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案例:互联网时代的美国政治选举 资料文件与下载

案例:互联网时代的美国政治选举

在美国政治选举中有着运用大众传播媒介进行政策宣传的传统。富兰克林罗斯福是第一个利用广播无线电接触大众的政治家,约翰肯尼迪是第一个受益于电视媒体的总统。互联网作为当今重要的交互平台,改变了政府领导者与公民、候选人与选民的沟通方式,它以信息传递便捷、快速和交互性等优势推动美国政治选举、政治宣传等政治活动从线下向线上转变。

在上世纪九十年代,美国的州长竞选中就出现了运用个人网页宣传政见的竞选方式。杰西文图拉曾是美国著名摔角手、电影明星、电视和广播脱口秀节目主持人、畅销书作家。1990年,他首次涉足政坛,被选为明尼苏达州布鲁克林公园市市长。1993年,它击败圣保罗市(明尼苏达州首府)市长和前美国副总统儿子两个竞争对手,成为第38任明尼苏达州州长。文图拉作为独立候选人,竞选经费有限。为了解决经费不足问题,他组建了一支志愿者队伍,在网上销售棒球帽、T恤等运动类滞销品。他用700美元建立了个人网页和竞选论坛,选民能了解他在教育、枪支管理等50个主要竞选议题上的主张,并把竞选路线、活动安排和现场情况的照片实时上传到网上,选民在网络论坛自由讨论。到选举活动的最后一周,文图拉网站的点击率达到了120万人次,最终赢得了选举胜利。

时至2008年美国前总统奥巴马竞选时,他充分利用Web2.0的优势,成为美国第一个互联网总统。奥巴马组建专门团队开发竞选官方网站、博客,在各大门户网站开通个人主页和竞选专栏,采用视频广告、植入式广告、搜索关键词广告等方式进行网络竞选营销。竞选团队将竞选广告植入到受年轻人欢迎的最热门的18款网络游戏中,游戏的各个场景中打出竞选已经开始口号,以及奥巴马头像和网站链接。团队还投放了googleadwords关键词广告,选民在google的搜索框中输入BarackObama,搜索结果页面的右侧就会出现奥巴马的视频宣传广告,以及奥巴马对油价、金融危机等热门话题的观点和评论。在竞选期间,有200万用户注册为奥巴马个人网站的用户,1300万用户订阅了该网站的通讯服务,在Facebook上拥有230万拥护者,支持者可以通过这些网络渠道,第一时间了解竞选过程和政策。奥巴马团队还把竞选视频上传至YouTube,一个月内的点击率超过500万次。他拒绝使用政府提供的8400万美元公共竞选资金,利用网络筹集了超过5.2亿美元竞选经费,这些资金超过85%来自互联网,其中绝大部分是不足100美元的小额捐款。他在筹款集会上一般不接受现金,选民只需留下E-mail,或者在个人竞选网站上注册,就会收到邮件请求“15美元或更多的捐款, 每周一对外公布捐款总额。奥巴马通过网络及时宣传竞选政策,甚至设立反诽谤网站提升形象、传播竞选动态、筹集竞选资金,最终成功竞选为美国总统。

现任美国总统特朗普更是运用FacebookTwitterInstagram进行选举宣传、推行政府政策的高手。特朗普在Twitter上拥有3400万用户,他的Facebook粉丝有1459万。他平均每月要在Twitter上发371.6条推文,日均12条,是Twitter上活跃用户数的三倍。每条Twitter的内容转发量都在2万到20多万不等。特朗普不仅把日常生活发布到Instagram上,而且还聘请了一位29岁的新媒体主管,主要负责将特朗普电视画面重新剪辑组合,加上吸引人的标题后挂到Instagram上。这些小视频大部分都是特朗普对着镜头大吼大叫时的金句集合,这些视频获取材料的成本很低,但发挥的作用却是自身价值的几倍。特朗普还将自己的视频宣传扩展到了兴起的直播应用Periscope,开通“Q&A特朗普,用短视频的方式回答选民提出的问题,通过这一方式,特朗普成功的将网上话题变成主流媒体的报道。正如特朗普所说,Instagram等社交媒体上有着那么多粉丝,这是一种巨大的力量。我认为这种优势帮助我赢得了此次大选,他们(竞争对手)花的竞选资金远比我多,但社交媒体有着更大的威力。除了在流行的社交媒体吸引选民以外,特朗普在选举中还利用大数据分析,精准定位选民,影响他们的心理和行为。在Facebook“泄密门事件中,Facebook泄露了5000万用户的个人信息资料,专门为世界各国选举提供服务的SCL公司的子公司剑桥分析使用这些信息帮助特朗普赢得大选。剑桥分析的主要任务就是通过研究、数据、分析改变选民行为方式,服务于国际政治选举,该公司将美国选民分成了32个类型,选举的广告可以进行精准投送,通过信息轰炸改变选民心理以及投票行为。通过大数据分析,网络社交媒体上至少有90%的人支持特朗普,这跟传统媒体分析的希拉里选举获胜的预测完全不同,最终,特朗普以超级网红身份击败媒体宠儿希拉里,成为首位社交媒体总统

 


下一节:第一章第一节讨论

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1 电子政务概述

-1.1 电子政务的概念

--1.1.1 电子政务的概念

--1.1.2 相关概念辨析

--案例:互联网时代的美国政治选举

--第一章第一节测试

--第一章第一节讨论

-1.2电子政务的功能与模式

--1.2.1 电子政务的功能

--1.2.2 电子政务的应用模式

--第一章第二节测试

--第一章第二节思考题

2 电子政务的发展

-2.1 国外电子政务的发展

--2.1.1 国外电子政务的发展历程

--2.1.2 国外电子政务发展经验

--2.1.3 国外电子政务发展的趋势

--第二章第一节测试

--第二章第一节思考题

-2.2 中国电子政务的发展

--2.2.1 中国电子政务发展脉络

--2.2.2 中国电子政务发展成就

--2.2.3 中国电子政务发展的挑战

--案例:贵州省网上办事大厅建设实践

--第二章第二节测试

--第二章第二节讨论

3 电子政务顶层设计

-3.1 电子政务顶层设计概述

--3.1.1 电子政务顶层设计的概念和理解

--3.1.2 基于EA的电子政务顶层设计

--第三章第一节测试

-3.2 中国电子政务顶层设计

--3.2.1 中国电子政务顶层设计的探索

--3.2.2 中国电子政务顶层设计框架

--3.2.3 中国电子政务顶层设计的本土化

--案例:浙江打破信息孤岛

--第三章第二节讨论

--第三章第二节测试

4 政府门户网站

-4.1 政府门户网站概述

--4.1.1 政府门户网站的概念和特征

--4.1.2 政府门户网站的功能

--第四章第一节测试

-4.2 政府门户网站的建设与比较

--4.2.1 美国政府门户网站的建设

--4.2.2 新加坡政府门户网站

--4.2.3 英国政府门户网站

--4.2.4 国外政府门户网站的特点

--4.2.5 中国政府门户网站的建设

--4.2.6 中外政府门户网站的比较

--第四章第二节测试

--第四章第二节讨论

5 G2G电子政务与应用

-5.1 G2G电子政务概述

--5.1.1 G2G电子政务的类型和功能

--5.1.2 G2G电子政务的主要形式

--案例:国家发改委协同联动全力推进信息化建设

--第五章第一节测试

--第五章第一节思考题

-5.2 G2G电子政务应用

--5.2.1 电子公文

--5.2.2 电子公文系统

--5.2.3 电子档案管理

--5.2.4 电子档案管理系统

--5.2.5 网格管理

--5.2.6 城市网格管理系统

--第五章第二节测试

6 G2B电子政务与应用

-6.1 G2B电子政务概述

--6.1.1 G2B电子政务的内涵和模式

--6.1.2 G2B电子政务的主要形式

--案例:路桥税务——从少跑腿迈向零跑腿

--第六章第一节测试

--第六章第二节思考题

-6.2 G2B电子政务应用

--6.2.1 电子税务

--6.2.2 电子税务系统

--6.2.3 政府电子采购

--6.2.4 政府电子采购系统

--6.2.5 电子行政审批

--6.2.6 电子行政审批系统

--第六章第二节测试

7 G2C电子政务与应用

-7.1 G2C电子政务概述

--7.1.1 G2C电子政务的概念和作用

--7.1.2 G2C电子政务的主要形式

--案例:澳大利亚“国家电子医疗战略”

--第七章第一节测试

--第七章第二节思考题

-7.2 G2C电子政务应用

--7.2.1 电子社保

--7.2.2 电子社保系统

--7.2.3 电子医疗

--7.2.4 居民电子健康管理系统

--7.2.5 政民互动平台

--第七章第二节测试

8 新技术与电子政务

-8.1 大数据与电子政务

--8.1.1 大数据及其应用

--8.1.2 大数据与公共管理

--8.1.3 大数据与电子政务

--第八章第一节测试

--第八章第一节思考题

-8.2 互联网+与电子政务

--8.2.1 理解互联网+电子政务

--8.2.2 互联网+电子政务的应用

--案例:浙江模式:统一建设,多级联动,全省政务服务“一张网”

--第八章第二节测试

--第八章第二节讨论

案例:互联网时代的美国政治选举 笔记与讨论

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