7.1 培训与开发的理念在线视频

大家好

我是北京师范大学

政府管理学院的关晓宇

非常欢迎大家来参加本次课程

在本讲中

将为大家介绍人力资源管理之培训与开发

当今的时代需要终身学习

组织的成功越来越依赖于员工学习和转化新知识

新信息的速度和质量

在人力资源有限

并且人才竞争日趋激烈的环境下

组织更需要致力于挖掘和开发

已有人力资源的潜力

将其转化为能为组织带来更大价值的人力资本

因此

作为组织开发人力资本

和激励员工学习提升的重要方式

培训和开发显得至关重要

在本讲中

将为大家介绍培训与开发相关的重要理念

制度和方法

好的下面我们就将从培训与开发的理念讲起

培训与开发

是组织设计一系列系统的

有规划的活动

为员工提供学习现在或未来工作

所需要的知识技能

培训和开发的核心是学习

如果用两个字去概括培训

那么就是学习

那么学习的过程和结果

指导着培训与开发活动的开展

从学习过程

理论视角

在这里想为大家介绍的是

库伯提出的体验学习圈理论

那么

该理论框架

在当前业界也是得到了非常广泛的应用

库伯认为

任何一个完整的学习过程

都应该遵循学习圈

这个学习圈具体包括这样的四个阶段

那么第一个阶段便是具体的体验

在这个阶段呢

需要大家投身于各种新的经历

需要有这样的一种开放的精神和意愿

第二个阶段

是进行反思性的观察

也就是能从不同的视角

去解释这些新的经历

第三个阶段

概念的抽象

即可以在观察中

形成一些综合的观点

和概念的分析能力

第四

积极的试验

将一些新的观点和概念

用于现实中的决策和问题解决

库伯把这些能力规划成一个循环过程当中

四个关联的阶段

从具体的体验开始

经过反思性的观察

概念的抽象

最后再到积极的试验

无论最后阶段采取什么样的行动

那么都会保持另外一个周期的具体体验

然后开始新一轮的学习

那么在这个学习的过程当中

学习者在不同程度上经历的变化

从行动者到观察者

从具体的参与

到抽象的分析

学习的起点或知识的获取

首先是来自于人们的经验

这种经验可以是直接的经验

通过人们做某件事情

而获得的感知

或借用一句哲学术语

也就是对世界图景的一次粗略的把握

当然

这种经验也有可能是一种间接的体验

因为人们不可能在有限的生命周期之内

将世界的每一件事情都体验一次

那么

有了经验

学习的下一步逻辑过程

便是对已获得的经验进行反思

即人们对经验过程当中的知识碎片进行回忆

清理

整合

分享等等

把有限的经验

进行归类条理化和拷贝

然后有一定的理论知识背景

和一定的理论概括能力的人

便会对反思的结果

从理论上进行系统化和理论化

那么这个过程

便进入了学习的第三个阶段理论化

如果说前面两个阶段

是知识的获取的充分条件

那么这个阶段的学习

对于知识的获取

则是充分而又必要的条件

库伯认为

知识的获取

源于对经验的升华和理论化

在理论化阶段

学习者要做的工作很多

包括要将过去的分析框架

即类似于某种应用程序

从大脑存储器中暂时打开

对反思的结论

及相关的文本进行处理

得到人们所希望得到的结果

学习圈的最后一个阶段

是行动阶段

可以说

它是对已获得的知识

进行应用和巩固的阶段

是检验学习者是否能够真正学以致用

是否达到了理想的学习效果

如果从行动中发现有新的问题

那么这个学习的循环又有了新的起点

意味着新一轮的学习圈又开始了

像这样

人们的知识

就在一种不断的学习循环中得以增长

那么

在这个传统的库伯学习圈的理论的基础之上

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又增加了第五种要素

即规划执行的过程

那么它构建的模型内容

具体包括具体的经验

反思性观察

概念的抽象

规划执行的过程

以及最后积极的试验

那么上述呢

是库伯提出的学习圈理论的第一个方面

即我们在一个完整的学习体验过程中的四个不同阶段

那么除此之外呢

库伯还提出了

另外重要的两点

第二学习圈理论

他强调

每一个学习者的学习风格上会有所差异

库伯认为

由于每个人内在的性格

气质的差异性

以及个体的生活

工作阅历

教育知识背景等的差异性

从而导致每个学习者的学习风格

是不一致的

那么根据学习圈理论呢

可以将学习者的学习风格

大致分为了以下四类

经验型的学习者

反思型的学习者

理论型的学习者

和应用型的学习者

那么库伯认为

这四种类型的学习风格

其实不存在优劣的价值判别

它们之间有一定的互补性

但是也正因为如此

我们在设计一些教育培训项目时

一定要考虑到这种差异性的存在

而进行因材施教

第三点

库伯还认为

集体学习比个体的学习会效率更高

那么大家都知道

集体会更加崇尚开放式的学习氛围

反对把学习当作孤立和封闭的行为

倡导学习者之间

应该进行相互的交流沟通

重视学习者之间

相互的启发和分享知识

正是由于由刚才所描述的学习者的不同的学习风格

才有了他们对某种事物

不同的看法和观点

这样

在知识的碰撞当中

知识得以不断的积累和增长

那么

这种思想的交换

使得每个学习者

都可以得到更多的思想

毋庸置疑

这种集体学习的模式

更有利于知识的产生和传播