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对于欧洲的许多文化
对比于东亚文化
再一次申明 这是一个对比 不是非黑即白 谈论是非
我们发现欧洲的人们趋向于直率
相比较于东亚文化
而东亚人像中国人 韩国人 日本人
趋向于间接地交流
我们回到日本人案例
日本教授并不说任何负面的事情
但是学生明白 学生知道
教授的评价
交流风格影响人们之间的互动
也影响人们与技术之间的互动
另一个研究也显示了相似的趋势 但是这次是中国人和德国人之间的比较
研究中 参与者要求做一些决定
但是在他们下定决心后
一个机器人 一个智能化产品
提供了一些建议和推荐
但是用了不同的方式交流
有时候这个机器人说得很间接
有时候说得很直接
像这不是一个好主意 就很直接
有时候间接建议就像
你应该三思而后行（这类的建议）
这意味着什么？重新考虑 对 任何事情任何决定你可以再三考虑 当然
而研究甚至量化了参与者改变他们的决定
他们下定了决心 他们做出了决定 而机器人提出了一些建议
直接地或间接地 不管怎么样 是新信息
而参与者再重新考虑了
重新考虑 对 重新考虑 然后
在试验中我们发现
中国人有50%的几率改变他们的决定
德国人大约改变了20%的决定
发生了什么？ 怎么了？
为什么案例中 试验中的中国人对他们最初的决定不满意
而德国人却对他们最初的决定满意呢？
我们和参与者交谈 为什么你做那样的决定 为什么你没做决定
我们发现中国人参与者偏向于且信任间接风格 间接交流风格
而且他们更可能接受间接建议
如果你能够在试验中说一些直接的事情
中国人参与者感觉很奇怪 当然 这不是我们通常交流的方式
如果我不得不做一些推荐
我也许不会那么直接
但是在相同的实验中德国人参与者不会改变他们的主意
不喜欢间接的推荐和建议
因为他们认为
如果你想说什么你就会直接说 你想让我重新考虑 我重新考虑了 但是我仍然相信
我自己的决定 并且我相信我的第一个决定
所以结果也显示了
对于德国人
他们改变自己的决定因为很直接的建议 如果你说这并不好 我会重新考虑
如果你只是说重新考虑 是的 我会重新考虑 但我仍然想得一样
这个案例中的中国用户接受了间接推荐与建议
-1.0-Course Introduction
--1-0
-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics
--1.1
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.2-Physical Ergonomics
--1.2
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.3-Ergonomics in Ancient China
--1.3
-1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Cen
-1.4-Cognitive Ergonomics
--1.4
-1.4-Cognitive Ergonomics-quiz
-1.5-Human Information Processing
--1.5
-1.5-Human Information Processing-quiz
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design
--1.6
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design-quiz
-1.7-Homework
--Week 1
-2.1-Examples of Culture Differences
--2.1
-2.1-Examples of Culture Differences-quiz
-2.2-Culture Differences and Design
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-2.2-Culture Differences and Design-quiz
-2.3.1-Culture Theories
--2.3.1
-2.3.1-Culture Theories-quiz
-2.3.2-Culture Theories
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-2.3.2-Culture Theories-quiz
-2.3.3-Culture Theories
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-2.3.3-Culture Theories-quiz
-2.4-Homework
--Week 2
-3.1.1-Trust on Technology
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-3.1.1-Trust on Technology-quiz
-3.1.2-Trust on Technology
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-3.1.2-Trust on Technology-quiz
-3.2-Time management and Time orientation
--video
-3.2-Time management and Time orientation-quiz
-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making-quiz
-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making-quiz
-3.4 Homework
--Week 3
-Mid-term report
--Midterm Report
-4.1.1-Information Visualization
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-4.1.1-Information Visualization-quiz
-4.1.2-Information Visualization
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-4.1.2-Information Visualization-quiz
-4.2-Control of Interaction
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-4.2-Control of Interaction-quiz
-4.3.1-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.1-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.3.2-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.2-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.3.3-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.3-Case: Rural Chinese Users-quiz
-4.4-Homework
--Week 4
-5.1-Development of Robot
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-5.1-Development of Robot-quiz
-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?
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-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?-quiz
-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?
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-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?-quiz
-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots
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-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots-quiz
-5.4-Homework
--Week 5
-6.1-Group decision making
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-6.2-Culturally normative communication style
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-6.3.1- Senior Experience Suit
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-6.3.2- Senior Experience Suit
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-6.4- Lab of Usability and HCI
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-6.5- Homework
--Week 6
-Final Report
--Final Report
