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补充学习材料:普拉托华人企业的遭遇

距世界著名的文化复兴之都佛罗伦萨咫尺之遥的普拉有 托是一个人口只有 20  万人的小镇,由于这里华人众多,则被称之为意大利华人最集中的城市。普拉托居住的华人超过了当地人口的 15% ,普拉托也因城市的包容性和华人众多成为了欧洲乃至世界的知名城市,在欧洲提起普拉托,人们最先想到的是华人,普拉托已成为欧洲华人居住地的代名词。

20  年前,华人来到这里投资办厂,使这里成为欧洲纺织品的生产和集散地。 由于国民经济产值的迅速提高,普拉托从 一个小镇被意大利政府列为单列省。

但是, 普拉托当地居民 不断 抱怨华人移民劳 动力低价竞争 抱怨 华人社区 日益增加的人口走私、卖淫和洗钱等犯罪活动。

华人的一些行为也让当地人颇有微词。他们认为, 华人企业 依靠欧洲市场赚取了巨额利润 ,而这些经济贡献却没有留在意大利。意大利银行表示,在普拉托,每天都会有高达150  万美金的华人资金被悄悄划回中国,而这些资金在当地税收记录上却未有显示。一些当地官员指责华人靠自己的“ 游戏规则”—— 依靠逃税和规避当局某些管制—— 让自己的商业得到极大发展,却将盈利返还中国,不愿用作当地再投资。

普拉托有两条远近闻名的中国街,一条是彼斯道耶哉(Via Pistoiese) ,一条是法比奥- 菲理兹(ViaFabioFilzi) 。两条街相距不到 50  米,全长大约在 3  公里左右。在这两条街上,古典的欧式街道两旁布满了具有浓郁东方特色的商店和酒楼。居住在这里的华人大多事业有成,当地人称华人是最富足的群体。

12 月 月 9  日傍晚,记者驱车前往普拉托唐人街的汽车加油站加油,加油站的工人见记者开着一辆宝马车,在加油时向同伴说,你看华人开的都是好车却如此吝色,圣诞节挂彩灯的钱都不出,他们过自己的节日往往是搞的红红火火,而对西方人的节日视而不见,这分明是对我们当地人的藐视和不尊重。记者见意大利人在 为中国人不挂彩灯的事发牢骚,不

敢和对方搭话,似乎像作了亏心事一样,加完油迅速离开了加油站。

记者沿着两条中国街开车走了一圈,果然像意大利人说的那样,与中国街相连的街道灯火辉煌,而中国街则显得昏暗无比,除偶有商家在自己门前挂了几串彩灯外,街道上明显少了几分明亮和节日的氛围。唐人街与意大利人的商业街相比,形成了鲜明的反差,在灯火通明的城市中,唐人街显得是那样格格不入。

普拉托唐人街圣诞节不挂彩灯由来已久。按当地的习惯,圣诞节街道上有挂彩灯的习俗,挂彩灯的费用则由街区商家分担。4  年前,政府向华人商家征集挂彩灯的费用时,很多商家拒绝支付。此后,政府再没有向华人社区收取挂圣诞彩灯的费用,从而导致了普拉托华人商业街 4  年来圣诞节一直不挂彩灯,而不挂彩灯则成为了当地人指责华人不融入的话柄。

据负责装饰彩灯的公司负责人介绍,装圣诞彩灯的费用很低,每户商家分摊的费用只有几十欧元,华人商家完全有能力承担。这位负责人说,造成这种现象有两种可能,一是社区华人意大利语能力较低,与前来收费的人存在 着语言障碍,产生了误解;另外则是华人没有过圣诞的习俗,对挂圣诞彩灯不感兴趣。

当地社区负责人鲁伊基表示,每当圣诞节来临,很多居民对华人不挂彩灯都会提出一些意见,说华人不尊重当地习俗。特别是晚上,当居民走进华人商业街时,见到一片昏暗,心中总有一些不满。希望华人朋友们要加强与当地政府和居民的沟通,尊重当地习俗。只有在相互尊重的情况下,双方才能够得到谅解与支持,用中国的一句话说,尊重他人,才会被别人尊重。

这种不满情绪愈积愈烈,最后导致普拉托 政府对华人企业态度的突变。2010 年 年 7  月以 来,意大利税警对普拉托华人企业 进行了地毯式检查,工业区过半华人企业遭到搜查,有的企业被税警课以高达近百万欧元的罚款, 数百家 华人企业被勒令关闭 。 旷日持久的检查,使普拉托的华人企业已是人心慌慌。 更多的企业在准备外迁。

下一节:针对员工的跨文化管理策略

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跨国经营与管理课程列表:

第一章 导论

-1.1课程的研究对象

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-1.1课程的研究对象--作业

-1.2课程的学科性质

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-1.2课程的学科性质--作业

-1.3和相关管理学课程的关系

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-1.3和相关管理学课程的关系--作业

-1.4 课程的研究视角

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-1.4 课程的研究视角--作业

-1.5课程体系与教学安排

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--补充学习视频:对话非洲(42分钟)

-1.6课程教学目标

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--补充学习视频:创新思维方法1

--补充学习视频:创新思维方法2

--补充学习视频:创新思维方法3

-1.6课程教学目标--作业

-1.7 自主学习方法

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-1.7 自主学习方法--作业

-1.8课堂教学方法

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第二章 跨国经营方式选择

-第一节 跨国经营的不同方式

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--非股权投资进入方式

--补充学习视频:利马城商战起风云,中水电让标进秘鲁(31分钟)

--投资型进入方式

-- 补充学习视频:中国企业海外并购掀热潮(3分钟-2017年初)

-第一节 跨国经营的不同方式--作业

-第二节 影响选择跨国经营方式的因素

-- 企业家对跨国经营方式的选择

--补充学习视频 .跨国并购 第6集 必由之路(28分钟)

--企业核心优势与跨国经营方式选择

-- 补充学习视频 .跨国并购 第7集 中国机会

-- 产品生命周期理论

--补充学习视频:中国企业境外并购败多胜少?并购游戏规则全解析-20171117(42分钟)

--内部化理论

-第二节 影响选择跨国经营方式的因素--作业

第三章 跨国政治风险管理

-第一节 跨国政治风险的主要表现

-- 国有化风险

--歧视性干预

--补充学习视频:美国再次向中资并购说“不”

--政策变动和劳工权益风险

--补充学习视频:跨国并购 第1集 国家之门

--民族主义风险

--恐怖主义风险

--战乱威胁和环境保护带来的风险

--对东道国法律的忽视

-第一节 跨国政治风险的主要表现--作业

-第二节 跨国政治风险的管理

--提高跨国政治风险防范意识

--寻求母国驻外机构的帮助和实施慈善福利事业

--本地化战略和多样化股权安排

--法律维权和逐步撤资

-第二节 跨国政治风险的管理--作业

第四章 跨国企业社会责任

-第一节 企业社会责任概述

--企业社会责任的含义

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--企业社会责任的起源

--企业社会责任运动的发展态势

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--企业履行社会责任的意义

-第一节 企业社会责任概述--作业

-第二节 跨国企业履行社会责任的战略选择

--主动承担社会责任

--补充学习视频:中外员工四海一家 中国公司融入世界

--富规划,穷建设

--在与外界互动中推进企业社会责任

--关注不同文化对社会责任的不同要求与形式

第五章 跨文化管理

-第一节 文化与管理

--文化的含义与构成

--补充学习视频. 《大国崛起》 第十二集 大道行思

--文化的特征

--文化的作用

--文化与管理的关系

--补充学习视频. 跨国并购 第3集 两种文化

-第一节 文化与管理--作业

-第二节 各国文化及企业管理模式

--中国文化特征

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--中国企业管理模式

--补充学习视频1. 曾仕强 中国式管理(一)

--补充学习视频2. 曾仕强 中国式管理(二)

--美国文化特征

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--美国企业管理模式

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-第三节 衡量各国文化差异的指标

--世界各国文化的区域分类

-- 权力距离

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--个人主义和集体主义

--不确定性规避

--阳性与阴性

--长期取向与短期取向

-第三节 衡量各国文化差异的指标--作业

-第四节 跨文化管理策略

--注意产品名称的翻译

--产品营销要符合东道国消费者文化习惯

--补充学习视频:开往咏春的地铁

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--针对利益相关者的跨文化管理策略

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--针对员工的跨文化管理策略

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-第四节 跨文化管理策略--作业

第六章 跨国企业文化建设

-第一节 企业文化理论概述

--企业文化的含义与作用

--补充学习视频:管理的终极智慧

--企业文化的构成

--补充学习视频:公司的力量第7集-各领风骚

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-第一节 企业文化理论概述--作业

-第二节 跨国企业的企业文化建设

--企业文化建设的一般方法

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--企业文化建设应避免的误区

--跨国企业文化建设的独特规律

-第二节 跨国企业的企业文化建设--作业

第七章 跨国人力资源管理

-第一节 对管理者的管理

--外派管理人员的国籍策略

--外派管理人员的选拔标准

--外派管理人员的培训

--补充学习视频:唐骏-中国式的国际化管理之路1

--补充学习视频:唐骏-中国式的国际化管理之路2

--外派管理人员的考核

--补充学习视频:跨国并购 第4集 棘手的人事

-第一节 对管理者的管理--作业

-第二节 对员工的管理

--员工的招聘

--补充学习视频:东京迪斯尼员工培训

--补充学习视频:美国西南航空空姐介绍飞行安全

--员工的薪酬

-第二节 对员工的管理--作业

-第三节 劳资关系管理

--工会问题

--工人参与管理

-第三节 劳资关系管理--作业

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