当前课程知识点:大学生精益创新创业实践 > 期末考试 > 《大学生精益创新创业实践》期末考试 > 4.客户培养-让客户产生更多次购买
很多国内、国外创业者都会遇到的普遍问题是,他们将更多的精力放在前期客户获取上,而不是整个客户生命周期价值,属于“只管投入,不问回报”的创业行为。例如获取一个客户需要五百元,但由于维护程度不够,大多数客户在只购买了三百元产品后就不再购买了,所以表面上看创业者有源源不断的新客户进入,实际上每个客户都得让创业者亏损两百元。
-序—4道题作业
-第一节创业误区-5道题作业
-第二节商业模式画布—4道题作业
-第三节客户细分—7道题作业
-讨论:尝试在生活中应用设计思维的第一步:共情,进而尝试发现商机
-第四节价值主张-5道题作业
-第六节客户关系-5道题作业
-第七章收入来源-8道题作业
-第八章伙伴和资源-5道题作业
-第九章成本支出和关键活动-5道题作业
-第十章精益创业画布—2道题作业
-《大学生精益创新创业实践》期末考试