当前课程知识点：普通高校学生心理健康教育教程 > 第二章 大学生心理咨询 > 大学生心理咨询的步骤和原则 > 2.3大学生心理咨询的步骤和原则
同学们好
刘老师
我们在前面
学习了大学生心理咨询的概念和意义
现在能不能请你讲讲大学生在进行心理咨询前
需要做哪些准备呢
好的
一般来说心理咨询前来访者需要做好四点准备
一是要准备积极主动参与
不能像到医院去就诊那样把病情向医生一说
就被动的等待医生开药方配药
在整个咨询过程中
来访者必须是一个积极主动的角色
心理咨询师往往只是配角
作用在于帮助来访者自己面对现实
采取恰当的方法解决自己的心理问题
二是要具有强烈的求治动机
要想取得满意的效果
必须要有改善或改变自己
某一方面状况的真诚愿望
在去咨询以前
要首先给自己提两个问题
我确实愿意在某个方面某种程度上改变自己吗
愿意为此付出一定的努力吗
如果你的回答是肯定的
你可以去心理咨询
如果你的回答是否定的
那么你就很难从心理咨询中
得到真正有价值的帮助
三是建立一个现实而合理的心理咨询愿望
心理困惑
心理障碍不可能像感冒那样
吃些药片就能很快恢复
它需要有一个过程
要耐心实施心理咨询师的指导计划
切不可半途而废
四是要打破“凡心理问题必吃药”的观念
一般心理问题的来访者不必吃药
心理咨询师真诚热情的态度
耐心的倾听
细心的指导是解除心病的良方
可以看出这样的准备都是为了咨询
能够更好的发挥作用
同时为实现这一目标
心理咨询过程具有很强的结构性
有其特定的工作步骤和流程
通常可以分为三个阶段
包括评估
帮助和巩固三个阶段
刘老师
接下来还是请你介绍一下
这三个阶段及基本步骤
好的
评估阶段的主要内容
包括建立咨询关系
收集相关信息
进行心理评估
确立咨询目标和制定实施方案等
帮助阶段是分析和解决问题的阶段
最后是巩固阶段
巩固阶段的任务
是巩固咨询成果
引导来访者学习
运用心理学知识帮助来访者
重新找到属于自己的生活
一般来说
大学生心理咨询具体有以下步骤
第一步建立初步的信任关系
在咨询的开始
咨询师应该热情接待
简单介绍心理咨询的原则和性质
消除来访者的疑虑
从而建立与来访者之间的信任
第二步
收集信息 信息收集包括来访者的基本情况
如姓名
年龄
班级
籍贯等
还应收集来访者的心理问题情况
如什么问题严重程度
持续时间等
除此之外
还应了解来访者有无疾病史
和家庭情况包括家族遗传病史等
主要是通过来访者自述来收集相关信息
也可以让来访者提供相关的资料
第三步分析评估
在收集信息的同时
咨询师要对来访者的问题做出分析评估
在分析评估中必须弄清楚的问题
包括来访者的问题性质是什么
是一般心理问题
严重心理问题
还是神经症性心理问题
亦或心理疾病
问题属于哪种类型
是学习方面
人际关系方面
情感方面还是其他方面
问题产生的原因是什么
第四步
帮助指导来访者在分析评估的基础上
来访者要与咨询师共同制定咨询目标
商讨解决问题的对策等
在这一阶段咨询师的主要职责
就是以高度的共情充分理解来访者的处境
帮助他们分析其心理问题的性质和根源
提供指导建议
鼓励来访者积极依靠自身力量寻求问题解决
最后一步
结束阶段
在咨询进入尾声时
来访者可能谈自己的感悟收获
以及下一步的行动计划等
咨询师要给予来访者帮助和支持
并对咨询进行适当的回顾
指导来访者回归正常的生活轨迹
咨询到这里就算结束了
在学校的心理咨询中
很多同学存在顾虑的主要原因
是担心自己的问题被泄露
从而使自己受到伤害
事实上
在咨询中
来访者和咨询师
除了要遵循心理咨询的工作步骤外
还需要严格遵守心理咨询的原则
以保障来访者的权益
一般大学生比较熟知的原则
有保密原则和时间限定原则
保密原则是心理咨询中最重要的一条原则
咨询人员
咨询师
应对来访者的有关资料予以保密
不得对外公开来访者的姓名
个人情况等
尊重来访者的个人隐私权
不能在咨询室以外的其他地方
随意谈论来访者的问题
但是
心理咨询保密原则
也有保密例外情况
当个体陈述自己存在触犯法律的反社会行为时
应劝其自行到有关部门接受法律处理
当公安司法机构调查时
咨询师需要配合
协助配合其办案
如实反映其真实情况
还有当个体咨询中
流露出强烈的自杀（或自残）
以及伤害他人的意向时
咨询师应遵循生命高于一切的原则
及时通知相关人员
做好安全防护工作
关于时间限定原则
对于临床咨询来说
有时间最重要的说法
因此大学生心理咨询中
也应该注意并尊重时间界限
一般来说
一次咨询会谈的时间大约为50分钟
另外一些紧急情况下需要时间表灵活和可变
当事人存在自杀
杀人或精神病发作的可能
这种情况下
时间当然无关紧要
除了保密原则和时间限定原则
刘老师
心理咨询师和来访者还需要遵循哪些原则呢
请你再给大家做个介绍吧
好的
心理咨询需要遵守的常见原则
还有完全自愿原则
情感限定原则
重大决定延期原则以及伦理原则等
首先我们来看一下完全自愿原则
完全自愿原则是指到心理咨询室求助的来访者
必须出于完全自愿
这是确立咨访关系的先决条件
必须遵循来者不拒
去者不追的原则
其次情感限定原则
在心理咨询过程中
咨询师对当事人的咨询尽心尽力
有的来访者出于感激之情
甚至由于积极移情的产生
很愿意为咨询师做些事以表心意
此时来访者的劝诱和要求即便是好意
咨询师也应该予以拒绝
与此同时
咨询师绝不能利用来访者的这种心情
为自己谋私利
此外
情感限定的另外一个含义是
咨询师不能将个人的情绪带入咨询过程
在当事人的情感纠葛中
作为局外人
咨询师不能把个人的情绪带进咨询过程
不能向当事人宣泄自己的烦恼或不幸
也不对当事人寄托情感上的爱憎和依恋
还有重大决定延期原则
心理咨询期间
由于来访者情绪过于不稳定或动摇
因规劝其不要轻易做出人生重大决定
在咨询结束后
来访者的情绪安定心境得以整理之后
做出的决定往往不容易后悔
或反悔的可能性较小
就此应该在咨询的开始时予以告知
最后伦理原则
咨询中双重关系问题
被认为是最复杂的咨询道德问题
咨询师应避免与来访者形成双重关系
美国心理学会
中国心理学会等都明确规定了
咨询师不得与当事人发生性关系
此外伦理原则还包括遵守法律和伦理工作组的
其他相关要求
除了刚才刘老师介绍的六个原则
心理咨询的原则还有很多
例如
客观立场原则
尊重性原则
整体渐进性原则
发展性原则
启发性原则
防重于治原则等
由此看来
心理咨询是可以信赖的
来访者完全可以放心
希望同学们也能够消除
对心理咨询的顾虑和误解
当面临心理困惑时
可以勇敢采用向心理咨询师求助的方式
来帮助自己
本节课就到这里
再见
-普通高校学生心理健康教育概述
-大学生心理健康的标准
-大学生维护心理健康的方式
-第一章 作业
-心理咨询的概念
-大学生心理咨询的意义和类型
-大学生心理咨询的步骤和原则
-第二章 作业
-抑郁症的症状与治疗
-异常心理的辨别与形成原因
-异常心理的认识与调节
-第三章 作业
-大学生自我意识概念和分类
-大学生自我意识的偏差和成因
-大学生自我意识调试
-第四章 作业
-大学生人格概述
-大学生人格发展偏差
-大学生人格完善的路径和方法
-第五章 作业
-职业生涯规划概述
-职业生涯规划制定
-大学生职业生涯规划解惑
-第六章 作业
-大学生学习心理概述及常见学习问题
-大学生学习心理素质提升
-大学生能力培养与潜能开发
-第七章 作业
-常见的情绪问题
-情绪的概念和作用
-情绪问题的调节
-第八章 作业
-人际交往概述
-大学生人际交往的影响因素
-大学生人际交往原则
-第九章 作业
-恋爱心理与性心理概述
-恋爱心理与性心理调适
-培养正确的恋爱观
-第十章 作业
-压力的概述
-大学生压力管理
-大学生挫折应对
-第十一章 作业
-自杀的识别与应对
-心理危机的成因
-生命的意义
-第十二章 作业
-期中考试
