当前课程知识点:消费者行为分析 >  四.消费者的需要和动机 >  第二节 消费者的动机 >  消费者购买动机的类型

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下一节:消费者个性

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消费者购买动机的类型课程教案、知识点、字幕

同学们好 下面我们开始学习

消费者购买动机的类型

如前所述 购买动机是顾客 为满足需要

而产生购买行为

的一种意念或者是愿望

它反映了购买行为发生的

原动力

消费者购买动机

可以区分为一般购买动机和具体购买动机两大类

首先我们来看消费者的一般购买类型

消费者一般购买动机

首先可以区分为生理购买动机

与心理购买动机

在生理购买动机当中

它主要是指

应保持和延续生命的需要而引起的各种动机

他具体

可以进一步细分为生存动机

享受动机

与发展动机

心理购买动机是由人的心理需要

而引起的购买动机

它也可以区分为三种类型

分别是

感情购买

理智购买

与惠顾购买

在感情购买动机当中

具体

又包括

情绪动机

和情感动机

所谓情绪动机

既是由消费者的喜怒

哀欲

爱 恨 聚等情绪所引发的购买动机

这种购买动机

表现为

冲动性

不稳定性

往往具体表现为追求新奇

好胜攀比

情感动机呢 则是由人的高级情感 如道德感

威望感

美感

而引发的购买动机

其特点

是相对稳定

并具有一定的深刻性

具体表现为追求美感

追求成就

追求名望

在理智购买动机当中

主要是

表现为消费者

更多的追求便利

追求廉价

而在惠顾购买动机当中

主要是表现为消费者

要满足其嗜好

追求信誉

而去的购买动机

那么下面我们以图表的形式来比较一下

三种心理购买动机

感情动机理智动机惠顾动机

第二个大的方面

我来学习一下消费者购买的具体动机

在这里面

我们列举了八种常见的

消费者具体

表现出来的动机

第一种叫求实动机

求实动机是指消费者以追求商品

或服务的使用价值

为主导倾向的购买动机

它注重实惠

和实用

强调产品的效用

和质量

讲求朴实大方

经久耐用

使用便利

那么对产品的造型

品牌

包装

则不过分关注

第二种 求新动机

求新动机是指消费者以追求商品和服务的时尚

新颖

奇特 刺激

时髦为主导倾向的购买动机

这是一种由强烈的好奇心

和求新欲与所激发的动机

常常表现为在选购商品时

特别注重商品的流行性

是否是新产品

新款式新花色

这种动机

一般在年轻人身上表现的尤为突出

营销者可以利用人们的好奇心

来吸引他们对某种商品的注意和兴趣

求美动机

它是指消费者以追求商品欣赏价值

和艺术价值为主要倾向的购买动机

爱美之心人皆有之

商品的欣赏价值和艺术价值

是求美一族追求的主要目的

他们注重产品的颜色造型款式包装等外观因素

讲就产品风格和个性化特征

强调产品

给消费者所带来的美感享受

第四种 求名动机

反映了消费者以追求名牌高档商品

仅以显示和提高自己的身份地位

而形成的购买动机

名牌高档商品

能显示或提高消费者的身份与地位

有富裕的生活水平和一定的社会地位的消费者

会特别注重产品的社会声誉和象征意义

讲求产品以其个性特征的关联

第五种动机叫做求廉动机

指的是消费者 以追求商品服务的

价格低廉为主导倾向的购买动机

价廉和物美

是追求价格低廉着注重的主要原则

他们非常愿意花心思掌握产品的价格波动

而对产品的质量花色款式包装

则关注不多

第六种

求便动机

它是指消费者以追求商品购买和使用过程中的省时

便利为主导倾向的购买动机

以追求购买商品交易活动迅速完成

为主要目的

有时候也被称作是求速动机

注重购买过程中的时间和效率

讲究产品携带方便易于使用

维修简单等特性

希望能快速 便捷地买到满意 适合需要的产品

第七

从众动机

也被称作是模仿动机

指的是消费者在购买商品时

自觉不自觉地模仿他人的购买行为

而形成购买动机

为了保持

与他人步调一致而购买某些商品

这往往被称作是模仿

这种动机

通常是在相关群体

和社会风气的影响下所产生的

跟随他人购买特定品牌

特定款式的产品

而未顾及自身的特点和需要

往往也会引发消费者的盲目与不成熟

从众动机当中

最常见的

是偶像模仿

第八种 好癖动机

指的是消费者以满足个人特殊兴趣 爱好

为主导倾向的购买动机

其核心

是为了满足某种嗜好与情绪

为了满足个人特殊爱好而形成

购买的动机

通过购买和消费自己偏爱的产品或者心理满足

对特定事物偏爱的形成大多与消费者的业余爱好

专业特长

与日常生活情趣密切相关

并伴有浓厚的感情色彩

消费者购买动机的类型 我们就学习这里

消费者行为分析课程列表:

一.消费者行为概述

-第一节 为什么学习消费者行为分析

--为什么学习消费者行为分析

-第二节 消费者与消费品

--消费者与消费品

-第三节 消费者行为

--消费者行为

-消费者行为概述--章节习题

二.消费者购买决策

-第一节 购买行为分析的内容

--购买行为分析的内容

-第二节 消费者购买行为类型

--购买行为的类型

--复杂型购买行为与协调型购买行为

--多变型购买行为与习惯型购买行为

-第三节 消费者购买决策

--消费者购买决策过程

-消费者购买决策--章节习题

三.消费者信息处理

-第一节 感知与营销刺激

--消费者感觉

--消费者知觉

-第二节 消费者注意与记忆

--消费者注意与记忆

-第三节 消费者的情绪和情感

--消费者的感情

-第四节 消费者的意志与态度

--消费者态度

-消费者信息处理--章节习题

四.消费者的需要和动机

-第一节 消费者的需要

--消费者需要

--消费者需要的类型

-第二节 消费者的动机

--消费者的动机

--消费者购买动机的类型

-消费者的需要和动机--章节习题

五.消费者个性

-第一节 消费者个性

--消费者个性

--消费者气质

--消费者性格

-第二节 消费者自我概念

--消费者自我概念

-第三节消费者生活方式

--消费者生活方式

-消费者个性--章节习题

六.消费群体与消费行为

-第一节 参考群体

--参考群体

--参考群体的营销启示

-第二节 家庭

--家庭与消费者行为

--家庭生命周期

-消费群体与消费行为--章节习题

七.情境与消费行为

-第一节 情境与情境影响

--情境与消费行为

-第二节 购物境况与消费行为

--购买境况与营销启示

-七.情境与消费行为--章节习题

八.社会文化与消费行为

-第一节 文化与消费行为

--文化与消费行为

-第二节 亚文化与消费行为

--亚文化与消费行为

-第三节社会阶层与消费行为

--社会阶层与消费行为

-社会文化与消费行为--章节习题

九.消费者体验与顾客满意

-消费者体验与顾客满意

--消费者体验

结课考试

-结课考试--结课考试

消费者购买动机的类型笔记与讨论

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