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2.1.2-问题解决的7个基本态度在线视频

下一节:2.1.3-问题解决的步骤之“问题的界定”1

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2.1.2-问题解决的7个基本态度课程教案、知识点、字幕

在对问题的概念

有了一个界定之后

接下来我们一起来看一下

问题解决的七个基本态度

态度是什么意思呢

它可能是指

我们面对问题的一些基本立场

还有一些观点

我们可以来分别看一下

这几个态度

第一个

问题是自然存在的

这个态度非常重要

我们把它放在第一个

是因为

假如大家在脑海中

没有存在这样一个基本态度

你在寻求一种没有问题的生活

那是不现实的

我们很多人

之所以对生活充满了

很多的这样一些不满

可能在在于觉得

我生活中的问题怎么那么多呀

很多人的生活

都会存在这样一些问题

其实对大家来讲

你需要去面对和去处理的

不是将这些问题全部打尽

为什么呢

因为问题是我们生活中

存在的一种常态

解决完了一个问题

还会有新的问题产生

所以我们需要从意识里

从基本态度上

先去确立一个很重要的观点

就是问题是自然存在的

存在问题是一个很自然的事情

不要想着

去过一种没有问题的生活

第二个

就是绝大多数的问题

都是可以解决的

为什么这么说

大家不妨可以回想一下

假如你现在是大学一年级

你面临着很多适应大学的一些问题

这个时候你可能会觉得

眼前的这些问题都好麻烦呀

好大呀

我什么时候才能解决呀

是这样子的

当它还没有解决的时候

你面对它的时候

是会有很多这样一些压力

但是大家可以去想一下

回想一下你在高中阶段

你刚上高一的时候

是不是也有很多的问题呢

那个时候你是不是也觉得

这些问题都很难

很难以解决呢

现在我们再回过头来看一下

你会发现其实很多的问题

都已经随着时间的推逝

或随着你长大

随着你能力的提升

都已经解决了

在一个问题还没有解决之前

我们会放大

对一个问题的焦虑和感受

那个时候我们会觉得

这个问题太难解决了 很难解决

这个时候我们会觉得

因为这样一些放大的灾难性的想法

而使得我们面对问题望而却步

但是当你树立了一个基本的态度

就是不管我遇到的问题是什么

有多少

大多数的问题都能解决

那首先你就赢在了积极的心态上

你会知道不管我遇到的问题是什么

未来总会有解决的方案

就像是我们曾经

做过一个非常有趣的实验

大家可以把你当下遇到的所有困难

或者是让你觉得头疼的事情

全部写下来 然后放在一个抽屉里

在这一个月的过程中

或者是一周的时间里

你都不去打开这个抽屉

直到一周结束或一个月结束以后

你再去看这些抽屉里写的问题

你会发现有相当一部分的问题

自己就消失了

也就是说

有些时候问题普遍存在

但是并不意味着

都需要我们逐一去解决

可能随着我们看淡它

当我们相信

所有的问题都会有它的解决方法

而且解决方法不止一个的时候

这些问题很自然的就得到了解决

第三个态度特别的重要

就是要对问题负责任

讲到责任

可能是让大家觉得

有一些沉重的字眼

存在主义哲学特别强调

每个人对自己的生命

承担起责任的重要性

同样

当我们面临问题的时候

呈现出一个愿意负责的态度

也是我们解决问题的

一个很根本的态度

很多人之所以觉得问题很多

面对问题总是想要逃避

或者是想要甩锅

很重要的一个原因

大概就是在于

他不愿意去承担

自己在解决这个问题上

该有的一些责任

责任可以理解为

首先 我们要自己去看

在产生这个问题上

我们富有什么样的责任

是自己什么样的一些现状

导致了这个问题的产生

我们要从态度上

从意识上明确

这个问题是我带来的 是我产生的

那么我也有这个责任去解决

责任的第二点

是在于你需要树立

解决这个问题

就意味着我需要勇于承担

这样的基本态度

对问题负责就意味着

我们不会去抛弃或者是去逃避

同时

也给了我们去面对问题的一个机会

第四个很重要的态度

就是在冲向一个解决方法之前

要学会思考

我们下意识的

会有很多去解决问题的一些本能

比如说 当你丢了手机

可能你的第一个本能反应

可能是哭

或者是很难过 很沮丧

也就是说 我们的情绪会优先

有些时候

我们可能下意识解决问题的办法

并不是一个特别好的办法

我们需要在情绪体验之后

冷静的再想一想

这个问题到底是怎么样解决的

我们不是在用

我们的一些盲目的经验

或者是一些本能去解决问题

而是要恢复一下

我们大脑的思考能力

不要着急的面对很多问题

急着解决它

而是在解决之前

先动用一下自己的大脑思考一下

最好的方法是什么

这个问题说明了一些什么样的问题

它需要我们动用什么样的一些资源

去通盘的考虑

在思考之后才作出决策

这是一个比较理智的做法

第五个很重要的态度

是在于我们要去思考

我们能做什么 而不是不能做什么

这个点是不是很重要

很多时候我们之所以

面对问题感觉到束手无策

或者是特别的悲观绝望

可能很重要的原因是在于

问题激发了

我们很多的无能感和沮丧感

因为问题总是代表了

我们能力还未达到的一些部分

问题让我们看到了自己的不足

这些部分

可能都会让我们觉得特别的沮丧

或者是觉得特别难过

或者是特别的慌张

当我们看到自己越来越多的不足

越来越多不能做事情的时候

我们面对问题的这样一个心态

就会发生一些瓦解性的变化

我们会感觉

摆在我们面前的

就是一座巨大的山

我们没有办法去克服它

没有办法去解决它

但是如果我们想要稳定军心

更好的去寻求突破的方法

那意味着

我们不是把更多的注意力

放在自己不能做什么上

而是换一个角度去看

我现在能做什么

比如说 你想去考取一个研究生

一个好学校的研究生

这时候如果你看到我的本科学校

不如别人的学校那么好

我在本科阶段的成绩

不像别人那么的优秀

甚至我自己的学习能力

可能也不像别人那么的强

我的英语距离考研的要求

还有这么大的差距

考研了以后大家都很优秀

成绩都很优异

面试又会淘汰掉很多人

我不一定会成为那个幸运者

如果我们总是去看到

自己这些并不能去做的事情

我们就会觉得

这简直是一件压力山大的事

怎么样去缓解面对考研

这个问题的压力

或者是有效去解决考研这个问题呢

比较好的一个做法是去看

如果需要考研

那意味着我们

现在能做什么

可能你能做的事情包括

把你现有的正在学的课程

扎扎实实的学好

去查缺补漏

你那些跟考研相比还欠缺的知识点

去看一下在考研所有的科目上

你最擅长是的什么

你最不擅长的是什么

擅长里面有哪些可以节约掉

你的一些复习时间

不擅长里面

去寻找一下不擅长的原因

是因为自己没有下功夫

还是因为自己一些学习方法有问题

还是因为学习的内容实在太难了

你需要一些外在的帮助

所以是从你现在能做的问题入手

而不是从你不能做

不可控的一些问题入手

这个时候虽然问题还摆在那里

并没有完全的解决

但是意味着

我们已经找到了一些策略

一些方向 一些途径

我们面对问题

也会有更积极的一个心态

因为我们能看到自己能做的

就会树立一些自己的信心

会知道自己的能量在哪里

自己的能力在哪里

也会为我们后续解决问题

积累这样一些资源

第六个

一个很重要的态度

是在于解决方法

应该是我们力所能及范围以内的

有些事情可能解决起来

会有很多的方法

但是不是所有的方法

都是你的范围能够去触及的

这个时候

我们更重要的去想

我能做什么

而不是我应该做什么

应该可能代表了一些

非理性的一些想法

应该代表了在这样的场景下

一个完美的 一个更好的做法

但是应该不代表你能做的

因为很多时候

当我们说我应该怎么样的时候

可能意味着

你在给自己制定一些目标

或者是给自己下这样的一些决心

有时候之所以需要下决心

可能正是因为

你没有办法很自然的

或者是很正常的

去做出这样的一些事情

那我们在这里面

不仅去看

我们能做什么

还要去看哪一些

是在我们力所能及范围内的

先从这样的事情开始做

最后一个要给大家讲的态度

就是我们解决问题的行为

必须是合法而友善的

一个事情可以解决的方式有很多

甚至有很多的捷径

但假如这些捷径

触犯了法律

或者是触犯了我们约定俗成的

一些原则

那可能就需要我们慎重的考虑

如果一些问题解决的方法

是有利于你解决

但是触及了别人的利益

或者是会伤害别人

这样的一些问题解决

也并不是一个非常好的方法

所以 当我们面临问题的时候

请先用这样的七个基本态度

去确立一下自己的问题

再重新审视一下自己的问题

首先 摆正心态

问题存在很自然

不要焦虑 不要慌张

而且你要告诉自己

大多数的问题都能解决

同时 在心里要暗暗的对自己说

我才是那个

要对问题真正负起责任的人

在去解决之前

先理性的 好好的 全面的思考一下

思考什么呢

思考自己能做什么

而不是思考自己不能做什么

当能做的事情列出来之后

我们就用剩下的两个标准

去做筛选

哪一些是我们力所能及的

哪一些是对别人没有伤害的

是合法的

然后从中去决定

自己应该采取什么样的步骤

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