当前课程知识点:跨国经营与管理 > 第五章 跨文化管理 > 第二节 各国文化及企业管理模式 > html
补充阅读材料:为什么笑脸只留给熟人
一位外国朋友,中文学得倍儿棒,甚至能用成都或重庆的方言和人交流,也算是大半个中国通了。不久前,在一次聚会上,他说:“你们中国人,为什么只把笑脸留给熟人?”
他通过观察,发现许多中国人走在大街上,神情是紧张而肃然的,不会轻易送给陌生人一个笑脸。大多数人,都对突如其来的微笑感觉突兀与不适应。要么会认为对方认错了人,要么会觉得“无事献殷勤,非奸即盗”,而本能地加强了警惕,甚至让微笑者本人,也开始反思自己的心理和神经的健康问题。
这并不是说中国人已经失去了微笑的机能,其实中国人是善笑和爱笑的,只是这种笑容,多数是留给熟人的。
他举了例子——在大街上,两个陌生人相遇,彼此木然地擦肩而过,而这时,他们的同伴突然发现对方是熟人,然后停下来寒暄并介绍,于是几个人的脸,突然冰雪消融地绽满了桃花般的笑容。不独如此,就是买东西也一样。以前我到一家水果店买水果,老板见我是老外,总是给我最高价,而且秤也不老实。而有一天,他发现我是他女儿的老师之后,局面一下子变了,价格不仅不高了,买几个还强要送上几个。另外一家豆腐店老板也一样,不认识之前,什么都要卖给我,而我们混熟之后,他就会悄悄告诉我哪种豆腐有石膏,哪种豆芽里加了催长素不卖给我。而对别的陌生人,却照样卖。他把善意和笑脸,只留给熟人,这种行为方式,让我很奇怪。难道在你们的社会里,没有一个恒定不变,放之于所有人身上都一样的价值标准吗?
老外满脸通红地说完他的困惑,在座的诸位听完之后表情各异,有说他钻牛角尖的,也有说他不了解中国国情的。但大多数人,却从他闪着疑惑亮光的眼中,感到了一丝从背脊到发梢一路冷过的寒气。
作为一个外来旁观者,他以第三只眼的角度,看到我们早已熟视无睹的细节,而困扰我们的社会问题的病根,也许就潜藏在那一个个小小的细节中。
(转引自《都市文化报》2009年10月22日,作者曾颖)
-1.1课程的研究对象
--Video
--html
-1.1课程的研究对象--作业
-1.2课程的学科性质
--Video
--html
-1.2课程的学科性质--作业
-1.3和相关管理学课程的关系
--Video
--html
-1.3和相关管理学课程的关系--作业
-1.4 课程的研究视角
--Video
--html
-1.4 课程的研究视角--作业
-1.5课程体系与教学安排
--Video
-1.6课程教学目标
--Video
-1.6课程教学目标--作业
-1.7 自主学习方法
--Video
-1.7 自主学习方法--作业
-1.8课堂教学方法
--Video
-第一节 跨国经营的不同方式
--Video
--补充学习视频:利马城商战起风云,中水电让标进秘鲁(31分钟)
--投资型进入方式
-- 补充学习视频:中国企业海外并购掀热潮(3分钟-2017年初)
-第一节 跨国经营的不同方式--作业
-第二节 影响选择跨国经营方式的因素
-- 产品生命周期理论
--补充学习视频:中国企业境外并购败多胜少?并购游戏规则全解析-20171117(42分钟)
--内部化理论
-第二节 影响选择跨国经营方式的因素--作业
-第一节 跨国政治风险的主要表现
-- 国有化风险
--歧视性干预
--民族主义风险
--恐怖主义风险
-第一节 跨国政治风险的主要表现--作业
-第二节 跨国政治风险的管理
-第二节 跨国政治风险的管理--作业
-第一节 企业社会责任概述
--html
--html
-第一节 企业社会责任概述--作业
-第二节 跨国企业履行社会责任的战略选择
--主动承担社会责任
--富规划,穷建设
-第一节 文化与管理
--文化的含义与构成
--文化的特征
--文化的作用
--文化与管理的关系
-第一节 文化与管理--作业
-第二节 各国文化及企业管理模式
--中国文化特征
--html
--中国企业管理模式
--美国文化特征
--html
--美国企业管理模式
--html
-第三节 衡量各国文化差异的指标
-- 权力距离
--html
--不确定性规避
--阳性与阴性
-第三节 衡量各国文化差异的指标--作业
-第四节 跨文化管理策略
--html
--html
--html
--html
-第四节 跨文化管理策略--作业
-第一节 企业文化理论概述
--企业文化的构成
--html
-第一节 企业文化理论概述--作业
-第二节 跨国企业的企业文化建设
--html
-第二节 跨国企业的企业文化建设--作业
-第一节 对管理者的管理
-第一节 对管理者的管理--作业
-第二节 对员工的管理
--员工的招聘
--员工的薪酬
-第二节 对员工的管理--作业
-第三节 劳资关系管理
--工会问题
--工人参与管理
-第三节 劳资关系管理--作业