管理目标
-第一章 管理职能与管理目标--本章习题
-第一节 计划要素与计划类型
-第二节 组织设计与组织结构
-第三节 控制过程与控制导向
-第二章 常规管理工作--本章习题
-第一节 团队建设与权变领导
-第二节 组织变革与领导过程
-第三章 基本领导工作--本章习题
-第一节 战略管理基本概念
-第二节 外部环境分析
-第三节 内部环境分析
-第四节 内外部环境分析
-第五节 业务层战略
-第六节 公司层战略
-第七节 战略管理的实施与控制
-第四章 战略管理--本章习题
-第一节 营销管理的概念与任务
-第二节 目标市场与市场定位
-第三节 产品和服务管理
-第四节 价格管理
--5.4 价格管理
-第五节 渠道管理
--5.5 渠道管理
-第六节 整合营销沟通
-第五章 营销管理--本章习题
-第一节 新产品开发
-第二节 新服务开发
-第六章 新产品与新服务开发--本章习题
-第一节 设置选址与能力设计
-第二节 流程选择与绩效评价
-第三节 设施布置类型与选择
-第四节 生产计划与库存管理
-第七章 运营系统设计与管理--本章习题
-第一节 人力资源管理的任务
-第二节 岗位管理
--8.2 岗位管理
-第三节 绩效管理
--8.3 绩效管理
-第四节 薪酬管理
--8.4 薪酬管理
-第五节 职业生涯管理
-第八章 人力资源管理--本章习题
-第一节 财务管理基础
-第二节 资产负债表
-第三节 利润表
--9.3 利润表
-第四节 现金流量表
-第九章 财务管理--本章习题
-期末考试--判断题（30%）
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