2.1.1-什么是问题在线视频

同学们好

今天我们要跟大家一起学习

第二个模块

问题解决与决策

在这个模块里

我们主要给大家分享两讲内容

第一讲是问题解决的态度和步骤

第二讲是决策的方法和影响因素

在第一讲

我们主要涵盖这样几个知识点

什么是问题

问题解决的基本态度

问题解决的步骤

问题的界定

我们分两讲来给大家讲

两个界定的方法

最后一个

我们会给大家讲

问题解决步骤之办法的收集

今天我们主要通过这一讲内容

来了解一下什么是问题

接下来请大家思考一个点

当我们提到问题这两个字的时候

你觉得你能想到什么

可以把你的想法 感受 认识

都列出来

大家可以找一张纸写在自己身边

当想到问题 你都能想到什么呢

就像是你列出来的那样

当我们想到问题的时候

我们可能会有一些

比较明显的一些感受

比如说 一想到问题

我就会觉得好头疼

我们想到问题的时候

我们也觉得问题好麻烦呀

问题可能会让我们觉得退缩

为什么会有这样的一些感受呢

可能我们的认知里

问题它可能是一些

我们不能处理或不能解决的事情

比如说 快要考试了

我还是没有准备好

或者是说

老师给你布置了一项任务

但是我不知道该怎么完成

问题也可能是我们生活中或工作中

出现的一些阻碍或困难

比如说 你打算申请出国留学

但是你发现

整个留学的一系列步骤

非常的麻烦

很多的问题

都是你刚开始遇到的

这样的一些生活中的事件

让你觉得很难以解决

会让你觉得这是问题

问题也有可能是我们生活中

因为主观原因

而造成的一些不顺心的事情

比如我们在解决问题的过程中

发现一个又一个新的问题在产生

或者因为我们的心情不好

我们的情绪不好

导致我们在解决问题的时候感觉到

我们很难去进行

这可能是因为

主观而带来一些问题上的

一些体验

问题还可能是我们阻碍的一些东西

我特别想要去一个地方旅行

但是摆在我面前的

可能是我没有时间

我没有精力

或者是

我没有这样一些旅行的经验

它阻碍了

我们想要去实现这样的一些目标

这些也有可能是

我们体验到的问题

还有就是

问题可能也代表了

是我们一些困惑

是我们还不是很清楚的

比如说

对于很多大学四年级的学生而言

他们面临一个很重要的问题是

到底我是应该去考研

还是应该去工作呢

可能对很多同学来讲

之所以成为一个问题

是因为我们并不是很清楚

考研的生活是怎么样的

工作的生活又是怎么样的

所以我们对未来的这一些

不确定的事情

也会感觉到有一些迷茫

有一些困惑

这可能是我们想到问题的时候

会经常想到或感受到的

这样一些概念

或者是这样的一些界定

通常这样的一些界定

会让我们主观

产生一些比较消极的感受

所以想到问题的时候

我们会觉得很麻烦

觉得很痛苦 觉得压力山大

觉得问题会让我们变的很无知

或者是很无措

不知道该怎么解决

不知道该怎么面对

那如果我们换一个关于问题的

这样一个界定

我们解构一下问题

问题它可能也代表了

目标与现状的差距

如果我们带着这样一个概念

去理解问题

我们会发现

问题它可能会被分解成

这样的两个部分

首先 现状代表了什么呢

现状可能代表了你已经做到的程度

当我们去看问题的时候

我们遇到了一个新的问题

我们可以看关于这个问题

我们目前已经有的一个情况是什么

我们能做的事情是什么

我们可以有的一些安排是什么

了解我们当下的现状

实际上

是对我们理解问题

制定了一个水平线

同样

问题还蕴含着目标

因为目标里可能代表了

我们想要的一种程度

比如你希望这个问题解决了

它可能会有什么样的样子

你希望自己未来

过上什么样的生活

以及你希望这件事情

能够取得什么样的结果

我们关于现状和目标之间的

这样一个差距

就构成了我们的一个问题

如果我们用现在这样的界定

去理解刚才说的问题

大家会有什么不一样的感受呢

我们就会发现

问题它可能有这样的一些表述

问题可能代表了我们想知道

却还不知道的一些事情

问题代表了暂时比较困难

不容易解决的一些事情

但并不代表着永远都不能解决

问题可能也是一个机会

在这样的机会里

我们看到了自身

还存在的一些局限

以及未来要去发展和成长的

一些方向

问题可能也给了我们一个机会

在这样的机会里

我们有很多的一些锻炼

来让我们解决问题的能力

得到一个提升

同样 问题可能意味着

等待着我们去认识或处理

一些矛盾和事物

它是需要我们去面对解决的

一些新的问题

问题是需要我们努力去

弄明白的一些事情

如果我们来看

更新后的一些关于问题的界定

你有什么样一些感受呢

是不是觉得

问题好像也没那么可怕

问题似乎也不代表了

一些特别让人觉得很沮丧的

一些困难的场景

我们看问题的时候

就有了很多的希望

所以如果我们用这样的一些方法

这样的一个视角

去看待问题的时候

我们可能

能够得到一个很基本的总结

就是方法总比问题多

就像是我们在PPT里

看到的这张图一样

问题也许代表了我们的现状

但是这个现状里

会含有着我们的一些目标

从现状到目标之间的一个过程

就代表了我们的问题解决

同样问题解决就意味着你的成长

当我们带着这样一个基本的概念

方法总比问题多

问题可能代表着是我们的一种成长

一种机遇和一种机会的时候

我们对待问题

是不是有了不一样的体验呢