当前课程知识点：User Experience (UX) Design: Human Factors and Culture in Design > 1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Centered Design > 1.5-Human Information Processing > 1.5
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中国学生非常感兴趣于
任何一门学科的基础理论
但是 对HCI(Human Computer Interaction,人机交互)我们没有一个通用的统一的理论
人机交互是艺术和科学的联姻
变成一个完美的结合
但是 学习人类的信息处理模型
是非常重要的 而且非常基础的
这里 人类的信息处理模型展示
或者说 人类的信息处理模型描述
我们如何感知信息
处理信息以及作出响应
而且 这个过程非常非常快速
比如现在 你在听我说话
当你看视频时
你的大脑同时在处理着巨量的信息
所以 首先 信息来自画面
来自说话者
首先是你的眼睛 然后到你的耳朵
然后你的眼睛 你的耳朵把这些信息传递给你的大脑
你的大脑开始感知这些输入刺激
在这同时 你身体的别的部分
同样在向你的大脑传递刺激
但是 你的大脑专注于
这个课程的视频
专注于 我的声音
而且你的记忆系统 你的注意力系统
帮助你理解我在说什么
帮助你理解文字资料
甚至帮助你理解它们的含义
诸如 一个单词 一个句子
你的大脑作出决定 诸如 记笔记
诸如 继续听课
或者 不上课了去做别的事情
以上描述了你当下学习本课程的信息处理过程
如果你专注于视频
你也许就不会注意到环境噪音
如果你真的全神贯注
你甚至会不自主地低声自言自语
如果你一边学习课程视频
一边播放音乐
那么 你的注意力就会被分成两部分
如果我们把和电脑的交互理解为一个例子
一个信息处理过程的例子
所以 在一个用户的头脑中 他也许会说 我是想
按这个播放按钮 或者说 我是想点击这个播放按钮
好的 我用我的手来移动鼠标
用我的手来点击播放按钮 来播放视频
接下来 用户也许会说 其实我脑子里
已经忘记了我刚想要做什么了
而且 阅读信息处理过程
这个视觉信息 或者用户头脑中的信息 都表明
它是什么？ 这个图标是什么意思？
我可以点击这个图标么？
这个下划线是什么意思？
这个下划线是不是就表示我可以点击？
这个超链接的颜色会发生改变么？
表示 我刚才确实点击了 对比我点击之前的超链接的颜色
这些都是信息的处理过程
在用户的头脑中
用户知道 为什么他们期望看到
你和我 我们都期望看到什么
都拥有什么期望
我举个例子 在非常嘈杂的环境中
就想在一个盛大的party上 如果有人说你的名字
你却可以听见很清晰 为什么
因为我们已经学会了对自己的名字很敏感
如果 有人说你的名字
你就知道 那里有一些关于你的信息
不到一秒的时间
你的大脑处理了这个信息
而且做出决定 寻找谁在说你的名字
但是一个人的所有注意力
都受到认知能力的限制
因此 我们很难专心致志
如果 在同时做着两件以上的事情
而且 对我们 人 来说 处理结构化的信息会更加容易
而且 对人来说 认出一件事物比记起它更容易
再比如 当初 我学习计算机的时候
我不得不记住很多命令
直到现在 对我来说 有一些命令依旧非常熟悉
再后来 人们设计了图形用户接口
用户可以选择 可以点击
选择或点击你想要的 而不再需要记住所有的命令
再一次 对人 对用户来说 事情变得更简单
即 认出一件事物比记起它更容易
让我再举另一个关于信息处理的例子
这个例子是关于大学 关于教育的
如果你有机会到中国 到北京参观游玩
我想 你肯定会去长城
在 在线学习系统中
如果你想要隐喻设计
对中国大学校园
院墙和大门是非常重要的
中国的学生期望看到一个
大学校园的一个清晰的边界
因此 如果你让他们来画一幅图
一副大学校园图
许多人都会画很多大门和院墙
即 校园的清晰边界
如果 你同样让欧洲的大学生来画一副图
他们也许不会画这么多的大门和院墙
因此 保持一致性是非常重要的
通过用户界面接口
减少 用户没有期待到的对象
如果 你画一个典型的欧洲大学校园图
如果你是向中国学生展示这幅图
中国学生也许会认不出来
这是一幅大学校园图
如果 他们没有看到清晰的边界
如果他们没有看到大学的院墙
利用之前的信息 利用隐喻 使得用户
可以把他们先前的知识和经验运用到新的实物中
-1.0-Course Introduction
--1-0
-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics
--1.1
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.2-Physical Ergonomics
--1.2
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.3-Ergonomics in Ancient China
--1.3
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.4-Cognitive Ergonomics
--1.4
-1.4-Cognitive Ergonomics-quiz
-1.5-Human Information Processing
--1.5
-1.5-Human Information Processing-quiz
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design
--1.6
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design-quiz
-1.7-Homework
--Week 1
-2.1-Examples of Culture Differences
--2.1
-2.1-Examples of Culture Differences-quiz
-2.2-Culture Differences and Design
--default
-2.2-Culture Differences and Design-quiz
-2.3.1-Culture Theories
--2.3.1
-2.3.1-Culture Theories-quiz
-2.3.2-Culture Theories
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-2.3.2-Culture Theories-quiz
-2.3.3-Culture Theories
--video
-2.3.3-Culture Theories-quiz
-2.4-Homework
--Week 2
-3.1.1-Trust on Technology
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-3.1.1-Trust on Technology-quiz
-3.1.2-Trust on Technology
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-3.1.2-Trust on Technology-quiz
-3.2-Time management and Time orientation
--video
-3.2-Time management and Time orientation-quiz
-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making-quiz
-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making-quiz
-3.4 Homework
--Week 3
-Mid-term report
--Midterm Report
-4.1.1-Information Visualization
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-4.1.1-Information Visualization-quiz
-4.1.2-Information Visualization
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-4.1.2-Information Visualization-quiz
-4.2-Control of Interaction
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-4.2-Control of Interaction-quiz
-4.3.1-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.1-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.3.2-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.2-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.3.3-Case: Rural Chinese Users
--video
-4.3.3-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.4-Homework
--Week 4
-5.1-Development of Robot
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-5.1-Development of Robot-quiz
-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?
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-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?-quiz
-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?
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-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?-quiz
-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots
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-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots-quiz
-5.4-Homework
--Week 5
-6.1-Group decision making
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-6.2-Culturally normative communication style
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-6.3.1- Senior Experience Suit
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-6.3.2- Senior Experience Suit
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-6.4- Lab of Usability and HCI
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-6.5- Homework
--Week 6
-Final Report
--Final Report
