当前课程知识点：环境工程专业英语 > 7. Academic communication > 7.1 E-mail expression > 7.1 E-mail expression
同学们好我们开始今天的课程
今天我们将讨论
学术中的交流问题
第一部分为电子邮件表达方式
写电子邮件可能是一项艰巨的任务
并且是很棘手的社交问题
你可能要向从未交谈过的人发送邮件
或是与你没有非常紧密关系的人
或者你需要请求或提交复杂信息的人
有时你可能急需对方的回复
你所要考虑的主要事情如下
首先你应该考虑
你与收件人的关系有多近
其次
你与收件人之间的权力关系是什么
你与收件人之间的权力关系是什么
这是一些你应该考虑的社交因素
首先你应该考虑权力因素
我们是平等的吗
你是掌权者吗
我是掌权者吗 然后
也许你应该考虑距离因素
考虑你将发送电子邮件的人
我们关系很近吗
我们熟悉吗
我们是陌生人吗
最后一个社交因素是原因
你发电子邮件的目的是什么
我需要从你那里得到什么吗
或者你需要从我这里得到什么吗
在发送之前
你应该考虑以下方面
首先请确保有一个清晰的主题行
这应该是一个名词短语
用来介绍你的电子邮件主题
然后
请使用学术帐户而不是个人帐户
尤其当你的个人账户名不够严肃时
并且要保持简洁
因为发电子邮件的目的就是简洁明了
当存在疑问时尽可能正式
让我们来看看电子邮件中的称呼
当你开始写电子邮件时
你要确定邮件的主题行
你应该考虑使用什么称呼
这里是一些你可以考虑的建议
首先
如果你想给陌生人写电子邮件
并且是比你更有影响力的
你可以说尊敬的+头衔和姓氏
如果向不如你有影响力的人发电子邮件
你可以说尊敬的+头衔+姓氏
或者仅仅是尊敬的+名字
如果向和你同等影响力的人发电子邮件
你可以说尊敬的+头衔+姓氏
或者仅仅是尊敬的+名字
如果你想给熟人写电子邮件
你可以说尊敬的+头衔+姓氏
或者仅仅是您好+头衔+姓氏
还有其他一些建议比如说
名字或您好+名字
在向同等权力的人发送邮件时
如果你想给很亲密的朋友写电子邮件
你可以使用这些称呼
比如说您好+头衔+姓氏
或只说您好+名字 您好
你无需写出姓名
因为你们彼此之间的关系非常紧密
这是一些你需要讨论的
在你开始写发电子邮件的原因之前
你可以这样进行过渡
比如我希望这封电子邮件对您有帮助
或我希望您一切都好
我希望你能好好度过这个学期
或者你可以说
希望您度过愉快的一周
愉快的一个周末
或者你可以说
我希望你度过了一个愉快的暑假
有时你只需要向只见过一面的人
或刚认识的新朋友
或可能还不认识你的教授写信
这将是很有帮助的
让他们知道你们是怎么认识的
要给出你们认识的原因
当你给比你权力高的人发电子邮件时
这里是一些你可以考虑的示例
我去年夏天参加了你的…演讲
在…会议上
或者你可以说
我们上个月在…会议上见过面
并简要讨论了您对…的研究
或者你可以说
本学期我正在上您的…课程
让收件人知道
您是如何认识他或她的
请记住写电子邮件时
请简要清楚地说明发邮件的原因
仅用1-2句话来阐明你发邮件的背景
仅用1-2句话来阐明你发邮件的背景
这是对你为什么要邮件的简要说明
例如你可以说
我一直在从事有关教室多样化的项目
所以我想写这封电子邮件给您
你也可以说
我一直在开设
一门关于教室多样化的课程并且…
也许你需要向某人提出请求
此时也要说明发送电子邮件的原因
应当清晰地
表明你想在收件人那里得到什么
例如我写信是为了
是的 这样能很清楚地表达你的目的
你也可以说
我希望
下周某时间能与您见面谈论…
你只是向收件人提出请求
因此要注意你的要求不要听起来太苛刻
在表明发电子邮件的目的时
尤其是给比你权力高的人发电子邮件时
尤其是给比你权力高的人发电子邮件时
要有礼貌
你的请求要是灵活的
并尽量在邮件中给收件人提供选择
如果你想约对方见面
提供至少两个你有空的时间
不要只给出一个
如果你需要帮助或信息
将你的请求表达为一种疑问
一种希望或可能性
尽量要礼貌
这里还有一些例子比如
我想知道您是否可以……
我想知道我对……的选择是……
你也可以说
我希望…并且要用疑问句
我有可能做...吗
或能请您做....吗
能有机会请您……
这些例子都可以用于来请某人帮助你
这些例子都可以用于来请某人帮助你
或向某人提出请求
表达致谢是必要的
你要表明你知道收件人很忙
并感谢他们的帮助和花费时间读邮件
你可以说
我知道您很忙 但我想知道
您是否有时间……
或者你可以说
如果您能让我知道您的想法
我将不胜感激
这是一个很常见的短语
我将不胜感激
然后你可以说
我将衷心感谢您的帮助
我们通常使用这些短语
来向某人寻求帮助
有时候你想有礼貌
但是你的请求较迫切
所以你需要考虑如何表达自己的情况
你可以说
如果你想让收件人知道
你的电子邮件很紧急
你可以这样说
如果您能在方便的时候尽早告知我
当你说在方便的时候尽早告知
这意味着你的电子邮件很紧急
然后你必须表达感谢
我将不胜感激
你也可以说
如果有机会请告诉我
在您完成电子邮件之后
您应该考虑如何写落款
如果你是给陌生人写电子邮件
你可以将这些落款
用于有着不同影响力水平的人
例如如果
你想给一个比你影响力高的人写信
对一个影响力更高的人
而这列的适用给比你影响力低的人
这列的适用给影响力与你相近的人
我们可以发现
如果你想给一个比你影响力高的人写信
你需要说
献上最好的祝福然后给出全名，
你也可以说
献上温暖的问候通常
你需要给出全名
对于比你权力低的人你可以仅仅说
祝好或真诚地
或仅仅是祝好
这里是一些你可以使用的选项
也要给出全名
如果是给影响力与你相近的人写信
你可以写祝好 真诚地
给出全名
如果是给熟人写邮件
你可以说谢谢你
只需给出全名 名字
你也可以说真诚地 祝好
如果你想给比你影响力低的人写信
你可以说祝好或仅仅给出名字
你也可以说
谢谢你 祝好
给出全名或只给出名字
如果你要给很亲密的朋友写电子邮件
你可以说
祝好+名字
我们一般用名字代替全名
因为你们是非常亲密的朋友
另外你可以在名字前添加祝好
像是这样我们可以发现其中的区别
当收到收件人的回复时
要确认您已收到回复
如果是想给一个比你影响力高的人写信
你可以这样回复
感谢您解决我的问题
如果是收到比你影响力低的人的回信
如果是收到比你影响力低的人的回信
或影响力与你相近的人的回信
你可以说收到 谢谢你
这样的回复是较常见的
如果你给某人发送电子邮件
对方没有回复你
也许你需要再给他们写一封电子邮件
你可以说
请您查阅我之前关于……的邮件
你提到了之前的邮件
这意味着你之前写过一封电子邮件
你也可以说
我只想确认一下...
是的你只是想确认一下
所以这种表达是礼貌的
你也可以说
我只是想看看
这是很重要的 我们也可以说
如果您有机会的话……
尝试友好地表达你的意思和理解的
有时某些人会给你发邮件
你需要回复 如果回复晚了
你要说对较晚的答复表示歉意
或者你可以说为迟来的回复道歉
或者你可以说
抱歉没能及时回复您
这些回复都是较常见的
这节课就到这里 同学们下节课见
-1.1 Introduction of water resource
--1.1 Introduction of water resource
-1.2 Conventional drinking water treatment
--1.2 Conventional drinking water treatment
-Task 1
-2.1 Introduction of wastewater
--2.1 Introduction of wastewater
-2.2 Introduction of wastewater treatment
--2.2 Introduction of wastewater treatment
-2.3 Physical unit process
-2.4 Chemical unit process
-2.5 Fundamentals of biological unit processes
--2.5 Fundamentals of biological unit processes
-2.6 Suspended growth biological treatment processes
--2.6 Suspended growth biological treatment processes
-2.7 Attached growth biological treatment processes
--2.7 Attached growth biological treatment processes
-2.8 Anaerobic biological treatment processes
--2.8 Anaerobic biological treatment processes
-2.9 Nutrient Removal processes
--2.9 Nutrient Removal processes
-Task 2
-3.1 Smog
--3.1 Smog
-3.2 Visibility and haze
-3.3 Particle size
-3.4 Climate change
-Task 3
-4.1 What is solid waste
-4.2 Issues in solid waste
-4.3Management of solid waste
--4.3 Management of solid waste
-4.4 Source control of solid waste
--4.4 Source control of solid waste
-4.5 Collection and transportation of solid waste
--4.5 Collection and transportation of solid waste
-4.6 Waste treatment technology
--4.6 Waste treatment technology
-4.7 Destination of solid waste treatment
--4.7 Destination of solid waste treatment
-Task 4
-5.1 A brief introduction of research
--5.1 A brief introduction of research
-5.2 How to read scientific papers and management of references
--5.2 How to read scientific papers and management of references
-5.3 Research proposal (1)
-5.4 Research proposal (2)
-Task 5
-6.1 What makes a great paper
--6.1 What makes a great paper
-6.2 Writing style of journal paper
--6.2 Writing style of journal paper
-6.3 Research article structure
--6.3 Research article structure
-6.4 Figures and tables
-6.5 Methodology(1)
-6.6 Methodology(2)
-6.7 Result
-6.8 Introduction(1)
-6.9 Introduction(2)
-6.10 Discussion and conclusion
--6.10 Discussion and conclusion
-6.11 Title
-6.12 Attribution
-6.13 Abstract and acknowledgement
--6.13 Abstract and acknowledgement
-6.14 Submission of academic paper(1)
--6.14 Submission of academic paper(1)
-6.15 Submission of academic paper(2)
--6.15 Submission of academic paper(2)
-6.16 Publication of academic paper
--6.16 Publication of academic paper
-Task 6
-7.1 E-mail expression
-7.2 The structure of presentation
--7.2 The structure of presentation
-7.3 The delivery of presentation
--7.3 The delivery of presentation
-7.4 Question and answer session
--7.4 Question and answer session
-7.5 Chairing a conference
