商业模式创新核心要素、关键脉络与主要原则在线视频

大家好

上节课我们已经开始了夏季版块

生如夏花般绚烂的版块

怎么实现模式的创新

我们上节课提到了

在商业模式的各种可视化的工具当中

有一张画布是比较好用的

但是我们通过一个人的脸的设计

会感觉到这个画布

更加生动 简化 更美了

那么上节课提到了一个做咖啡的项目

星巴克

那么大家看完之后

这节课我们将会在基础上

继续来关注

模式创新的后面的问题

它的核心要素

首先我们来看看星巴克这个咖啡品牌

我们说它的模式

很多人提到了一个关键的概念

叫第三空间

这是它的价值主张

它不仅仅是在卖咖啡

它其实在强调自己的鼻子

价值主张是提供一个第三空间的体验

那么大家还记得那个画布的人的左脸

这只眼睛所涉及到的

它的这个价值主张所对照的

客户的细分 以及客户的关系

还有渠道通路如何打通

可能有同学会注意到

在案例里经常提到它的会员卡

它的等等一些

与客户有关的一些要素

那么画布的这边

我们看到那三类要素是什么呢

回忆一下

重要的伙伴

还有关键的资源和业务

人们都说星巴克咖啡 它的品质

它在销售服务环节的业务

以及它的合作方

那么画布的向下走的成本结构

向上走的收入

大家会想到

星巴克的一杯咖啡多少钱

以及它为此 整个这个店运营的成本

那么今天我们在此基础上

要关注模式创新中

这个核心的变量 核心的资源

以及最为核心的一些要素

和它的脉络

本节我们将会围绕

模式创新的三件事来展开

首先 你觉得在模式的这个架构当中

哪一个要素最重要呢

大家现在看到的这个图片

就是人脸当中非常重要的

鼻子和眼睛

看到鼻子 你能猜出来

这是谁的脸吗

如果你再看到眼睛

是不是觉得 差不多能猜出来了

甚至觉得这个脸更生动了

那单独看鼻子 要比单独看眼睛

是更容易认出来 还是不容易认

这背后就反映的是

商业模式画布哪一个可能是核心了

大家发现了

这原来是小燕子和五阿哥的脸

刚才认出来还是没认出来 没关系

我们想要说的是 画布当中的脸

今天我们将要的谈的核心要素

是鼻子

因为价值主张

反映出了整个商业模式的

一个个性和定位

就像一杯咖啡和一杯茶

看着差不多

但是这个产品背后

你的创业项目背后

传递的价值主张到底是什么

可能最为关键

我想起了一些武侠小说所关注到的

五官争功背后 华山论剑背后

可能我们会发现 胜出者

或者说走在最前面的

需要关注的是鼻子

那么鼻子最突出的一张脸

就是猪八戒的脸了

今天关于核心要素

我们强调这样三件事

就是价值主张的一个确立

价值主张确立背后

怎么来明确客户的价值

就是这三个关键词

以及背后的一些分析

可是价值主张为什么要比其他的要素

更为重要呢

我们发现 创业者在创业过程中

遇到的很多困惑

有时候可以通过价值主张予以捋清

当然价值主张不仅仅是

针对客户的价值主张

还包括员工和企业

创业型企业的价值主张

所以它是多主体价值主张的

一个融合体

就像星巴克的

为顾客提供第三空间的价值主张

和他们本身企业

为员工提供伙伴

这样一个工作场所的价值主张之间

是联动的

我们再来看心灵的窗户 眼睛

没错 价值主张之后

我们需要对模式当中的价值进行传递

而眼睛所涉及到的这些要素

正好是把价值主张传递到了

组织的内部 外部 方方面面

那么如何将价值主张传递到客户

以及将价值主张与创业的资源

业务 伙伴结合起来

是火眼金睛孙悟空 带给我们的启发

那么价值传递

是让这张脸更加灵动的一个环节

为此我设计了这样一个

模式创新的关键脉络的地图

正如这个图所示

它通过左右两侧的打通

并且结合上 下不确定的情境

和创业者的主观能动

围绕着中间价值主张多层次的联动

形成了一个明确的价值主张

同时 灵活的传递价值

星巴克刚刚把自己的门店外的

星巴克产品的销售业务

卖给了雀巢公司 它的对手

这个行动背后

用我们的map 地图来看

就是它一直在强调

自己第三空间的这样一块价值主张

那为了把这块业务

这个价值主张打通

那么这样的业务 门店外的销售

它卖给了对手 看上去不可思议

背后其实看到的

还是如何精准的传递价值主张

是它背后的动力

那么通过这个地图 我们也不难理解

现在有些人在质疑另外一家咖啡企业

它的价值主张不清晰

哪一家呢 就是上岛咖啡

它其实在天时 地利 人和等各方面

与星巴克最为明显的就在于

价值主张的清晰度 相较星巴克而言

上岛咖啡受到了很多人的

这样的一种评价是

在那里边 到底是喝咖啡

甚至还有的人说 可以打麻将

又可以写作业

还有人说 可以在那里聊天 娱乐

那么这样的一种价值主张不清晰

传递的脉络不够精准

就使得在模式创新当中容易出问题

那么相关的

关于上岛咖啡的一些报道

大家也可以看一看 对比一下

那么最近最新出来的一个报道

关于咖啡 就是可口可乐

与Costa咖啡的一次合作

它为什么 可口可乐

收购了这样一个咖啡业务

它在向大家传递什么样的价值主张

并不是说可口可乐传递的是

我的咖啡有可乐味

或者是我的可乐将有咖啡味

而是它要在企业已有业务基础上

实现一次创新 那么这个创新

其实也是一个再创业的过程

那这一节的最后

为大家分享一些在模式创新当中的

原则和注意事项

原则我们可以用smart来概括

smart分别代表着

这样的几个要素当中

所反映英文单词的首字母

它背后提醒我们

整个模式创新 夏忙

就像农民在夏季

忙忙碌碌但不盲目的这样的一些

非常智慧的一些做法

内外的结合 现在和未来的结合

以及创业者与项目的结合

那么注意事项 也是提醒创业者

在模式创新的时候

在画这张脸的时候

为了求美的过程当中

这个美不光是画表面

更多的是要嵌入到商业模式当中

更多的是要在一些细节让它美化

那在今天结束的时候

再为大家分享一个

可以值得去思考的案例

就是现在很多人做

无人售卖咖啡的模式

有人说线上好 也有人说线下好

还有在打高科技的牌

让咖啡变得更有技术范儿

同学们可以结合

我们这个画布背后这张脸

看看无人咖啡售卖

又是一个什么样的模式

本节我们关注了夏耕模式创新当中

它的核心要素 关键的脉络

和主要的原则

结合上一节 它的内涵体系

可以说我们认识了模式创新

在下一节开始之前

我给大家介绍一个科学的小发现

据说有些科学家说 我们的人脸

将会从这些图当中的左上角

普通人脸 变成右下角

大家发现规律了吗

我们变得越来越像猪八戒还是孙悟空

人们发现眼睛越来越大了 没错

在模式创新当中

我们将会在后面的课上

来关注如何让我们的这张脸

随着时间的推移

变得越来越符合环境的要求

尤其是围绕咖啡大战

我们还将继续来挖掘艺术思维

和技术行动结合背后

这张人脸生如夏花的绚烂

本节我们就结束了这一讲

夏季版块夏耕模式创新

那么下一讲

我们将围绕创业节点问题

围绕夏季的六个节气

开启节气的智慧之旅

再见 谢谢