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第1节   创业的动机与决策

创业是改变人生命运的一个重要决策。当你有了创业念头的时候,不妨仔细想想,自己为什么要创业?也就是说,需要静下心来认真思考自己的创业动机与原因。只有明白了自己创业的动机与原因,才会树立信心、坚定信念、克服创业途中的困难,进而取得创业成功。

一、催化创业行为的社会因素

每一个创业者都有其特殊的背景和经历。研究发现,催化创业者作出创业决定的因素主要有四种：

(一)不利境况触发的创业活动

不利境况是指个人或者个人组成的群体处在社会核心的边缘。这些个人或者群体被视作“不适合”主流社会的生活,但他们对个人自我实现的吸引很敏感,既然没有人可以依靠,他们干脆就不靠任何人,因而选择自主创业,这成了他们摆脱孤独感、寻找心灵平衡的重要途径。当他们置身于移民、解雇、压抑、离异等不利境况时,往往选择创业作为自己的生活方式。

迪基·克拉克提出的“社会边缘状态”解释了这种创业动机。社会边缘状态是指当个体的属性——身体特征、智力特征、社会行为方式及其在所处的社会环境中承担的角色发生冲突时,个体就处于社会边缘状态。处于社会边缘状态的人,获得的现实利益较少,其创业的机会成本相对而言也比较低,因而催化了他们的自主创业行为。

例如,改革开放之初的“下海”创业者,大多是难以找到工作的回乡知识青年、城市失业人员、升迁无望的公务员或遭遇“天花板”的大公司高管人员,以及在激烈的市场竞争中难以找到适当位置的复员退伍军人等。这些处于社会边缘状态的人,在现实中没有占据“有利地形”,没有太大的现实利益纠结,因此他们创业的机会成本较低,顾虑也少,通过创业可以获得较多收益,又能获得新的发展平台,还能找到一种控制命运、实现自我价值的成就感。

(二)榜样力量点燃的创业活动

榜样的力量是无穷的。想成为一名创业者,其动机可能与“获得成就感和个人发展”密切相关。积极正面的引导可以促进某些人的创业行为,这种效应通常称为 “创业的拉力效应”。这些积极正面的引导可能来自潜在的合作伙伴、创业导师、父母等。潜在的合作伙伴通过共享经验、提供工作上的帮助或者分担风险等方式,使个人受到鼓舞而欣然创业。导师也可以给创业者介绍社会和经济关系网络中对创业有益的社会资本和资源。父母的职业与子女的创业现象之间也存在相关性。

据调查,25%~34%的创业者的父母(特别是父亲)本身就是很成功的创业者,拥有家族的小企业,父母的言传身教常常感染着创业者本人。另外,那些给创业者提供初期融资的投资者使创业者坚定了“投资回报很大”的必胜信念,对创业活动的实施起到了关键的推动作用。当然,拉动创业的因素,还可以扩展到潜在的顾客或恋人,他们的激励或激将都有可能是“催化剂”,使创业者的创业激情得以释放。

(三)不同寻常经历激发的创业活动

为创业者提供积极动力的另一种情境范畴是“创业的推力效应”,积极的推力因素包括如职业经历或教育背景等因素。职业经历可以提供创业机遇,教育背景可以给予个人合适的知识和技能。

什么样的职业经历有助于一个人成为创业者呢?有两种类型的职业经历有助于创业者迈入成功的创业之路:

一种是依赖行业路径的创业者,即他们在特定的行业里学到了该行业内的所有可以学到的东西,为创业奠定了坚实基础。这类创业者由于他们在自己先前工作的行业内,拥有“近水楼台先得月”的资源优势,学到了在这一特定行业内的所有可以学到的技术,凭借其技术悟性,很容易捕捉到行业变化发展的趋势,从而填补行业的市场空白创建了一家新企业。

例如,在某一技术领域工作的人,往往较容易发现市场的缝隙和顾客未满足的需求,开发出的新产品、新市场、新技术一旦不被雇主“看好”,就可能会离开原企业去创办一家属于自己的新企业。在沿海的玻璃厂、鞋厂、热水瓶厂以及一些电子元件厂打工的农民工,由于长时间从事一种技术工种,他们对这种技术已经很精通了,他们回乡创业大多还是在原先行业里创办自己的新厂。

一种是依赖岗位路径的创业者,即那些在关键性的经济管理岗位上工作过的人。他们可能是律师、会计师、教师、管理者、银行家或商业经纪人等。他们凭借自身的资源优势和交易知识技巧,很容易捕捉到别人难以发现的机会。当机会窗口打开时,他们不愁创业资金和业务技能,只需组建一个有效的创业管理团队,就能成功实现创业。

例如,王树彤女士曾是清华大学软件开发和研究中心的教师。1993年,偶然的一次机会,她从报纸上看到微软公司的招聘广告,虽然那时还未真正了解微软公司到底是什么,但她就去应聘了,后来任微软公司市场服务部经理和事业发展部经理,成为微软最年轻的中国区高管;1999年,她加入思科公司,任市场营销部经理;2000年,她出任卓越网CEO,她领导的卓越网成为中国最大的网上音像店;2004年,她创办了属于自己的电子商务网站——敦煌网。实践证明,王树彤从微软公司到思科公司,再到参与创办卓越网的这段职业经历非常宝贵,极大地塑造了她构思、创建并将新创企业发展成获得巨大成功企业的能力。

我们发现,新建企业创意的来源中,“原工作经验”占45%,“个人兴趣或爱好”占16%,“偶然发现”占11%,“朋友或亲戚”占5%,“家族企业”和“文化程度”各占6%,“建议”占7%,“其他”占4%。

不论采取行业路径还是岗位路径的创业者,通常依附其专业化知识来创建新企业。这些专业化知识可以是新产品、新工艺、新方法、新服务、新市场、新资源、新的商业模式。当这些“核心技术”所创造出的利基市场不被先前企业主所重视,创业者就会凭借其职业经历所形成的资源路径实施其创业计划。所以,不同寻常的职业阅历,可以诱发不同的创业路径依赖,创业者对这一路径的强烈依赖,将激发他们满怀信心去创建属于自己的新企业。

研究表明,“90%或90%以上的创始人开创的公司都与他们曾工作过的公司具有相同的市场、技术、行业。另一些研究发现,企业创始人通常拥有8~10年的相关经历,受过良好的教育。这些成功的创业者在产品、市场方面和相关交叉领域一般都有丰富的经验。研究还表明,大多数成功的创业者都是在他们30几岁的时候创立公司的”。因此从这个角度讲,大学毕业生采取“先就业—后创业”的策略,可以提高创业的成功率。如果贸然采取休学创业的行为,极有可能在创业路上跌跤。

当然,创业不言失败,错比空好，经历了创业的过程就是一笔人生的财富。

(四)情境感知催化的创业活动

 一旦个人的创业激情被释放出来,对愿望的感知和对可行性的感知将有助于决定创业者能否去创建一个新企业。

 首先是对愿望的感知。创立一个新企业必须要有创业意愿。影响愿望感知的因素可能来自个人的修养、家庭、同辈、同事或导师。其次是对可行性的感知。如果欲将创业过程继续下去,它必须被视为可行,仅仅准备充分和有愿望还远远不够,潜在创业者需要来自情感、财力和物质等方面的支持以及导师与合作伙伴的帮助。这些情境感知因素的催化作用将使创业者不再畏惧失败,不再感到势单力薄,有助于激发创业者的创业激情。

二、促成创业活动的心理动机

动机就是激励人们去行动,以达到一定目的的内在原因,是推动人们行动的内驱力。每一个创业者都有其特殊的需求、追求和愿望。心理学的研究方法试图对创业者的创业动机以及影响创业行为决策的心理因素进行解释。

就创业动机而言,伊查克·爱迪思(Ichak Adizes)认为:“要是创业者创办企业就是为了追求投资回报,那就如同圣经中的先知是为了想升入天堂而说出预言或母亲想要生个当医生的女儿才要孩子一样。先知并不想下地狱,母亲并不想孩子一事无成,创业者也不想破产。但投资回报率(ROI)只是一个限制条件,而不是决定因素。尽管没有投资回报率最终会让企业破产,但投资回报并不能催生一个企业。那些一门心思钻在钱眼里或只想着投资回报率的创业者很可能大失所望,可能在企业产生盈利之前他就已经退出角逐了。你不可能总指望财源滚滚。创业的主张要变成可操作的内容,在这一过程中,就难免失误,也就是说很可能就要赔钱。那些只顾追求金钱的人常会觉得备受打击,而那些一心为了满足市场需求的创业者却会不断探索,直到最终找到满足市场需求的正确答案。”

创业者的创业动机主要表现为以下三个方面。

(一)成就需要激发的创业活动

很多创业者下海创业,既不是生活所迫,也不是职业所迫,而是为了实现自我价值,获得成就认可。人类动机是特定环境下特殊需求的觉醒,是“一个反复出现的目标状态,这个目标状态用来衡量产生需要的驱动力,从而直接导致个人行为的选择”。具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功,他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人成就感。

有强烈成就需要的人经常通过评价自己来衡量自己取得了多少进步。他们树立目标,努力去进行切合实际的挑战(也就是说目标虽然富有挑战性,但符合实际);崇尚个人活动;喜欢能够清楚看到成绩的工作(如销售职位或小公司的所有人/经理)。因此,成就需要高的人成为创业者的可能性较大。以此推断,一个社会如果普遍拥有高水平的成就需求,这个社会将会涌现出更多有活力的创业者,这些创业者将促进经济社会发展。可见,创业者是成就需要和经济发展的一个中间变量。

成就需要得分较高的创业者,在解决问题、确立目标和通过个人的能力达到这些目标时,敢于承担责任,有冒险的倾向,喜欢具有中等风险的决策,对决策结果感兴趣。事实上,“无论出于何种个人动机——追逐金钱、权力还是猎奇,或是追求名誉、希望博得他人的认同——成功的企业家都会试图去创造价值,做出贡献”。有强烈成就需要的人,往往受到希望做得更好和渴望更卓越的潜意识驱动,他们成为创业者的可能性较大。

(二)追求独立激发的创业活动

创业是一个“痛并快乐着”的过程,其好处在于可以获得独立,不受别人控制,可以按照自己喜欢的方式,去做自己喜欢做的事,去做自己能够做的事,去实现自己的人生理想和抱负。创业者中“33%是受到独立性需求的驱动”,如果没有这种意念,就不可能会独自去承受创业中的各种挫折和辛酸。

大多数创业者在创业之前,要么觉得原先所从事的工作难以施展自己的才华,要么就是觉得那项工作并不是自己内心深处所喜爱的。在这种情况下,他们就不甘满足于为别人打工,强烈的独立意识驱使他们去做属于自己的事,并喜欢自己做老板。如不惑之年的柳传志在“憋得不行”的驱使下,毅然走上创业之路,虽说历经艰辛,但今天联想公司取得的业绩足以使他感到欣慰和满足。正是这些向往独立自由、渴望振奋和激励的创业者,创建出数以万计的有前途的新企业,成为经济发展的“发动机”、技术创新的“孵化器”和社会就业的“增容器”。

(三)改善生活激发的创业活动

我们不能否认金钱因素在激发创业者的创业冲动方面所起的作用。“金钱是至关紧要的刺激物,这是因为作为交换媒介,它是最具实用性的……任何其他刺激物或激励手段在实用价值方面,都无法与金钱相提并论。”由于原先在企业所获得的薪水难以维持家庭生活开支,更别说提高家庭生活的质量了,创业者经过再三权衡后认为:改变命运,改变现状,让自己的专业技能得以尽情发挥,并获得最大的经济回报。

金钱并不是创业者的全部,一个有理想、有抱负的人,以自己的智慧、想象力及知识开创新事业,促使社会进步与美好,换来的报酬未必一定是金钱。它更可能是生命的充实,内心的满足,以及被人们认可带来的成就感。

三、推进创业活动的经济决策

我们不能否认经济因素在激发创业者创业冲动方面所发挥的作用。理智的创业者,其创业行为大多源于内在的理性预期,他们通常会权衡创业的预期收益与成本,然后决定宜创业或宜就业。可见,大多数创业者作为理性经济人,他们的创业行为是理性使然。

(一)创业者的预期收益

预期收益是创业者决定创业的主要动因。创业者的预期收益是指创业者投入一定资源后的实际产出减去创业过程中发生会计成本后的剩余部分。理性的创业者在做出创业决策之前,都会尽力搜寻相关信息,并进行合理的市场分析和预测,在追求预期收益最大化的同时,力求规避创业风险。尽管这种预期是心理的、主观的,但它仍是创业者进行创业抉择的基础。预期收益与创业者选择的项目和进入的行业相关,与所掌控的资源相关。不同的项目和行业、不同的资源带给创业者的预期收益是不同的。同时,创业者所在环境中其他创业者的示范效应,也影响创业者的预期收益。其他创业者的成功概率、财富状况,客观上也会左右创业者的预期收益。

创业改变命运,创业改变现状,创业能够让创业者的知识、技能得以尽情发挥,并获得相应的经济回报。选择自主创业的创业者,至少可以获得精神层面、心理层面和物质层面的预期收益。

(二)创业者的创业成本

成本是人们从事某一经济活动的总费用,一般包括会计成本、机会成本。创业者决定创业一般要选择一个市场潜力大的好项目,并且围绕这个项目投入一定的人力资本、设备、厂房等,构成了创业者创业的会计成本;放弃原有的职业和收入,或舍弃从事其他固定职业可能获得的收入,构成了创业者创业的机会成本。

(三)创业者的理性决策

成本—收益分析是创业者进行创业决策的重要工具。创业动机在很大程度上取决于创业者预期收益的最大化与创业成本的最小化。总体来说,当收益和自由独立程度所占比重大于需要的工作量和企业承担的风险时,人们就会选择创业这条路。因此,有创业意愿的人必须客观评估自己的创业能力、科学评价创业环境和创业机会,通过市场调查获得准确数据,权衡创业的成本与收益,全面分析创业计划的可行性、合理性和科学性,方可实施创业活动。