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补充学习材料：用感激锻造管理模式

三一集团是一家民营企业，最初的印象是充满热情，对于自己公司的历程，三一的许多人都有一种心存感激的义气情结。三一人说这是因为他们的老板也很义气。三一人给了记者一份他们的总裁梁稳根的故事集，最初看到这本故事集的时候，感受有点像小学生记录好人好事的作文，很可笑，但后来我改变了看法。

提升企业文化的地位

三一人很注重企业文化。在三一，企业文化的创新处在和产品创新同等重要的位置。梁稳根对于企业文化有着自己独到的见解：一个人离开一家企业，可以带走资料，可以带走关系，但是却没有办法带走企业的文化。用文化凝聚在一起的人，对企业的忠诚程度可想而知。以“心存感激”为核心的三一企业文化又让人感觉到很特别。但是梁稳根认为这只是适合他们的一种企业文化的形式，物以稀为贵，只有稀缺的东西才可能获得超值回报，企业文化也不例外，我们要像经营人生一样经营企业，这样企业才会有核心的竞争力。

梁稳根讲述了这样一件事情：

有一次，他在飞机上吃到了一种免费提供的很特别的饼干，梁稳根回忆当时的心情说：“那饼干真的很好吃，我当时的愿望就是以最快的速度让每个员工吃到。”一个星期后，每个员工的手里有了一盒饼干。饼干是否真的像梁稳根所说的那样好吃，到最后已变得不再重要，但此事所产生的效果，梁稳根当时也许没想那么多，肯定事实会让他很满意。

梁稳根认为，心存感激是维系组织的处世态度，是增强组织凝聚力的黏合剂。组织与个人相互依存，互存感激，组织与个人的目标是辩证而不是对立关系，过分强调组织目标而忽略个人目标，从眼前看无法实现工作效率的最大化，从长远看最终会导致组织目标的崩溃。

梁稳根对于自己架构的这一特别的企业文化很是倾情，在他看来，用户不仅包括企业的顾客，也包括企业的员工，不断地向这些利益相关者提供超出他们期望值的利益、产品或服务，让大家由此而互存感激之情，是企业存在的根本理由。

也许正是本着这一理念，当梁稳根坐上了奔驰之后，他很是不安：“我一个人坐奔驰心里难安，大家都坐上奔驰我的心理才踏实。”后来，公司的班车全部都换上了奔驰大巴。

每个企业都有最适合自己的一种企业文化，梁稳根觉得，他们的企业文化已经让大家感觉到了快乐、温馨，并由此迸发出一种积极向上的热情，这对一个企业来说，文化的作用已经达到了，剩下来的事情就是如何发扬光大企业文化，能使员工保持住这种奋斗的激情。

把文化装进产品里

三一让梁稳根很骄傲。创办于1986年的湖南涟源特种焊接材料厂，经过了20多年的发展，能成为目前拥有固定资产15亿元，年产值超过20亿元，由三一重工股份有限公司、三一光电子有限公司、三一新材料有限公司、香港新利恒集团、三一机械设备租赁有限公司和设在美国硅谷的SANYCOM公司等6家骨干企业，以及遍布全球的59个分支机构组成的三一集团，梁稳根觉得作为民营企业这里面包含着十分的不易。

对于企业文化的把握让梁稳根觉得自己的企业有时候变得很纯粹。民营企业并不像人们所理解的那么狭隘：仅仅是某个人或者某一家族的企业。一个人办企业如果只是为了赚钱这么简单的目的，那么这个企业的寿命就可想而知。

因此，三一集团创业之初，梁稳根就和他的同事们将企业定位为社会型的企业，民营企业终归也是社会的企业。梁稳根觉得他对社会的责任心，在这个游戏规则并不规范的时代里，也许会遭到一些人的嘲笑，但并不影响他为这个目标去努力。

没有哪个企业能够脱离品牌而完全依靠产品成长起来并且持续发展，没有品牌的企业，或者仅仅具有品牌空壳的企业，将很快在市场竞争中被淘汰出局。梁稳根觉得三一得以存在和发展的根本是，不是将产品与文化割裂开来，而是把文化装进产品、装进环境、装进行为以致融入精神。这样一来，企业文化便不再是游离于企业生产与经营之外的单纯的一些文化活动，也不是为提高企业品位而开展的一些文化公关，而是融于企业整个躯体的血液，成为了企业发展的原动力。

梁稳根很推崇自己企业的“感激文化”，尽管这在某些时候甚至让人感觉到是一种亏欠，但它所激发的热情和力量也许会抵消这种不安。当然，梁在自己企业的发展过程中已经证实了这一点。

　　思考题：

1.民营企业是很讲究效益的。三一集团作为一家民营企业有企业文化吗？

2.分析三一集团企业文化的详细构成及其建设经验。