调查研究资料文件与下载

教学

目标

知识目标

l 了解教育调查研究、作品分析法的含义及其特点

l 理解问卷调查、访谈调查的含义

l 领会并理解问卷调查与访谈调查的类型

l 掌握问卷的基本结构、问卷设计的技术及问卷设计步骤

l 理解并掌握问卷调查、访谈调查、作品分析法的实施步骤

l 领会作品分析法实施的注意事项

能力目标

l 能根据问卷设计的要求，初步编制问卷

l 能根据访谈调查的相关知识，设计简单的访谈提纲

l 能依据调查目的，对幼儿作品进行初步分析

重点

难点

l 掌握问卷的基本结构、问卷设计的技术及问卷设计步骤

l 能根据访谈调查的相关知识，设计简单的访谈提纲

l 能实施一般性的访谈调查研究。

课时数

4

教学资源

多媒体教室、问题发言样例

教学过程（内容提纲）

导课：

     进行一个随机的调查或访谈，让学生分析并讨论其严谨性

正课：

                              第一节   调查研究概述

一、 调查研究:

根据研究目的，通过问卷、访谈等形式收集研究数据并进行分析处理的研究方法。其具有质量研究结合的特点，是一种间接的研究。

二、调查研究类型：

 1、据调查目的划分：现状调查研究、发展调查研究(纵向研究和横断研究)、相关调查研究。

据调查手段划分：问卷调查研究、访谈调查研究、测量调查研究、调查表调查研究。

    三、调查研究过程：

     1、确定调查类型

2、制定调查计划

3、确定研究对象

4、选择调查手段

5、获得调查工具

6、实施调查

7、整理分析，形成报告。

第二节  问卷调查

一、问卷调查法：

  以问卷来收集研究资料的一种方法。

  问卷是一份精心设计的、具有科学性的问题答卷，分为自填问卷和访问问卷。

问题是问卷的主体部分，问题有事实性问题（人口学资料、事物状态和人的实际行为）和态度性问题两种。

二、问卷的结构要素

      （一）、封面信：给被调查者的短信，为其介绍和说明调查者的身份，调查的目的、意义、内容。篇幅宜短小，通常300字以内。

        结构：身份；调查目的、内容；对象选取和结果保密措施；致谢。

封面信样例：

       中国儿童发展研究家长调查表

亲爱的家长：您好！

       首先请原谅打扰了您的工作和休息！

       儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查，希望得到家长们的支持和帮助。

      本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确、错误之分。家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打       或者在------中填写。请您在百忙之中抽一点时间填写这份调查表。

       为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查的纪念。

       祝您的孩子健康成长！

       祝您们全家生活幸福！

                     中国儿童发展研究课题组

                                      年   月    日

（二）、指导语：用来指导被调查者填写问卷的一组说明，即方法、要求、注意事项的说明。

  指导语样例：               

1、请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈，或者在——处填上适当的内容。

2、问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，你不必填写。

3、若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。

4、填写问卷时，请不要与他人商量。

（三）、问题与答案

       问题分为开放式、封闭式，行为问题、态度问题、个人背景。

      答案分为具体答案、自由答案。

 （四）、编号及分类

三、问卷设计的步骤

     1、设计的准备、探索阶段（P115-3）

明确目的----分解问题（维度）----确定形式

     2、设计问卷初稿

     3、修改并试测

     4、形成正式问卷

四、问卷问题的设计

       1、问题形式的设计：

       封闭式问题的设计

       （1）填空式

       （2）是否式

       （3）多项式

       （4）矩阵式

        （5）表格式

开放式问题的设计：

 设计要求：语义清楚、价值中立、避免诱导

       （1）问题的语言要尽量简单

       （2）问题的陈述尽可能简短

       （3）问题要避免带有双重含义

       （4）问题不能带有倾向性

       （5）不要用否定形式提问

       （6）不要问回答者不知道的问题

       （7）不要直接询问敏感性问题 

2、问题答案的设计

      答案设计注意的问题：

     （1）答案设计要注意穷尽性、包容性，即包括所有可能的情况。

      （2）答案设计的排斥性、互斥性，即答案之间不能相互重叠或相互包含

3、问卷的结构设计：

    （1）问题的排序：

      熟悉问题在前，生疏问题在后；

      简单易答在前，复杂、难答在后；

      感兴趣的在先，紧张顾虑的在后；

      行为在前，态度、观念在后；

      封闭式在前，开放式在后；

      相倚问题在前，筛选问题在后；

（2）问卷的长短

         时间在20— 30分钟内，感兴趣的长一点，不感兴趣的短一点。

4、问卷设计常犯的错误

（1）概念抽象

（2）问题含糊

（3）问题带有倾向性

（4）问题有双重含义

（5）问题提法不妥

（6）问题与答案不协调

（7）答案设计不合理

五、调查研究的评价：

（一）问卷评估的指标

    1、问卷的通俗度：即问卷的可理解度。

    2、问卷的区分度：即问卷能把不同调查者的特征进行区分。

    3、问卷的信度：即问卷的稳定程度。

    4、问卷的效度：即问卷在多大程度上调查到了研究者研究目标所规定的程度。

 （二）调查结果的评价：调查有效率

第三节  访谈调查

一、什么是访谈Interview

 访谈是研究者通过访问、询问被研究者所获得教育资料的一种方法。

访谈的基础是直接的语言交流。通过直接的语言交流，人可以表达自己的思想，达到人与人之间的相互理解。语言交流这个基础使访谈具有了自己独特的功能：深入人的内心世界，这种功能对于教育研究尤其具有重要的意义。

二、访谈调查的分类

1、根据是否按照统一固定的模式，可分为

结构访谈structure interview、

无结构访谈unstructure interview

半结构访谈。semistructure interview

一）结构型访谈（标准化访谈、控制式访谈）

 是严格按照事先设计的计划进行访谈，事先设计的计划为访谈提供了固定的结构，控制着访谈的过程，访谈的问题、提问的顺序、记录的方式等，对每个受访者都用同样的方式进行，是标准化的。

结构型访谈又有两种方式：

1.按问题大纲进行，对每个受访者提出同样的问题，控制的是访谈的话题，是一种有限度的控制。

2.按封闭式问卷进行访谈，访谈不仅控制话题，而且限制答案，又叫高度控制的访谈、封闭型访谈。

结构型访谈的主要优点：

1.便于归类整理和比较分析

2.提问、回答比较集中，不容易被无关因素干扰、分散。

3.采用封闭问卷访谈时，答案固定，记录简便。

结构型访谈的最大缺点是不能充分发挥语言交流的功能，固定的结构使访谈的双方都受到约束，不能充分自由地交谈，对调查的问题难以得到深入透彻的理解。

（二）开放型访谈（无结构访谈 非标准化访谈）

开放型访谈没有事先设计好的固定结构，没有固定的访谈问题和程序，对受访者的反应也没有什么限制。虽然访谈围绕一定目的进行，但访谈的内容、顺序、语言都可以由访谈的双方自由选择。

开放型访谈的突出优点是以直接的语言交流深入人的内心世界，把行为、行为意义的理解以及行为发生的情境作为一个整体来深入研究，这正是质的研究的特点。也有人指出难以量化是它的缺点，但这正是它所遵循的研究传统。它本身就没有把量化作为自己的目的，着重追求的是对结合在当时当地情境中的行为和意义理解的真实描述。

（三）半开放型访谈

半开放型访谈具有一定的结构,访谈者对访谈过程有一定的控制,在访谈中,访谈者根据自己的设计提出问题。半开放型访谈不是理解为综合结构型访谈和开放型访谈两种研究传统，它实际上属于开放型访谈，开放型访谈逐渐发展而具有了一定的比较明确的指向，转向半开放型访谈。它并没有追求标准化的结构和获得资料的统计分析，性质上是开放的。

2、依据访谈者与被访谈者是否直接接触，可分为:

直接访谈:

direct interview

face to face interview

间接访谈:

 indirect interview

telephone  interview

3、依据被访谈对象的多少，可分为:

个体访谈。

    individual  interview

    one on one  interview

群体访谈

    group    interview

    focus   interview

三、访谈调查过程

1、访谈前的准备

 包括确定访谈问题----选择访谈对象------  确定访谈的时间、地点 ------   建立访谈关系 

2、访谈的实施

3、访谈结果的整理与分析

4、撰写访谈报告

访谈的准备

建立访谈关系的协商

访谈的实施和 技巧

一）如何发问：

 1、发问方式包括一般提问和追问

      访谈中提问的特点：

（1）问题要有顺序性，即问题由简到繁，由浅入深，由具体到抽象。

（2）问题要有内在的关联，即提问的问题应贯穿访谈主线。

2、影响提问问题的因素

（1）研究问题的公开程度

（2）受访者的年龄、性别、民族、职业、教育程度、社会地位。

（3）双方的熟悉信任程度。

（4）访谈的具体情境。

3、访谈问题的类型

4. 追问

       追问是把受访者所说道的某些观点、概念、语词、事件等等提出来，进一步向受访者询问。

  二）倾听

访谈中听比问更重要。我们是在听的过程中理解对方，在听的过程中才知道怎样问和问什么。

回应

回应是访谈过程中访谈者对受访者的言行作出的反应，包括言语反应和非言语反应。

认可  是表示自己正在认真地倾听对方的谈话，对对方所说的话表示同意、赞许，希望他们继续说下

去。

2. 重复  在访谈中用适当的口气重复访谈者说过的话也是一种回应方式。也可以是重组和总结。

3. 自我暴露  是对受访者所谈的某些内容，说出自己相同或类似的经历和看法，缩小双方的心理距离。

达到彼此间的沟通和共鸣，使访谈关系变得更加轻松、接近、亲切、平等。

访谈者的理论前提

1. Learner学习者

2.Spy刺探者

3.Communicant交流者

4.Commissioner委派者

5.Cast导演者

作业：做一次10分钟的个人访谈，要求有记录或录音。

实训项目：设计问卷或访谈提纲