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对于中国参与者
优势仍然和主题结构
相联系
特别在错误率方面
但是为什么是这样呢？为什么认知结构如此不同呢？
我们来复习一下 我们谈论了不同的认知类型
这些不同的认知类型
意味着不同的决策制定过程
在另一个研究中
发现中国人
倾向于把别人的意图包含在自己的决策制定过程中 实际上你可以
把这个描述成整体认知类型 当我们说整体的
整体认知类型意味着
人们倾向于
使用背景信息
人们试图理解信息
包含
他人的意图到自己的决策制定过程
在一个相似的环境中
在一个相似的情境中
中国人考虑的是
这个人有一个好意图吗？
为什么他这样说？
这个人的目的是什么？
但是在这个案例中 在研究中
德国人没有问如此多的问题
德国人想 我需要这个产品吗？ 我需要这个信息吗？
这个信息对我有用还是没有用？
当和中国人作决策时
不仅是他们的意图
还有语言
所以我们想问你的本地语言是什么
汉语还是别的？ 最近的一项研究显示
当人们
做决策时
使用母语
他们倾向于更加情绪化
依赖于他们过去的经验
但是
如果人们使用
第二语言 比如对于中国人来说
英语就是一门第二语言
当人们
使用第二语言做决策 协商 讨价还价时
他们倾向于更加理性化
为什么？
当我们学习第二语言时 我们通过语法而不是经验学习
当我们学习第一语言或者母语时
我们不是首先学习语法
我们通过听力学习
我们只是基于我们的经验学习
实际上
早在1986年
一个研究显示
中国人的认知类型和在发展中塑造中国人认知类型明确的的主要因子
当人们学习语言时
家庭秩序 中国人的教育系统 中国语言的本质可以影响中国人的
决策制定
并且
在后来于2004年的研究中 中国人的回复会更加受环境影响
当用中文测试
而不是用英文测试
再一次
当人们使用不同的语言
人们用不同的方式使用大脑
对中国人来说 当他们使用汉语时
家庭秩序 中国人的教育系统 中国语言的本质
所有的经验可以影响决策制定
但是第二语言很不同 许多中国人
说英语
大多说人们通过学习词汇 通过学习语法
学习第二语言 比如说如果你在学习汉语
你学习如何书写中国汉字 而不是拼写
并且你学习语法
当你用第二语言交流时
你的认知类型可能不同
另一个差别是人们怎样归咎成功或失败的原因
不同文化的人们
也许有不同的倾向去不同地解释成功和失败的原因
先前的一个关于中国运动员的研究显示了中国运动员
趋向于解释成功和失败的原因
在于他们自己
意味着
如果他们做的很好他们说因为我工作很努力
我尽力而为 所以我有好的表现
如果他们表现的不好 他们说我需要做得更好
我需要更加努力 这是我的责任
但是
这也许有一点儿偏见
意味着有时候有些人
不是如此的幸运
所以有些事情他们无法控制 即便他们工作得很努力
另一个研究也显示了韩国经理
趋向于解释成功和失败的原因
在于他们自己
若表现
不是很好
他们说我需要更加努力工作
这是我的责任
我理解有些事情
无法控制
有一些全球问题 有一些地区问题 我无法控制
但是如果我更加努力 我们可以做得更好
但是这也可能有失偏颇
因为这些全球问题
这些地区问题 很难很难去克服
我的一个朋友在谷歌工作 他研究了亚洲的用户
和我证实了这个差异
根据他的经验
他在
韩国 日本和台湾
他观察到
通常 韩国人 日本人 台湾人 他们更倾向于归咎失败和成功到
内在和可控因子 比如说努力
实际上在今天早上我刚好读过一篇论文
研究亚洲人 美洲人怎样
在学校表现好
再一次因为
内在和可控因子如努力
不是因为他们的智力
有时候即使当他们失败的原因非常非常清楚是外在的
如对运动员而言的坏天气
在这些地区的人们
仍然趋向于解释失败
在于
内在或可控因子如努力
再一次 如果我工作更努力 我会做得不一样
不管外在原因
-1.0-Course Introduction
--1-0
-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics
--1.1
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.2-Physical Ergonomics
--1.2
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.3-Ergonomics in Ancient China
--1.3
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.4-Cognitive Ergonomics
--1.4
-1.4-Cognitive Ergonomics-quiz
-1.5-Human Information Processing
--1.5
-1.5-Human Information Processing-quiz
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design
--1.6
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design-quiz
-1.7-Homework
--Week 1
-2.1-Examples of Culture Differences
--2.1
-2.1-Examples of Culture Differences-quiz
-2.2-Culture Differences and Design
--default
-2.2-Culture Differences and Design-quiz
-2.3.1-Culture Theories
--2.3.1
-2.3.1-Culture Theories-quiz
-2.3.2-Culture Theories
--video
-2.3.2-Culture Theories-quiz
-2.3.3-Culture Theories
--video
-2.3.3-Culture Theories-quiz
-2.4-Homework
--Week 2
-3.1.1-Trust on Technology
--video
-3.1.1-Trust on Technology-quiz
-3.1.2-Trust on Technology
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-3.1.2-Trust on Technology-quiz
-3.2-Time management and Time orientation
--video
-3.2-Time management and Time orientation-quiz
-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making-quiz
-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making-quiz
-3.4 Homework
--Week 3
-Mid-term report
--Midterm Report
-4.1.1-Information Visualization
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-4.1.1-Information Visualization-quiz
-4.1.2-Information Visualization
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-4.1.2-Information Visualization-quiz
-4.2-Control of Interaction
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-4.2-Control of Interaction-quiz
-4.3.1-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.1-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.3.2-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.2-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.3.3-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.3-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.4-Homework
--Week 4
-5.1-Development of Robot
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-5.1-Development of Robot-quiz
-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?
--video
-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?-quiz
-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?
--video
-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?-quiz
-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots
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-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots-quiz
-5.4-Homework
--Week 5
-6.1-Group decision making
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-6.2-Culturally normative communication style
--video
-6.3.1- Senior Experience Suit
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-6.3.2- Senior Experience Suit
--video
-6.4- Lab of Usability and HCI
--video
-6.5- Homework
--Week 6
-Final Report
--Final Report
