问卷法（2）在线视频

大家好

我们北京理工大学的老师 我叫吴杨

下面我们继续进行问卷法的学习

一份完整的问卷应该具体包括哪些内容呢

问卷一般主要包括六个部分

问卷名称 封面信 被调查者的基本情况

指导语 调查内容 结束语

其中被调查者的基本情况和调查内容

是问卷中的核心部分

也是每一份问卷必不可少的研究内容

而其他部分则根据研究的需要

可以进行增减和取舍

那么下面我们来看第一部分问卷名称

问卷名称也是问卷的题目

是整个问卷的目的和内容最简洁的反映

问卷题目的设计最重要的原则就是简单明了

一个好的题目它可以吸引被调查者的兴趣

让他们通过题目就很快了解问卷内容

顺利完成问卷

例如研究生创新思维培养模式研究

导师指导方式满意度的调查

大学基础研究创新文化影响因素研究等等

这些都是比较好的题目

我们看第二部分封面信

封面信一般位于题目之后

是给被调查者的一封短信

主要阐述问卷调查的目的

内容 调查对象的选取 填写要求等等

并且说明此次问卷

会保护被调查者的隐私和观点

封面信不宜过长

语言要简明中肯

通过这封简短的信

可以拉近与被调查者的距离

赢得他们的信任

那么封面信的撰写

有哪些注意事项呢

在这里我总结了三点

第一点介绍问卷的发放者

问卷调查最好以单位或者组织的名义来发放

尽量不要以个人的名义

这样以来

问卷会有较好的公信力和影响力

可以在开头说明

我们是某某研究课题组

也可以不进行自我介绍

最后通过封面信的落款

来阐明问卷发放的单位

当然除了写出单位组织

还可以附上单位的地址 联系方式和联系人

这样可以消除被调查者的疑惑

也便于随时与调查者取得联系

第二点注意事项

说明调查的目的

为什么要开展这次调查

比如提高我国高等学校基础研究的水平和质量

或者为全面认识研究生教育发展状况

再或者

为政府教育管理决策部门提供准确信息等等

一般调查的目的

要比较具体去说明为了某一个问题

或者某一个领域的发展或现状调查等等

第三个注意事项

就是要拉近与被调查者的距离

要说明被调查者的选取方法

和调查结果的保密措施

积极争取被调查者的合作

比如您个人的身份不会在研究结论中被识别

所有的信息将以统计方式去出现

或者您的问卷信息我们将严格保密等等

同时在封面信的结尾

要对被调查者表达真诚的感谢

并署上问卷发放单位的名称

比如由衷地感谢您的大力支持

或非常感谢等等这样的语句

问卷的第三部分是指导语

指导语相当于问卷调查的填写说明

它来指导被调查者如何正确地填写问卷

对于问卷中某些专业词汇进行解释和说明等等

指导语可以单独放置在封面信后

也可以放置某些复杂问题之后

指导语如何正确填写某一类问题

设计者应该根据问卷的题目去酌情设计

具体指导语大家请看上面的例子

问卷的第四部分就是被调查者的基本情况

被调查者的基本情况

是主要由背景型问题和事实型问题组成

是整个问卷中必不可少的内容

也是后期数据处理中

进行研究对象分类比较的重要依据

有关被调查者的基本情况要格外慎重

这部分信息将是后期

我们进行数据挖掘的重要分类指标

这一部分问题的细化程度

也将直接关系到我们后期

数据分析和结论撰写的丰富程度

以及问题的标识度

被调查者基本情况主要包括三类信息

第一是个人基本情况

第二是教育背景

第三是家庭情况

其中个人基本信息主要包括

性别 年龄 职业 工作情况等等

教育背景主要包括学历 年级

学科门类 兴趣爱好

家庭情况主要是包括家庭人口 父母职业

父母文化水平

家庭收入水平等等这些基本情况

问卷的第五部分则是调查内容

调查内容部分是整个问卷的主体

也是整个问卷的核心内容

主要由问题和答案组成的

与被调查者基本情况一样

也是问卷中必不可少的内容

调查内容通常关注人们的行为以及行为后果

也聚焦人们的态度 意见 感情偏好等等

调查内容的问题主要由背景性问题

事实性问题 意见性问题 解释性问题组成

这四类问题

在介绍问卷问题类型时

已经介绍过了

这里不再重复

我们下面讨论一下问题的形式

封闭性问题和开放性问题

封闭式问题是提出问题的同时

附上问题中各种可能出现的答案

供被调查者进行选择

问题的设置和安排是具有结构化形式的

提供有限的答案

它是问卷中最常的题目类型

具体的形式包括填空题

单项选择和多项选等等

作为出现频率最高的题目类型

封闭式问题有其独特优势

比如说它的回答比较简单

被调查者只需要从中给定的答案中

选择最符合自身情况的选项就可以了

调查结果也容易被统计

整个封闭题目将以选择题的形式为主

研究者后期可以通过选项的编码

利用统计软件进行数据处理和挖掘

接下来我们来看一下什么是开放性问题呢

开放式问题在问题的设置和安排上

没有严格的结构形式

也不提供预先设计好的答案

是让被调查者用自己理解的方式和语言来自由地回答

需要在问卷中留有空白位置

供被调查者进行填写

开放式问题一般设计在问卷结尾处

它适用于某一个问题

有多个答案或者是不确定答案

希望被调查者能够根据自身的实际情况拓宽思路

为调查者提供具体的答案和措施建议

例如你对学校食堂还有什么建议吗

或你对这份问卷还有什么补充吗

虽然开放性问题填写率会比较低

但是好的答案

会对调查报告中的政策建议部分

起到很好的启示作用

可见开放式问题提问简单

也没有标准的答案

设计者不需要考虑问题答案的设定

给被调查者很大的自主权

可以表达真实的想法

当然这类问题填写难度也很大

题目填写的实际有效率也很低

经常会出现填写空白的情况

因此研究者难以进行量化研究

下面我们来总结一下

可以说封闭式问题是问卷中最常用的

甚至是必不可少的

而开放式问题

是可以根据具体情况进行增减和取舍的

下面我们来说整个问卷的最后一个部分

结束语

结束语一般都在结尾之处

有两种方式

一种是以简短的语言

来表示对被调查者的感谢

比如衷心感谢您的参与和帮助

或者是非常感谢

当然也可以根据问卷的具体情况

结束语也可以被省略

好啦

以上就是一份完整问卷的结构

请大家注意

被调查者的基本情况和调查内容

是整个问卷的核心部分

也是每一个问卷必不可少的内容

请大家给予更多的关注和思考

也请同学们在设计问卷的时候

针对刚刚讲过的问卷的

六个部分的目的和作用

进行整体的规划和系统的布局

好 这一讲的内容就结束了