Video在线视频

有这样一篇文章曾经引起轰动

文章的标题就赚足了人们的眼球叫做“信息技术无足轻重”

IT DOESN’T MATTER

这篇振聋发聩的文章出自世界

顶尖的权威财经杂志哈佛商业评论

2003年5月号出自其首席编辑尼古拉斯·卡尔

文章一经面世便掀起了轩然大波

作者用近十页的篇幅来阐述信息技术的无足轻重

尼古拉斯·卡尔在文中说 他说作为一个成长中的产业

信息技术的特殊地位正在日益失去

而技术赋予组织差异性的潜力将会渐渐消退

正在日益成为无差异的大众化的商品

以信息技术为基础获得优势的机会越来越小

坦率地说 信息技术管理会变得越来越乏味

它已经不具备战略价值

围绕着这一个论断学术界 企业界等进行了各方讨论

正方无疑认为信息技术已经不具备战略价值

而反方对其观点则提出了质疑

我们看一下啊

微软公司负责平台战略的总经理查尔斯认为

卡尔他没有足够重视的是 信息技术中的信息这样的成分

也就是IT 中的I

组织的竞争优势来源于对信息的处理

而技术则给了我们获得信息的渠道

说信息技术无足轻重不啻于表明

一个组织已经掌握了 关于运营等所有的足够信息

但是我们从未听到哪个组织说过这样的话

那么你对此是如何看的呢

确实如此

我们有时淹没在数据之中 但我们却没有足够的信息

那么信息技术能否给政府带来战略价值呢

这是我们要研究和思考的内容

好 随着课程的深入 我们会逐渐审视这个问题

下面我们来讲第一章 信息社会网络化

本章属于介绍性的章节

一共分为四节内容

信息社会的来临

新公共管理改革

西方政府再造运动

以及电子政务的兴起和发展

在这一章中 我们需要了解两个概念 信息化和数字鸿沟

第一节 信息社会的来临

一提到信息技术我们都不陌生

那么信息技术给你们带来了什么影响呢

你可能会说 我用手机就可以上网

我可以买东西 我去购物 我足不出户 什么都能邮到我家里面

正如之前所说

我们正身处有史以来最大的信息通信革命进程之中

全球超过40%的人可以访问互联网

而且新网民还在与日俱增

世界最贫困的20%的家庭中

将近70%有手机

更多贫困家庭拥有手机而非厕所和清洁用水

信息技术正在改变着我们的生活方式

思维方式和管理方式 李克强总理在2015年政府工作报告中指出

“要制定‘互联网+’行动计划

推动移动互联网 云计算

大数据 物联网等与现代制造业结合

其中提出了一个重要的国家战略概念

也就是“互联网+”行动计划

“互联网+”已经成为了

大街小巷 田间地头热议的话题

不同于高大上的“两化融合”

“互联网+”不仅适合阳春白雪

也适合下里巴人 这个概念表明了互联网信息技术

在社会实践中的重要功能特征 和人们实践方式

互联网化的重要的趋势

恩格斯曾经说过

“人的思维的最本质的和最切近的基础”

正是人所引起的自然界的变化

而不仅仅是自然界本身

人在怎样的程度上学会改变自然界

人的智力就在怎样的程度上发展起来

这实际上展示了一个道理 就是人类的思维方式

是随着人的实践方式的变化而发展的

不同时代的人类 会形成具有其所在时代特征的思维方式

而“互联网+”正成为越来越多人

改变生活的途径和目的地

那在这里我要格外谈这样一个问题

那对于我们来说 信息技术重塑经济 并带来更为迅猛的发展

似乎已经是不言自明的一个常识

而真正的问题却在于这种作用到底如何发挥和体现呢

我们知道信息技术并不是生产率提高的唯一的原因

在很多国家 无论是国家还是私人等市场主体

进行的信息技术投资

他并不能总是带来正相关的回报关系

那么如何在经济领域发挥作用呢

大家不妨去想一下这样的问题

我们可以这样去说

一方面 通过谷歌 维基百科 腾讯

搜狗 等企业提供的免费服务

更多人得以获得创业 创新 创富这样的机会

会带来更为强劲的持续的经济增长

另一方面

信息技术在不断推动创新

而这种创新与产品和行业结合起来

就有可能会带来经济效益

那么互联网+政务又给我们带来了哪些影响呢

我们看看下面一段视频

近日 国务院印发

《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》

部署加快推进互联网+政务服务工作

互联网与政务服务深度融合了

你能享受到哪些便利

互联+政务服务的工作目标是2017年底前

各省 区 市 人民政府

国务院有关部门建立成一体化网上政务服务平台

2020年底前

建成覆盖全国的

整体联动 部门协同 省级统筹 一网办理的

互联网+政务服务体系

互联网+政务服务刚性要求 三个凡是

即 凡是能通过互联网共享复用的材料

不得要求企业和群众重复提交

凡是能通过网络核验的信息

不得要求其他单位重复提供

凡是能实现网上上网的事项

不得要求必须到现场办理

但互联网+政务服务更为本质的意义其实不在这里

而是把简政放权 放管结合

优化服务改革 推向纵深

加快转变政府职能

提高政府服务效率和透明度

便利群众办事创业

进一步激发市场活动和社会创造力

其实上网作为一种技术

他确实可以改造行政办事效率

但是这并不意味着 群众找政府办事

成功率的提高

如果政府部门依然固守着旧有的观念不放

找不准作为店小二位置的话

依然管的过多 管的过死

权利不透明 信息不公开

死抠法律法规

不敢先试先行

那么互联网之于政务服务的意义

也就仅止于一种点缀

从刚才的互联网+政务服务

我们可以看出信息化真的就在我们身边

那到底什么是信息化呢

提到信息化一定要提到一个国家——日本

1963年日本学者梅棹忠夫在题为

《论信息产业》的文章中

他提出

信息化是指通讯现代化

计算机化和行为合理化的总称

其中通讯现代化是指

社会活动中的信息交流

基于现代通信技术基础上进行的过程

计算机化是社会组织

和组织间信息的产生 存储

处理采用了先进计算机技术和设备管理的过程

行为合理化是人类按照公认的合理准则与规范进行

这个定义是从社会进化的角度提出的

而后被翻译为英文传播到西方

而西方普遍使用的信息社会和信息化

是从70年代后期开始的

经济转型是经济发展过程中的普遍现象

美国社会学家丹尼尔·贝尔在1973年出版的

《后工业社会的来临：社会预测的一次尝试》

一书指出美国社会将经历前工业社会

工业社会和后工业社会三个发展阶段

贝尔认为

后工业社会的典型特征

是从工业经济向服务业经济的转换

并伴随着职业结构分布 统治力量

社会决策机制等一系列的转换

贝尔所提出的后工业社会

其实就是我们今天所要说的信息社会

贝尔认为

当时的世界只有美国已经进入后工业社会

西欧 日本和当时的苏联处于工业社会

其他国家处于前工业社会

而他的预测很快就在其他国家得到应验

以德国 法国为代表的西欧国家和日本

在进入20世纪70年代后不久

制造业在经济中的比重开始下降

服务业占比上升 开始向后工业社会转型

而中国台湾 韩国在80年代中期以后

开始向后工业社会转型

时至今日我们可以这样说

所有发达国家都进入到了

贝尔所说的后工业社会阶段

那转型为什么会发生呢

我们不禁要问这样的问题

不是所有国家都会面临转型

只有那些收入达到了一定门槛值之后的国家

才会面临转型

经济学家对这个现象的解释是

收入增长跨过一定门槛以后

每单位收入增长所带来的

对服务业产品需求增加

超过了对工业品的需求增加

那么造成了服务业相对于工业部门更快的扩张

通俗点儿我们解释一下

大家想一想

你收入比较低的时候

你想把收入花在哪里呢

对啊 你的钱可能只想花在吃上面

先把温饱问题解决了

那你收入多了呢

你可能会想我需要买更多的衣服

我需要买电器 甚至我要买汽车

那收入再多呢

可能会想我需要把钱花在医疗上

花在教育上 花在娱乐 花旅游上

花在这样的服务业上面

你的花销的重点 流向

会随着你的收入增长而变化的

有很多学者认为

经历了30多年的经济高速增长

中国开始进入了后工业社会

也意味着一个新时代的来临

如贝尔所言

工业社会是人与机器之间的矛盾

需要更多的机器生产人们生活所需的各种工业品

后工业社会它是人与人之间的矛盾

人与人之间更加和谐的组织和分工

满足更高层次的需要

后工业社会带来的它不仅是更优质的服务业

还有更有创意 更高附加值的工业

信息社会或后工业社会的来临

它一定是伴随着信息技术的进步

计算机的普及

网络技术的成熟 信息处理的普遍

还有信息产业的份额增加

从工业社会向后工业社会过渡

要承受一系列的发展理念

社会制度的调整

对于习惯了工业社会的社会公众 企业和政府来说

迎接后工业社会是前所未有的考验