问卷法（1）在线视频

接下来我们进行问卷法的讲解

什么是问卷法

在这里我将从两个方面来定义问卷法

从内容形式的角度看

问卷法是调查者根据调查目的和要求

设计出一系列问题

备选答案及调查背景说明

向被调查者搜集信息

以备进行数据分析的一种方法

从统计计算的角度看

问卷法是研究者在设计一项问卷调查时

便开始思索如何设计

并体现解释变量

并且对这些解释变量和其他变量加以测量

然后用统计分析来检验这些变量的效果

以上就是问卷法的定义

问卷是问卷法实施的核心

那么什么是问卷呢

问卷就是问题的集合

大部分人都可以进行问卷设计

问卷里面的问题可以是任何类型的

可以是开放式的也可以是封闭式的

理想的问题设计

应能使调查者获得所需的信息

同时被调查者又能轻松方便地回答

根据内容和性质

我们可以把问卷中的问题分为

背景性问题

事实性问题 意见性问题

解释性问题 检验性问题等五种类型

首先我们来看背景性问题

背景性问题属于个人属性问题

一般很难改变

包括性别 年龄 民族等个人信息

这类问题是对后续调查得到的数据

进行分类比较的重要依据

因此问卷中必须包含背景性问题

第二类问题是事实性问题

被调查者依据现有的客观事实

和客观行为进行回答

有是与否的答案

如是否已婚

是否生养过孩子

你的孩子是否已经在读书

相对于背景性问题

事实性问题可以随着

被调查者情况变化而改变

第三类问题是意见性问题

了解被调查者对有关问题的意见

看法 态度和打算

都称为意见性问题

比如说您对近一个周内

城市空气质量的状况是否满意

您对老师体罚学生是否认可

意见性问题是问卷中使用最多类型的问题

第四类是解释性问题

用于了解被调查者的行为

意见 看法 产生的原因

相对于其他问题设计事实性设计难度较大

调查者要对可能导致问题

所有情况进行考虑

此类问题的备选答案设计难度较大

最后一类是检验性问题

检验回答是来检验回答是否真实 准确

在很多入职性格 能力测试中

会使用到检验性问题

同样的问题会在试题中反复出现

由于答题时间有限

被调查者只能凭借自己的第一反应来作答

所以我们可以看

问卷中背景性问题 事实性问题

意见性问题 解释性问题

这四种类型的问题出现频率较多

构成了整个问卷的主体

而背景性问题和事实性问题

一般可以合并成个人信息的问题

检验性问题可根据问题的实际需要

来进行增减

想要设计出科学合理

并使被调查者愿意填写的问卷

需要遵循三个原则

根据原则的重要性来进行排列

我认为第一重要的是心理原则

心理原则首先题目的数量和版式

要符合人的心理特征

那会有同学问

那一份问卷到底需要设计多少个题目呢

其实由于问题和答案的个数和字数不确定

很难归纳问卷中到底应该有多少个题目

因此我在设计问卷的时候

一般会采用版式来确定个数

一般我会采用宋体五号字1.5倍行间距

题量不会超过一张A3纸的正反面

一张A3纸的正反面相当于4张A4纸

这样的题量和版式布局

能够符合大多数人的心理极限

当然问卷设计完

我建议各位同学或者设计者

要亲自填写一遍

这样我们才能感受到

被调查者在填写问卷时的心态

第二个心理原则

问题的排列要符合人的心理特点

将同类题目排列到一起

问题和答案应有内在的逻辑性

具体还包括先易后难 先封闭后开放

敏感性问题往后放等一些细节

第二个原则是统计分析原则

我们要知道问卷的设计的目

是在于获取调查数据

最终是要进行数据分析的

那么所以的问卷设计

最后我们是要服务于问卷分析和模型计算

因此在设计问题时就要提前考虑题设方式

因此题目和回答最初设计

都应该遵循便于统计分析原则

在问题设计中我们要考虑到

对结果进行统计和比较分析

所以我建议尽可能采用结构式题目

第三个原则叫可信原则

问卷调查的结果应该确保

能够客观反映调查对象的情况

概念语言要清楚 具体

准确并且通俗易懂

整个调查的内容

应该在被调查者的知识和经验范围内

被调查者才能够准确得理解问卷的题目

以上三个原则是问卷设计比较重要的原则

请大家在问卷设计之前认真地思考

按照以上原则进行初步设计

而且问卷完成后

根据这些原则

也请大家进行认真自查和调整

设计问卷时

通常会采用多种形式的量表

去展示问题和答案

下面我们来介绍几种常用的问卷量表

目前比较常见的问卷量表

主要包括利克特量表

频率量表 强制排序量表和图画量表

我们先来看看第一种量表利克特量表

利克特量表是测量观点和态度的一种量表

也是问卷中使用频率最高的一种量表

被调查者的态度被分为

非常同意 同意 中立

不同意和非常不同意五类

这样的五种分类

更加细致的展现人们态度的差别

题目则是代表特定观点的陈述

数据录入时

也需要将每一条陈述

所代表的态度倾向进行赋值

请看上面这个例子

我们考虑某个问题的认同度的时候

可以按照非常同意赋值为5

同意赋值为4

中立赋值为3 不同意赋值为2

非常不同意赋值为1

然后将所有关于

此陈述的问卷得分进行一个统计和累计

求出均值

这样就可以判断被调查者们

对于某一个问题的总体认同度

第二种量表是频率量表

请看上面这个例子

频率量表与利克特量表比较相似

不同的是

频率量表的等级是指某一行为的频率

一般包括总是 经常 有时 很少 从不

因此量表的题目不是关于态度的陈述

而是关于时间和频率的问答

但是我建议

尽量不采用这种含糊不清的表述方式

因为每一个被调查者

对于总是和经常的理解

会有自己的认识

例如有的学生认为一周旷三次课

可以被认为是有时

而面对一些学生一周旷三次课

有时可以认知为经常

因此如果一定要采用这种量表的时候

应该加入细致的指导语

让被调查者对于此类行为频率

有一个统一的概念

第三种量表是强制排序量表

强制排序量表是列举某一同类事物

让被调查者排列出先后顺序

一般不能出现并列的情况

目的是为了测量事物的相对顺序

这一类问题

因为后期统计分析难度较大

所以在实际中使用中频率较低

最后一种量表是图画量表

这类量表使用率也不高

用图画方式来代替程度选项

适用于存在阅读障碍

或者理解能力不足的被调查者

例如想要调查

学龄前儿童对某件事物的看法

他们认字有限

所以可以采取

画图式的方式来进行测量

例如上面的例子

我们想了解某一个小学一年级小朋友

对音乐课的喜爱程度

我们就可以用图画量表的形式

进行表达

需要注意的是

选项的图要简单易懂

是能够被调查者清晰分辨的

同时能够正确地表达调查者的想法

以上的问卷中的四类常用量表

请大家在问卷设计时

根据研究主旨和问题的属性

进行量表的选择

本讲内容结束

谢谢大家