当前课程知识点:电子商务概论 > 第4章 新崛起的社交电商 > 4.3 社交电商之运营模型 > 社交电商的运营模型-AARRR模型
同学你好
之前我们介绍了什么是社交电商和社交电商的
三种存在形式
那么对于想做社交电商的商家来说
又应该怎么做呢
这节课我们来学习社交电商的运营模型
我们要学习的就是AARRR模型
这个模型是范冰在增长黑客中提到的概念
它可以反映出不同阶段中用户参与行为的深度
和类型
是一个典型的漏斗结构
用户被导入第一层之后
会在接下来的步骤中层层流失
最终实现转化
那么
AARRR模型不仅可以描述一个产品的生命周期
还可以指导营销策划活动
更可以看作商家经营的5大阶段
对于想做社交电商的商家来说
这是必须要经历的5个阶段
我们来看看是哪5个阶段
第1个阶段
Acquisition 推广获客
不管商家想推广什么产品
都要经历的就是推广获客
对于社交电商来说
推广获客都有哪些方式
除了传统的地推
广告
投放等形式外
还可以通过网红 KOL推广
这些推广方式相对来说成本较低
那么把用户吸引过来
接下来要做的就是让用户购买你的商品
成交转化 Activation
对于社交电商来说
成交转化都有哪些方式
可以通过新用户红包
新用户免邮
等等营销玩法实现成交转化
那么商家都不希望做一次性买卖
也不想拥有的都是僵尸粉
用户来得快走得也快
所以接下来要做的就是
Retention 客户留存
在客户流失之前
采取相应的手段
激励用户继续使用产品或购买商品
可以运用发放优惠券满减等策略来留存客户
提高留存率
增加用户粘性
那么企业想要实现更多的利润
就要让用户购买商品的次数更多
购买商品的种类更多
对不对
第4个阶段 Revenue增购
复购
比如发放优惠券
产品组合策略
实行会员制度
或是其他创新盈利模式等
等方式来实现增购复购
那么前面我们所做的都是针对已有用户
企业想快速获取更多的新客户
接下来的第5个阶段
Refer分享裂变
通过拼团
砍价
分享分销等方式来实现分享裂变
但是想要收获好的效果
前提是产品要有很好的口碑
同时分享裂变又成为推广获客的一个新的渠道
那么
从推广获客到成交转化
再到客户留存
再到增购复购
再到分享裂变
最后分享裂变又成为了
推广获客的一个新的
渠道
这样一个循环的模型就是社交电商的运营模型
AARRR模型
这节课我们主要学习了社交电商是如何运营的
通过AARRR模型
可以直观的了解社交电商的运营
那么
课下同学可以思考
拼多多
作为异军突起的社交电商的代表
是如何运用AARRR模型的呢
好的同学
这节课就讲到这里
谢谢
-1.1 何谓电子商务?
--什么是电子商务
-1.2 电子商务的五大要素
--结合你熟悉的企业,分析其电子商务活动中的五大要素及“三流”是如何开展的?
-1.3 千变万化的电子商务类型
--按交易主体不同的分类方法,列举你所熟悉的电商网站,说说它们分别属于哪一种电商类型呢?
-1.4 必须了解的电商盈利模式
-1.5 一切都在碎片化
--一切都在碎片化
-1.6 揭开互联网思维的面纱
-1.7 解码电商未来
--解码电商未来
-2.1 解码B2B电子商务
--试着分析第三方B2B电子商务平台与企业B2B电子商务平台的运行模式有哪些异同?
-2.2 就在你身边的B2C
--结合本节视频讲到的B2C主要商业模式的五种分类,分别列举在各类别中,你所熟悉的B2C电子商务网站或平台。
-2.3 你不知道的C2C
--你不知道的C2C
--结合本节课内容,找一找还有哪些平台属于C2C电子商务模式?
-2.4 开启本地生活服务的O2O
-2.5 新电商 新趋势
--结合本节课讲到的三个电商的发展方向,谈谈你对其未来发展的看法或设想。
-3.1 网络营销基础知识
-3.2 网络营销产品与价格策略
-3.3 网络营销渠道与促销策略
--结合某电子商务应用企业的营销目标,分析其网络渠道的特点?
-3.4 常用的网络营销方法
-4.1 认识社交电商
--什么是社交电商
-4.2 社交电商之存在形式
-4.3 社交电商之运营模型
--如果你是一家水果店的老板,试想你如何运用AARRR模型来开展社交电商呢?
-4.4 社交电商之崛起、风险、优势
-5.1 认识电子商务物流
--你身边的电子商务物流服务有哪些?哪一项对你的影响最大呢?
-5.2 电子商务物流模式及选择
-6.1 电子商务网站基础知识
--认识电子商务网站
-6.2 电子商务网站建站流程
-6.3 电子商务网站建设实施
-7.1 认识电子支付
-7.2 互联网金融
-7.3 电子商务安全概述
-7.4 电子商务安全技术保障
-8.1 什么是互联网+
--什么是互联网+
--请列举你认为互联网+比较成功的企业,成功的关键又是什么呢?
-8.2 企业逆袭之路
-8.3 互联网+跨境
--认识跨境电商
-8.4 互联网+零售
--认识新零售
-8.5 互联网+农业
--了解农业新形态