4.1 工作分析中的见与鉴在线视频

大家好
Hello everyone

我是北京师范大学政府管理学院的尚哲
I'm Shang Zhe from the School of Government of Beijing Normal University

我是北京师范大学政府管理学院的尚哲

Today I'd like to share what to see and what to discriminate in job analysis

今天跟大家分享工作分析里的见与鉴
Today I'd like to share what to see and what to discriminate in job analysis

看见的和具有鉴别力的

看见的和具有鉴别力的
The section of job analysis can be mainly divided into three parts

那么在工作分析这个板块
The section of job analysis

主要分为三个部分
can be mainly divided into three parts

第一
Firstly

让大家跟我一起来了解什么是工作分析
let's get to know what job analysis is

第二

第二
Secondly

第二

第二
what results can be achieved from job analysis

工作分析他能够形成怎样的结果
what results can be achieved from job analysis

工作分析他能够形成怎样的结果

第三部分

第三部分
Thirdly

第三部分

what are the effects of job analysis

工作分析的结果有怎样的作用
what are the effects of job analysis

what are the effects of job analysis

尤其是对于整个组织和整个人力资源系统

尤其是对于整个组织和整个人力资源系统
especially in the whole organization and the entire human resources system? Simply speaking

especially in the whole organization and the entire human resources system? Simply speaking

简单而言
briefly

工作是一系列的组织
a job is a set of closely related

将给你支付报酬的活动的总称
activities carried out for pay

那么

那么
Then

Then

to better understand job analysis

为了更好地理解工作分析
to better understand job analysis

我们不得不先了解下它的核心对象职位
we have first to get to know its core object

我们首先要理解一下

我们首先要理解一下
We need first to understand

组成职位中的最基础的概念
the most fundamental concept

要素
the job element

要素是指工作活动之中不能再继续分解的最小单位
which refers to the minimal units that cannot be further decomposed in working activities

要素是指工作活动之中不能再继续分解的最小单位

The second layer is collecting pieces

而它的第二个层次
The second layer is collecting pieces

是指工作活动中所达到某一工作目的要素的集合
to reach a specific work objective in work activities

是指工作活动中所达到某一工作目的要素的集合

也就是我们通常所讲的任务
namely tasks commonly mentioned by us

举一个例子
For example

如果公司里面打印一份文件 这样的任务
to print a document in a company

你需要经历使用电脑 输入汉字
you will experience multiple elements of using computers entering Chinese characters

排版 编辑 输出等多个要素
typesetting editing and outputting to complete the task

而组成打印文稿这一件任务

而组成打印文稿这一件任务
then formed the printing

那么在任务之上的一个层次呢 是职责
the level above tasks is duties

他指的是一项或多项相互联系的任务的集合
which refer to collecting one or several inter-connected studies

而在职责之上的一个层次叫职位
The level above duties is called a job

通常我们也称它为工作岗位
commonly known as a position

是指某一时期内
which means

某一主体所担负的
the collection of one or several interconnected duties

一项或几项相互联系的职责的集合
undertaken by a subject in a certain period

For example

在这里我们举一个例子
For example

在这里我们举一个例子

比如说薪酬调查
a paid survey is

a paid survey is

是薪酬主管这个职位的职责之一
one of the responsibilities of pay directors

包括了一系列的任务
including a series of tasks

比如说设计调查问卷
For example they design questionnaires

发给调查对象
send them to respondents

收回调查问卷
collect survey questionnaires

分析调查结果

分析调查结果
analyze survey results

汇报调查结果等等
and gather survey results .etc

而薪酬主管这一职位

而薪酬主管这一职位
Payment directors to undertake

又包含了多个职责
several duties

比如说制定公司的薪酬政策
such as the formulation of pay policies of the company

such as the formulation of pay policies of the company

组织薪酬调查与设计
organization of pay survey and design

做好与公司薪酬相关的
and maintenance of public relations with external units r

外部单位的公共关系维护工作
elated to payment of the company and guidance on pay

指导工资 社会保险 住房福利等等各种各样的职责
social insurance house welfare and others

还比如
Another example

小企业的办公室主任这个岗位
is the position of office directors of small enterprises

他所具备的一些职责是负责人力的调配

他所具备的一些职责是负责人力的调配
Their duties include human resources management

他所具备的一些职责是负责人力的调配

文书管理

文书管理
paperwork management

文书管理

日常行政事务处理以及车辆调度等等

日常行政事务处理以及车辆调度等等
daily administrative processing vehicle scheduling .etc

而在组织之中
But in an organization

But in an organization

常见的一个现象是

常见的一个现象是
it's commonly seen that

当一个人他身兼多个岗位
when a person undertakes

多个职位的时候
multiple positions or jobs simultaneously

multiple positions or jobs simultaneously

就会造成比较大的工作负荷
he/she tends to have a larger workload

resulting in certain work pressure

而造成一定量的工作压力
resulting in certain work pressure

那么
well

工作分析这个概念呢
Job analysis is the procedure

是说我们通过信息收集和分析
for determining a job's duties

and the kind of person who should be hired for it

确定职位的职责
and the kind of person who should be hired for it

以及任职人特征的这样的一个程序
through information collection and analysis

那么
well

刚才我们理解了职位
We just learned

那么工作分析就是对职位之中
that job analysis is the procedure of

所需要的各种duties
collection and analysis for determining

以及这个任职人他们所需要的skill requirements
the duties and skill requirements

进行一系列的这个收集和分析的这样的一个程序
of a job for jobholders

While it is a procedure for determining the duties

and skill requirements of a job

and the kind of person who should be hired for it

它是一种获取工作细节信息的过程
It's a process of obtaining work details and commonly translated as job analysis

在国内有经常被翻译为职位分析、岗位分析
it is usually translated into position analysis in China

那么大家注意
well It should be noted that

there is a concept called duty that is easily mixed up with job and position

这里要与职位和岗位相容易混淆的一个概念叫职务
there is a concept called duty that is easily mixed up with job and position

职务通常指的是职责
Post usually refers to

在重要性与数量性上 相当的一组职位的集合
jobs with equal importance and quantity in duties

而不是一个职位
instead of a job

了解了工作分析的概念
Let's come to the second part

我们来进入第二个部分
after learning about the concept of job analysis

我们来进入第二个部分

What are the results brought by job analysis

那么工作分析会给我们怎样的结果呢
What are the results brought by job analysis

主要的是两个部分
They mainly consist of two parts

firstly job description

第一工作说明书 job description
firstly job description

第二个是任职资格说明书 job specification
second job specification

我们首先来看一下工作说明书
Let's first take a look at the job description

它又叫做职位说明书
which is also called a work description

也叫做工作描述

也叫做工作描述
It's a written description of

是关于任职者实际应该做什么
what a job holder should do

如何做
how to do

以及在什么样的条件下做的一种书面说明
and what the conditions are

广义上涵盖了任职资格说明

广义上涵盖了任职资格说明
In a broad sense it covers job specifications

广义上涵盖了任职资格说明

it is a list of job duties responsibilities

reporting relationships working conditions

and supervisory responsibilities

it is a product of a job analysis

Its main contents include

那它的主要内容呢
Its main contents include

Its main contents include

包括了一系列的任务 职责 责任
a series of tasks duties responsibilities

并且这些事物通常是可以观察到的动作

并且这些事物通常是可以观察到的动作
which can be generally observed

他的格式可以被列为整个组织所统一的
Its format can be made to be unified for the whole organization

并且很好的决定该员工的一个称职的程度
and determine the title degree of employees

具体而言
Specifically

我们来看一下工作说明书的主要内容

我们来看一下工作说明书的主要内容
let's check the main contents of the job description

我们来看一下工作说明书的主要内容

第一 职位标识
The first part is job identification

including job name

它包括了职位的名称
including job name

它包括了职位的名称

number

编号
number

编号

隶属的部门

隶属的部门
superior department

superior department

上下级薪酬或者工资等级等等
superior and subordinate pay or pay level .etc

而第二个部分是关于这个职位的概述
The second part is the job overview

比如他描述了工作岗位的总体的性质

比如他描述了工作岗位的总体的性质
which describes the overall category of the job

比如他描述了工作岗位的总体的性质

一些主要的功能或活动
some main functions or activities

比如
For example

the marketing manager's job description

市场营销经理的职位描述
the marketing manager's job description

是关于规划、指导
is the marketing about planning guiding

和协调公司产品或者服务的一个市场营销

和协调公司产品或者服务的一个市场营销
and coordinating products or services

and coordinating products or services

那么工作说明书的第三个部分
The third part of the job description

是描述工作关系
is the job relation description

比如说
For example

who will you report to

你在这个职位上 你在这个工作岗位上
who will you report to

at this position

你的报告的工作对象是谁
at this position

比如说分管的一个副总裁
as a vice president

你所要监督的对象是谁
who will you supervise

比如说招聘的主管
As a recruitment director

薪酬主管等等
As a recruitment director

薪酬主管等等
and pay director

你的工作合作伙伴合作对象是谁
who are your work or cooperative partners

可能是同级的销售经理 财务经理等等
As a sales manager finance manager of the same level

那你需要进行外部联系的是哪一方
who do you need to contact externally?

比如说当地的HR的部门
Maybe a local HR department

这个猎头公司啊等等
or head-hunting company

第四个部分呢
The fourth part

是工作的职责和权限
is the duties and authority

这里的职责我们在刚才也提到过

这里的职责我们在刚才也提到过
We mentioned the duties here before

We mentioned the duties here before

它是指一项或多项相互联系的任务的集合
They refer to the collection of one or several inter-connected tasks

They refer to the collection of one or several inter-connected tasks

也就是说

也就是说
that is to say

这里它是跟职位有关的一系列的任务

这里它是跟职位有关的一系列的任务
they are a series of tasks related to jobs

第五个部分呢

第五个部分呢
The fifth part

is the formulation of work performance standards to be reached by employees

是它涉及到工作绩效标准的制定
is the formulation of work performance standards to be reached by employees

希望员工在执行职位说明书中的
during the execution of each main task

每项主要工作任务和职责时可达到的标准
and duty in the job description

每项主要工作任务和职责时可达到的标准

那么下一个部分的是跟工作有关的条件

那么下一个部分的是跟工作有关的条件
The next part is conditions related to work

那么下一个部分的是跟工作有关的条件

比如说环境的危害程度啊

比如说环境的危害程度啊
such as harm degree to environment

比如说环境的危害程度啊

噪音的水平啊等等

噪音的水平啊等等
noise level .etc

噪音的水平啊等等

最后一个部分
The last part is a job specification

在很多情况下
which is included

他是被包含在工作说明书里面的
which is included

他是被包含在工作说明书里面的
in the job description is most cases

他是被包含在工作说明书里面的

也是非常重要的一个部分
and it's crucial

叫做任职资格说明书job specification
It refers to the description of knowledge

又称为工作规范
skills

是指员工为了胜任一个岗位所需要拥有的知识

是指员工为了胜任一个岗位所需要拥有的知识
other features owned by employees

技能能力和其他特征的说明
to be qualified for a job

这是对任职者圆满完成该职位工作

这是对任职者圆满完成该职位工作
This is the necessary specification

所必须具备的一种说明
required for a job holder to complete the work

所必须具备的一种说明

那么在所胜任的各类的能力

那么在所胜任的各类的能力
In all kinds of competencies

那么在所胜任的各类的能力

也就是说 KSAOs这个范畴之内呢
namely within the scope of KSAOs

we usually have a list which includes

我们通常有这样的一个列表
we usually have a list which includes

它包括了一个人的学历啊

它包括了一个人的学历啊
the educational background

还有他基本的一些知识技能啊等等
and some basic knowledge and skills

那么 在这个应聘者的知识技能的板块

那么 在这个应聘者的知识技能的板块
In the knowledge and skill section of candidates

那么 在这个应聘者的知识技能的板块

我们可以通过一个冰山图来理解
we can understand through an iceberg figure

在冰山上面的一角
The tip of the iceberg

是可以被看见的 显性的
is visible

也就是我们要求的最低的任职资格

也就是我们要求的最低的任职资格
which means the lowest qualification required

which means the lowest qualification required

而在冰山下面的那些
The part underneath

我们看不见的 是隐性的 却是非常重要的
is invisible but vital

是我们所期望的
which is our expected

他所具备的胜任的能力 任职资格
qualifications

包括了基本的技能 能力 甚至潜力等等
which includes basic skills and abilities and even potential

而这些是不被看见
They are invisible

却更具有鉴别力的
but distinguishable

刚才就是对工作说明书

刚才就是对工作说明书
The above is the introduction

和任职资格说明书的介绍
to the job description and job specification

和任职资格说明书的介绍

我们来看一下第三部分
Let's look at the third part

工作分析的结果

工作分析的结果
namely the results of job analysis

他将发挥什么样的作用
and the role to be played

我们主要从两个方面来看

我们主要从两个方面来看
We mainly see it in two aspects

We mainly see it in two aspects

第一
Firstly

从组织设计的角度

从组织设计的角度
we analyze the organizational design

工作分析将组织战略组织设计的理念
and implement the idea of organizational strategy

贯彻到人力资源管理之中
and design in human resources management

起到了桥梁的作用
and give play to its role as the bridge

起到了桥梁的作用

如这张图所示
As shown in this picture

如这张图所示

工作说明书
job description

任职资格说明书
and job specification

任职资格说明书

作为工作分析的两大主要结果
as two main results of job analysis

他传递衔接 表达了组织的战略
They connect organizational strategy

show the role of organizational structure

他展示了组织结构的作用
show the role of organizational structure

而通过这样的工作分析
Through the job analysis

而通过这样的工作分析

来进一步的去指导人力资源管理系统的各个模块
we can further guide each module of the human resources management system

再从组织设计的角度来看工作分析
and view from organizational design

再从组织设计的角度来看工作分析

Job analysis mainly influences

它将主要影响
Job analysis mainly influences

我们在工作中的一种设计和再设计
the design and re-design of us at work

那么工作设计是指
Work design refers to the process of specifying

how to proceed

工作如何进行
how to proceed

以及什么样的任务需要被进行的过程
and what tasks to have proceeded

and what tasks to have proceeded

而工作再设计指的是
Work re-design refers to

改变现有的工作任务或工作方式的过程
the process of changing current work tasks

而这些都是以工作分析为前提
and work mode with job analysis as a premise

而工作分析
Job analysis

又是表达和构建
serves as the bridge for expressing

组织战略与人力资源系统的桥梁
constructing and organizing strategies and the human resources system

第二方面

第二方面
Secondly

Secondly

从人力资源管理系统的角度来看
from the perspective of the human resources management system

工作分析是HRM的基石
job analysis is the cornerstone of HRM

我们从第一个层次来看

我们从第一个层次来看
From the first layer

From the first layer

职位
position

工作分析它能够将一个职位上面的责任
job analysis can analyze the responsibilities

and tasks of a job and formwork description

任务权责等等
and tasks of a job and formwork description

进行一个分析并形成工作说明
From the perspective of humans

而position people fit 我们再来看人的这个角度
while position people fit

从人的这个角度你可以看到一个员工
you can see the knowledge skills and abilities

应聘者 个体它所具备的知识技能能力
of an employee a candidate as an individual

将也体现在这个岗位基本的工作规范上

将也体现在这个岗位基本的工作规范上
which will be reflected in the job specification of the position

将也体现在这个岗位基本的工作规范上

而一份工作说明
But the job description and the job specification

一份工作规范
But the job description and the job specification

作为工作分析的两大主要结果
as two major results of job analysis

将有效地影响人力资源规划

将有效地影响人力资源规划
will effectively affect human resources plans

比如说
such as

确定组织将为哪些职位 补充人员
confirming positions to be supplemented with personnel

以及如何为他们补充人员的过程
and the process of how they supplement personnel

确定需要人员的质量与数量
confirming the quality and quantity of personnel in need

确定内部供给和外部供给

确定内部供给和外部供给
and internal supply and external supply

第二
Secondly

他将直指招聘与配置

他将直指招聘与配置
it directly points to recruitment and configuration

他将直指招聘与配置

比如你要招聘什么样的人
such as who you will hire

比如你要招聘什么样的人

面临哪些法律问题
and what legal questions you will face

and what situation will you introduce to applicants

向应聘人员介绍什么样的情况等等
and what situation will you introduce to applicants

向应聘人员介绍什么样的情况等等

而第三

而第三
Thirdly

他更将去启发人力资源系统

他更将去启发人力资源系统
it will inspire the human resources system

it will inspire the human resources system

更好地提升他们的培训与开发
and enhance training and development

比如说培训什么样的内容

比如说培训什么样的内容
such as training contents

针对什么样的对象
and targets

针对什么样的对象

而第四个部分
Fourthly

而第四个部分

it influences our performance assessment

它将影响我们的绩效考核与管理
it influences our performance assessment

比如说制定什么样的指标
and management such as what indicators to be formulated

确定怎样的考核标准等等
and what assessment standard to be confirmed

如何改进我们的绩效
and how to improve our performance

那五个部分呢
Fifthly

它将很大的影响到我们的薪酬

它将很大的影响到我们的薪酬
it will greatly influence our pay

因为薪酬是跟工作评价密切相关的
which is closely related to work reviews

而工作评价是指工作岗位的价值评估
while working reviews that/which refer to value evaluation of positions

以及它的重要性的评估
and the evaluation of its importance

而我们对于工作评价的操作
Our operation about work review

将是以工作分析为前提的
is on the premise of job analysis

比如说在薪酬之中
For example in pay

我们这个岗位所需要的技能水平
the skills level required for the position

解决问题的能力
the ability to solve problems

承担的职位职责等等
the duties undertaken

将很大的影响到薪酬之中的薪资等级的确定
will greatly affect the confirmation of pay level

将很大的影响到薪酬之中的薪资等级的确定

上面两个方面

上面两个方面
The above two aspects

就是关于工作分析结果的作用
are the results of job analysis

那么到此

那么到此
Here

那么到此

带着大家一起了解了工作分析是什么

带着大家一起了解了工作分析是什么
we have learned about job analysis

带着大家一起了解了工作分析是什么

its main contents

主要内容
its main contents

主要内容

将形成怎样的结果 以及他有怎样的作用
results and role

希望你看见工作分析的内容

希望你看见工作分析的内容
I hope you have been aware of the job analysis contents

并且理解工作分析的作用
and understood its role

和他在组织之中的非常强的鉴别力
and strong discrimination ability in the organization

好谢谢大家
Thank you all